Съдържание:
- Как да продадете артикула си в eBay
- Стъпка 1. Знайте стойността на това, което продавате
- Стъпка 2. Знайте какво продавате
- Стъпка 3. Увеличете трафика към вашия артикул с атрактивно заглавие
- Стъпка 4. Научете как да направите привлекателно описание
- Стъпка 5. Създайте атрактивна, оригинална картина
- Стъпка 6. Доставка, плащане и други политики
- Политика за доставка
- Политика за плащане
- Стъпка 7. Завършване на разпродажбата
- Други аспекти на това да бъдете продавач в eBay
- Кажете ми дали това помогна
Станете по-добър продавач в eBay!
Как да продадете артикула си в eBay
Имате ли какво да продадете, но не знаете как да го продадете онлайн? eBay е най-лесният начин да печелите пари или да изградите бизнес от уюта на собствения си дом.
В следващите сегменти ще ви покажа как да изброите първия си артикул за продажба в eBay. За тези, които се интересуват от стартиране на бизнес с eBay, тази статия ще хвърли светлина и върху някои вътрешни съвети за това как да увеличите максимално потенциала си за продажби и как да разберете колко струват вашите артикули според предишните продажби в eBay.
Стъпка 1. Знайте стойността на това, което продавате
Първото нещо, което всеки продавач трябва да знае, е стойността на продукта, който продава.
Преди дори да направите проект за списък в eBay, трябва да си направите домашното. Използвайте eBay, за да търсите подобни артикули, продадени в миналото. Извършете търсене в eBay за артикула, който искате да продадете. След показване на резултатите превъртете надолу страницата. В лявата част на страницата ще има няколко връзки. Връзките, които искате да използвате, ще бъдат обозначени с „Продадени списъци“ и „Завършени списъци“. Използвайте и двете връзки, за да направите вашето проучване.
- „Продадени обяви“ ще ви покаже разнообразие от подобни артикули, които са продадени и колко са продадени. За да получите добра представа за стойността на вашия артикул, не забравяйте да сортирате резултатите по най-скоро продадените. Вземете първите пет или шест продадени артикула, които са идентични с артикула, който искате да продадете, и вземете средна продажна цена. Това трябва да е вашата начална цена за вашия търг. Ако искате да включите артикула си в търг „Купете го сега“, вижте връзката „Завършени списъци“.
- „Завършени списъци“ ще ви покаже повече резултати от подобни артикули, които са продадени и са непродадени. Над първия резултат ще има банер с малка връзка с три връзки с възможност за щракване, „Всички обяви, търг, купи го сега“. Ще искате да кликнете върху връзката „Купете сега“. Когато резултатите се покажат, искате да вземете изброените цени на първите пет непродадени листинга и първите пет листинга, които са продали, и да ги осредните заедно. Това ще ви даде добър носител на стойността на вашия артикул за купувач в настройка за търг „Купете сега“.
- Не забравяйте, че винаги искате да извлечете максимума от вашия продукт. Докато изследвате продукта си, вземете под внимание дали артикулът се продава по-добре като обява на търг или купувайте сега. Някои артикули се търсят много по-добре и се представят по-добре като обяви за търг, като дават възможност на няколко участници да участват в „война за наддаване“, докато други артикули могат да се продават за повече пари в настройка за търг „Купете сега“, което също дава на вашия артикул по-дълго период на експозиция.
Стъпка 2. Знайте какво продавате
Голям процент от хората, които продават в eBay, не знаят достатъчно за продукта, който продават. Понякога това е наред, но ако очаквате да бъдете успешен продавач, трябва да се научите поне малко на продукта, който предлагате.
Защо трябва да знам за продукта, който продавам? Няма ли да се продаде, независимо от моите познания за това? Простият отговор на този въпрос е „да“, но евентуално бихте могли да получите повече пари, ако знаете малко повече за продукта и можете да добавите повече подробности към заглавието и описанието.
Разглеждам активно eBay, защото много продавачи не знаят какво имат или не са изброили своите артикули с достатъчно подробности, за да привлекат купувачи. Не мога да преброя колко артикули съм закупил и препродал артикули за три до десет пъти сумата, която съм платил за тях. Знаех какво купувам, но продавачът не. Ако продавачът беше изброил артикула с повече подробности за състоянието и по-точно заглавие, той лесно би могъл да спечели повече пари.
- Когато за първи път започнах да продавам в eBay, получих стотици съобщения от потенциални купувачи чрез eBay, в които се питаше за състоянието или автентичността на даден артикул.
- Купувачите искат да знаят колкото се може повече за това, което купуват. Отговорът на тези въпроси в заглавието и / или описанието на вашия артикул ще привлече повече купувачи, като намали необходимостта те да се свържат с вас, преди да вземат решение да направят оферта или покупка.
- Купувачите все още ще изпращат съобщения, като искат да знаят подробности за даден артикул. Когато го направят, не искате ли да сте готови да отговорите на техните въпроси?
- Познаването на всеки детайл за артикула, който продавате, ще ви позволи да отговорите бързо на запитванията на купувача. Това ще изгради приятно взаимоотношение между вас и вашия клиент и ще им даде да разберат, че можете да се приспособите към техните нужди своевременно.
Стъпка 3. Увеличете трафика към вашия артикул с атрактивно заглавие
Най-ефективният начин за увеличаване на трафика към вашия търг е съставянето на чисто, описателно заглавие с ключови думи. Ако заглавието не е достатъчно организирано или описателно, това ще отклони потенциалните купувачи или няма да се покаже в резултатите от търсачката.
За да създадете атрактивен списък, който привлича най-много трафик, извършете търсене на продукта, който искате да продадете, и изпълнете следните стъпки:
- Вижте подобни артикули, които са продадени.
- Обърнете внимание на тези, които се продават най-много.
- Обърнете внимание на идентични артикули, които са се продавали в миналото.
- Ако имате идентичен артикул, който е продал друг продавач, можете просто да копирате и поставите заглавието в списъка си.
Заглавията не са защитени с авторски права. Не се чувствайте зле от използването на заглавие, което е направило страхотни транзакции. Шансовете са, че ще получите по-висок рейтинг на търсачката, ако имате подобно заглавие на елемент, който е бил продаден в миналото. С други думи, ако някой е търсил нещо преди и е бил пренасочен към това заглавие, имате голям шанс да намерите същите ключови думи за търсене.
Ако не можете да намерите артикул, подобен на този, който трябва да продадете, изпълнете следните стъпки:
- Създайте чисто, описателно заглавие, като използвате ключови думи. Не използвайте специални знаци или неподходящи думи, които ще заблудят вашите клиенти.
- НИКОГА НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ВСИЧКИ ЗАГЛАВКИ ЗА ЦЯЛОТО ЗАГЛАВИЕ. ОБЪРКАТЕЛНО Е И УДАЛЯВА ОТ ОСНОВНИЯ АКЦЕНТ НА ВАШИЯ ПРЕДМЕТ. (вижте как всичко работи заедно?)
- Посочете състоянието на вашия артикул в заглавието си, ако е приложимо
- Използвайте ключови думи като: рядко, ограничено, кратък печат, специално издание, чисто ново, неотворено, оригинално, автентично или каквото и да било друго, което има отношение към артикула, който продавате, но не прекалявайте
- Използвайте максималното количество знаци, позволено в заглавието ви. Ако имате още 15 налични знака, намерете някои ключови думи, които са подходящи за вашия артикул. Една или две допълнителни ключови думи могат да помогнат на елемента ви да се покаже в резултатите от търсачката.
Доброто заглавие трябва да изглежда по следния начин:
Това заглавие описва точния артикул, който продавам, неговото състояние и ключова дума, свързана с артикула, което прави артикула желателен за купувачите.
Винаги помнете, че eBay е най-доброто ви ръководство за намиране на добри идеи за атрактивно заглавие. Извършете търсене в Google за „Най-добрите продавачи в eBay“. Изберете един от тези продавачи и вижте някои от техните обяви. Това трябва да ви даде добра представа за това как трябва да изглежда професионално заглавие за шофиране. Освен това помислете за елемент, който ви интересува, извършете eBay търсене на този елемент и вижте кой от тях привлича вниманието ви най-много. С други думи, поставете се на мястото на купувача.
Купувачите искат конкретни данни, но не и житейска история.
Стъпка 4. Научете как да направите привлекателно описание
След като някой кликне върху вашата обява в eBay, описанието е най-важната част от превръщането на изгледа в продажба.
- Купувачите не искат да четат есе или вашата автобиография. Те искат да знаят подробности за артикула, който имате за продажба.
- Не забравяйте, че причината те да са там на първо място е поради удобството. Искате вашата обява да е удобна за тях във всяко отношение.
- Включете конкретни елементи, изображения, успокоение и описание, което е директно по същество, без да се отклонявате от неподходяща информация.
Когато стигнете до полето за описание на вашия списък с eBay, ще видите много различни стилове на шрифта и цветни опции. Спри точно тук!
- Не искате многоцветен списък в стил дъга. Около 1 на всеки 100 купувачи харесват многоцветни описания. Вие не искате 1, вие искате другите 99. Това се нарича „маркетинг“.
- Идеята, че компаниите отговарят на интересите на всички, е фарс. Кешът е цар. Целта на бизнеса е да печели пари, а не приятели.
- Успешните продавачи винаги имат опростена рамка за списъци, която използват, състояща се от максимум два до три цвята.
- След като станете франчайз, не се колебайте да правите това, което ви харесва. Дотогава предлагам да следвате тези четири съвета за професионално изглеждащо описание на eBay:
- Първи ред: Традиционно името на продукта, който продавате, трябва да бъде представено като първи ред от вашето описание. Първият ред на вашето описание трябва да бъде поне с един размер на шрифта по-голям от останалия текст в описанието ви. Повечето продавачи предпочитат той да бъде с различен цвят от останалата част от описанието им, но не съм забелязал разлика в преобразуванията на продажбите, като направим едното или другото.
- Вторият ред: Под името на артикула, който продавате, трябва да има ключови характеристики на артикула. Ключовите думи, които трябва да използвате, са: първо отпечатване, прекратено производство, редки, оригинални, автентични и всичко друго, което може да се отнася до конкретен аспект на артикула, който продавате. Не забравяйте да бъдете конкретни, но нека бъде кратък.
- Третият ред: Следващият ред от текста трябва да посочва някое от следните: издател, дата на издаване, име на марка, година на производство или друга информация, която може да посочи автентичността или произхода на артикула, който продавате.
- Четвъртият ред: Последният ред, преди да изброите подробности за доставка, информация за плащане и конкретни правила, трябва да описва състоянието на артикула, който предлагате. Бъдете конкретни, особено ако продавате употребяван артикул, така че купувачът да знае какво купува. Това ще помогне да се предотврати възможността за някакви връщания.
Написах кратка статия „Безплатен шаблон за обяви на eBay за нови продавачи“, която предоставя безплатно основно описание на HTML кода, ако искате да визуализирате как трябва да изглежда вашето описание.
Нека да обобщим. Трябва да имате четири реда текст, които се отнасят до артикула, който продавате. Разбира се, ще имате повече текст в описанието си, като например правила за доставка и плащане, но тези първи четири реда са това, което привлича вашия купувач и определя дали са готови да купят това, което продавате.
Основната причина да наблягам на създаването на кратко, подробно описание е, че много купувачи използват смартфони и други устройства, които показват само първите няколко реда текст, преди да се наложи да превъртат надолу до. Ако можете да привлечете вниманието им по-рано, имате по-голям шанс да го задържите, докато не приключат с четенето на останалата част от описанието ви.
Стъпка 5. Създайте атрактивна, оригинална картина
Изображението на артикула и описанието на артикула вървят ръка за ръка. Изображенията всъщност са част от описанието на вашия артикул, така че те са също толкова важни. Винаги се опитвайте да използвате оригинално изображение на артикула, който купувачът ще получи (направете го сами).
Онлайн проучванията потвърждават, че артикулите със стокови изображения имат по-ниски конверсии от продажби, отколкото артикулите с оригинални изображения.
Повечето хора имат камера или телефон, с които могат да направят снимка. Ако по някаква причина не го направите, опитайте да вземете назаем от приятел или член на семейството. Оригиналните изображения уверяват клиентите, че артикулът, който предлагате, наистина е автентичен и е във ваше притежание.
- Правенето на снимка включва повече от просто правене на моментна снимка. Не искате вашият фон на изображението да показва разхвърлян дом, остатъци от ястия на кухненската маса или телевизор, който да играе във фонов режим.
- Вашето изображение трябва да изглежда професионално. Това е лесно усилие за вас.
- Ако вашият предмет може да стои изправен, поставете го на равна повърхност, например маса, и го поставете до стена. Ако имате бял лист или парче плат с плътен модел, можете да закачите на стената зад вашия предмет, ще бъдете изумени колко професионално може да направи вашата снимка да изглежда.
- Представете елемента от различни ъгли. Ако вашият елемент е многоизмерен, вземете три или четири различни ъгли. Повече снимки водят до повече продажби.
- Изрежете снимките си. След като качите своите снимки на вашия търг, използвайте функцията за изрязване, за да придадете на снимките си по-ласкателно, балансирано представяне. Направете вашия елемент в центъра на картината.
- Също така, възползвайте се от инструмента за автоматично заточване / яркост под редактора на картини в рамката ви за списък на eBay. Това помага да се озари снимката и да й се придаде по-отчетлив вид.
Стъпка 6. Доставка, плащане и други политики
Решаващият фактор №1 при повечето търгове е цената за доставка.
Политиките за доставка трябва да бъдат ясни и кратки, без объркващи такси или трикове, за да спечелите пари от доставката. Няма нищо лошо в това да начислите малко повече за разходите за доставка, но не раздразнявайте хората при доставката. Това е моето лично изключване номер едно от всеки търг. Ако цената за доставка е скандална, не ме интересува дали общата сума е по-евтина, винаги е вероятно да купя другаде. За да научите начини, по които можете да намалите разходите си за доставка и да спестите пари за доставки, разгледайте моята статия на тема „4 лесни начина за намаляване на разходите за доставка чрез eBay“.
Безплатен съвет
За да увеличите максимално резултатите от търсенето си в eBay и други търсачки, предлагайте безплатна доставка. Предлагайки безплатна доставка, автоматично ви дава петзвезден рейтинг на разходите за доставка в eBay, както и ви издига до върха на резултатите от търсенето по релевантност. Ако можете да изпратите артикула евтино, безплатната доставка е начинът.
Политиките за доставка, плащане и връщане трябва да бъдат ясно посочени в долната част на вашето описание. Винаги поставям правилата си за доставка директно под първите четири реда от описанието на артикула, като ги разделям с един ред надолу, за да отделя описанието на артикула от политиката за доставка. Можете да направите текста на политиката за доставка всеки цвят, който искате, но се опитайте да го запазите със същия размер като останалата част от описанието си и да се доближава до същия цветен текст като един от двата цвята текст в останалата част от описанието. Ако вашите два основни цвята на текста са син и черен, опитайте да използвате среднощен син или тийл цвят за другите си текстове, ако желаете.
Един добър шаблон за политика за доставка трябва да изглежда по следния начин:
Политика за доставка
- Първокласната доставка до континенталната част на САЩ е 4,25 долара
- Приоритетна доставка до Канада е $ 10,85
- За местоположения извън континенталната част на САЩ и Канада, моля, използвайте калкулатора за доставка, за да определите разходите за доставка
- Ние предлагаме доставка по целия свят
- Купувачът е отговорен за всички разходи за доставка
Чувствайте се свободни да използвате този шаблон, както искате. Това е безплатен подарък от мен.
След това искате да изложите условията / политиката на плащане.
Условията ви за плащане трябва да включват начини за приемане на плащания, времевата рамка, разрешена за плащане, и инструкции относно процедурата за плащане. Тя трябва да изглежда по следния начин:
Политика за плащане
- Приемаме PayPal, кредитни карти и дебитни карти.
- Купувайки този артикул, вие се съгласявате да извършите плащането в рамките на три дни след края на търга.
- Ако сте спечелили няколко артикула, моля, изчакайте комбинирана фактура, за да можем да коригираме и намалим разходите ви за доставка.
Последната част от вашето описание трябва да включва вашата политика за връщане и заключение за осигуряване на качеството. За да направите това, уверете потенциалния си купувач, че се стремите към върхови постижения и удовлетвореност на клиентите. Ако сте придобили положителни отзиви от минали продажби, поклатете се на резултата за обратна връзка, за да им помогнете да се чувстват сигурни относно решението си да купят от вас.
Дали ще изберете да приемете или не приемате връщането зависи изцяло от вас. Ако се стремите да бъдете продавач с най-висок рейтинг, трябва да имате политика за връщане. Ако приемете връщания, уверете се, че сте конкретни относно условията на връщанията, които ще приемете.
Стъпка 7. Завършване на разпродажбата
Важен аспект, който трябва да запомните като продавач, е, че транзакцията не е завършена, докато купувачът не получи продукта и не остави положителна обратна връзка.
След като вашият артикул се продаде, изпратете на купувача фактура. След като бъде получено плащането, изпратете съобщение до купувача си, за да го уведомите, че неговият артикул се обработва за изпращане и че скоро ще бъде качено проследяващо число. Не забравяйте да им благодарите за покупката.
След като изпратите съобщение до купувача, подгответе артикула за изпращане. За да завършите напълно транзакция, трябва да се уверите, че техният пакет пристига безопасно, в условията, посочени в заглавието и / или описанието. За да сте сигурни, че всеки елемент пристига безопасно и невредим, опаковайте всеки елемент внимателно, сякаш го изпращате на себе си, за да го съхранявате и съхранявате. Не пестете от опаковъчни консумативи. Вече трябва да сте изчислили разходите за доставка в разходите за доставка, които сте таксували на купувача. Дайте на купувача това, за което е платил.
Друга важна част от процеса на доставка е да се предпазите от непотвърдена доставка. Изберете услуга, която предоставя номер за проследяване, който можете да качите в eBay. Най-добрият начин да се уверите, че е качен номер за проследяване, е да използвате етикети за доставка на eBay или PayPal. Използването на която и да е от тези услуги ще позволи автоматично да бъде публикуван номерът за проследяване в eBay.
Друга също толкова важна част от процеса на доставка е бързината. Вашата цел трябва да бъде еднодневно време за обработка, което е необходимо, ако искате да станете продавач с най-висок рейтинг. За да постигнете тази цел, трябва да можете да изпратите артикула на следващия или същия ден, в който е записано плащането. За да постигнете това, нека вашият артикул е предварително опакован или лесно достъпен за доставка.
След като артикулът е напуснал вашето притежание, свържете се с купувача още веднъж, уведомявайки го, че пакетът му е на път и кога може да го очаква. Благодарете им още веднъж и им предложете линия за комуникация, ако имат някакви допълнителни въпроси.
Други аспекти на това да бъдете продавач в eBay
Има много други аспекти на това да бъдеш продавач в eBay, някои от които ще разгледам в бъдещи статии. В заключение изброих още няколко полезни съвета, които да разгледате.
- Бъдете учтиви към клиентите си
- Отговорете бързо на всички запитвания
- Бъдете учтиви, когато отговаряте или изпращате съобщения на други членове
- Бъдете разбиращи, когато някой иска връщане
- Предложете алтернативни решения за връщане
- Проучете други успешни търгове на eBay продавачи
- Експериментирайте с вашите листинг пъти
- Разгледайте eBay за възможности за реинвестиране