Съдържание:
- Какво въздействие оказва междукултурната комуникация?
- 1. Културна идентичност
- 2. Расова идентичност
- 3. Етническа идентичност
- 4. Роли на пола
- 5. Индивидуална идентичност
- 6. Социална класа
- 7. Възраст
- 8. Фактор за идентичност на ролите
- Междукултурна комуникация на работното място
Да се научиш как да общуваш през културните линии може да бъде трудно. Прочетете, за да научите съвети и трикове.
Canva.com
В тази епоха на глобализация работните места се интегрират все повече. Това прави комуникацията и междукултурното разбиране по-важни за всички, включително ръководителите, бизнес лидерите, мениджърите на работното място и служителите. За да развием умения като комуникатори, трябва да придобием практически знания за факторите, които правят комуникацията между културите успешна или неуспешна.
Какво въздействие оказва междукултурната комуникация?
- Културна идентичност
- Расова идентичност
- Етническа идентичност
- Полови роли
- Индивидуални личности
- Социален клас
- Възраст
- Роли идентичност
Тази статия е много основна дискусия за това как тези осем фактора работят заедно, които влияят на междукултурната комуникация.
Англоевропейка от САЩ и двама мъже от провинция Юнан, Китай.
1. Културна идентичност
Културата може да се определи като ценности, нагласи и начини за правене на неща, които човек носи със себе си от конкретното място, където е възпитан като дете. Тези ценности и нагласи могат да окажат влияние върху комуникацията между културите, тъй като нормите и практиките на всеки човек често ще бъдат различни и евентуално могат да се сблъскат с тези на колегите, възпитани в различни части на света.
2. Расова идентичност
Расовата идентичност се отнася до това как членството на човек в определена раса влияе върху това как те взаимодействат с колеги от различни раси.
Според статия на професор Даниел Веласко, публикувана през 2013 г. в Азиатската конференция за конференции за изучаване на езици, има упражнения за междукултурно обучение, които изискват от участниците да опишат, интерпретират и оценят двусмислен обект или снимка. „Ако някой ще предприеме неприятната цел да разкрие основния расизъм, за да се научи как да общува по-добре с други култури,“ пише Веласко, „е необходимо да се включи в упражнения, които се сблъскват челно с расизма.“ Неговият метод, наречен EAD, изисква от участниците обективно да опишат това, което виждат първо и да оценят това, което виждат. "Преминавайки назад през… процеса, ние сме в състояние да се противопоставим на основния расизъм, който, надяваме се, ще проправи пътя за самосъзнание, културно уважение,и ефективна междукултурна комуникация. "
3. Етническа идентичност
Етническата идентичност подчертава ролята, която етническата принадлежност играе в това как двама колеги от различни култури взаимодействат помежду си. В Съединените щати белите европейски американци са по-малко склонни да вземат предвид етническата си принадлежност при общуване, което само подчертава значението на обръщането към различни етнически групи на работното място като начин за обучение на всички колеги за динамиката, която може да възникне между индивидите от едни и същи или различни етнически групи.
И така, каква е разликата между раса и етническа принадлежност? Според експерти от PBS, "докато расата и етническата принадлежност споделят идеология от общ произход, те се различават по няколко начина. На първо място, расата е предимно унитарна. Можете да имате само една раса, докато можете да претендирате за множество етнически принадлежности. Можете идентифицирайте се етнически като ирландци и полчани, но по същество трябва да сте или чернокожи, или бели. "
4. Роли на пола
Друг фактор, който влияе върху междукултурната комуникация, е полът. Това означава, че комуникацията между членовете на различни култури се влияе от това как различните общества гледат на ролите на мъжете и жените. Например тази статия разглежда начините, по които западните култури възприемат санкционираното от правителството сегрегация на пола като отвратително. Реакция на западняк на правила, които изискват жените в Саудитска Арабия да се покриват и да пътуват публично, само когато са придружени от мъж от семейството, като репресивни и унизителни. Това гледа на света през западен обектив. Саудитските жени обикновено се възприемат като защитени и почитани. Когато изучаваме половата идентичност в Саудитска Арабия, е важно да разглеждаме саудитската култура през саудитска леща. Жените в Америка се борят с тези традиционни стереотипи,докато жените в Саудитска Арабия възприемат своите културни роли.
5. Индивидуална идентичност
Факторът на индивидуалната идентичност е петият фактор, който влияе върху междукултурната комуникация. Това означава, че начинът, по който човек общува с другите от други култури, зависи от неговите собствени уникални черти на личността и от това как се цени. Точно както културата може да бъде описана в широки термини като „отворена“ или „традиционна“, така и индивид от дадена култура може да бъде наблюдаван като „отворен“ или „консервативен“. Тези различия ще окажат влияние върху начина, по който множество индивиди от една и съща култура общуват с други индивиди.
6. Социална класа
Шестият фактор, който влияе върху междукултурната комуникация, е факторът на социалната идентичност. Факторът на социалната идентичност се отнася до нивото на обществото, в което човек е роден, или се позовава при определяне кой иска да бъде и как ще действа по съответния начин.
Според професорите Джудит Н. Мартин и Томас К. Накаяма, автори на „ Междукултурна комуникация в контекст“ (McGraw-Hill), „учените са показали, че класът често играе важна роля в оформянето на реакциите ни и интерпретациите на културата. Например френският език социологът Пиер Бурдийо (1987) изследва различните отговори на изкуството, спорта и други културни дейности на хората от различни френски социални класи.Според Бурдийо хората от работническата класа предпочитат да гледат футбол, докато хората от висшата класа като тениса и средните хората от класа предпочитат фотографското изкуство, докато хората от висшата класа предпочитат по-малко представителното изкуство. Както разкриват тези открития, класовите разлики са реални и могат да бъдат свързани с действителните поведенчески практики и предпочитания. "
7. Възраст
Факторът на възрастовата идентичност се отнася до това как членовете на различни възрастови групи взаимодействат помежду си. Това може да се разглежда от гледна точка на „пропастта между поколенията“. По-йерархичните култури като Китай, Тайланд и Камбоджа отдават голямо уважение и уважение на своите старейшини и вземат предвид мненията на старейшините, когато вземат решения, променящи живота. Култури като Съединените щати са по-малко внимателни към старейшините си и са по-малко склонни да вземат предвид техните съвети, когато вземат важни решения. Подобно отношение към възрастта кара фактора на възрастовата идентичност да повлияе на междукултурната комуникация на работното място.
8. Фактор за идентичност на ролите
Факторът на идентичността на ролите се отнася до различните роли, които човек играе в живота си, включително неговите роли като съпруг или съпруга, баща, майка или дете, работодател или служител и т.н. Начинът, по който двама членове на работната сила от две различни култури гледат на тези различни роли, влияе върху това как те ще взаимодействат със своя колега или колега.