Съдържание:
- Моят опит с Doba и изчерпателен преглед
- Ценообразуване
- Примери за ценообразуване в сравнение с Amazon
- Пример за продукт, който съм продал
- Доставка
- Време за доставка
- Точност на доставка и вътрешно обслужване на клиенти
- Условия за връщане
- Заслужава ли си Doba? Не е за мен
Прочетете подробен преглед на Doba, включително цените, доставката и обслужването на клиентите.
Canva
Моят опит с Doba и изчерпателен преглед
Работя за интернет търговец, който използва Doba, за да добавя към наличните си продукти. Аз отговарям за всички продажби, които го използват. Работя с тази компания от около година по времето на това писане. В рамките на една година обработих над 300 поръчки, включващи този продукт. Това е моят опит с тях. Можете сами да решите дали вашите 50 долара си заслужават за вас и вашата компания.
Ценообразуване
Въпреки че има много продукти (над 2 милиона заявени) на страхотни цени, повечето от тях имат такса за доставка и доставка.
Примери за ценообразуване в сравнение с Amazon
Ето два реални примера:
Нека се справим с ABC (играчка за деца.):
- Цена на Doba: $ 35.01
- Доставка: $ 9,58
- Такса за изпращане на кораб: $ 0
- Общо: $ 44,59
Цената на Amazon е изпратена: $ 40,77
Garmin 205w Навигация
- Цена на Doba: $ 120,23
- Доставка: $ 8.16
- Такса за изпращане на кораб: $ 0
- Общо: $ 128,39
Изпратена цена на Amazon: $ 91,98
Това са само два произволни елемента, които извадих от първата им страница с елементи. Също така съм търсил почти всеки работен ден, за да намеря по-евтини артикули. Въпреки че има някои, които са по-евтини от Amazon, има и такива, които не са на разположение. Повечето от по-евтините обаче са по-евтини само с малки количества.
Пример за продукт, който съм продал
Ето един, който сме продали на нашия сайт:
Timex Ironman T5J721
- Цена на Doba: $ 27.09
- Доставка: $ 0
- Такса за изпращане на кораб: $ 0
- Общо: $ 27.09
Amazon: $ 29,99
Вашата печалба: $ 2,90
Имайте предвид, че това е само ако можете да го продадете за $ 29,99. Повечето търговци се опитват да победят тази цена, което малко намалява печалбата. Моля, не забравяйте, че трябва да платите на процесора за кредитна карта, който може да струва от 50 ¢ до дори $ 1,75, в зависимост от това кой използвате.
Ще трябва да продадете 20 или 30 от тях, за да компенсирате месечната такса.
Доставка
Време за доставка
Повечето артикули се доставят някъде между 2–5 дни, в които вашият клиент ще получи продукта на вратата за 5–15 дни, в зависимост от това къде живеят. Това ще варира значително. Например имах две различни поръчки, отнемащи две седмици за изпращане!
Друга бележка: Ще добавя също, че абонаментите за списания отнемат три месеца!
Точност на доставка и вътрешно обслужване на клиенти
От 300+ поръчки, които съм обработил, повече от 30 от тях са имали проблеми и трябваше да се свържа с Doba за помощ по въпроса. Проблемите могат да включват забавено изпращане, грешни артикули, счупени артикули и др. Ето пример за процеса на поръчката:
Клиент поръча производител на сладолед за сайта. Печалбата по този артикул беше приблизително 2 долара за нас - тази седмица продадохме три. Клиентът получи артикула за седем работни дни (седмица и половина), след което се свърза с нас, като каза, че артикулът е счупен. Опитахме се да поискаме нов артикул, изпратен на клиента чрез уебсайта. Уебсайтът казва: "Този доставчик не приема връщане или възстановяване на суми."
След това се свързваме незабавно с Doba, използвайки тяхната система за чат, за да изпрати нова поръчка. Операторът ни казва, че е подала заявка за нас и че ще се свържат с нас след 1–3 работни дни, за да ни дадат инструкции. Предаваме тази информация на клиента. След това не се чуваме с Doba след цяла седмица (което означава, че и между нас и клиента не е имало контакт.) Клиентът се оплаква, естествено.
Свързваме се отново с Doba. Същият оператор казва, че ще разгледа проблема. Предаваме тази информация обратно на клиента. В крайна сметка трябваше да поръчаме артикула отново от Doba, за да сме сигурни, че клиентът се е снабдил с производителя на сладолед. Получава го седмица и половина по-късно. Към този момент бяха изминали две седмици и половина без първоначални инструкции от Doba. Свързвам се с тях отново чрез чат, за да поискам обратно парите ми… и не се свързват с мен в продължение на три месеца!
Накрая обаче ми кредитираха възстановяването.
Това е само един пример от 30, които са дошли с подобни проблеми; Документирам точно всеки от тях. Има много повече, при които дори не съм си върнал парите и предполагам, че Доба смята, че съм забравил за тях. Няма подобни транзакции, включващи възстановяване на суми, които всъщност да са преминали безпроблемно.
Условия за връщане
Не всички техни доставчици се връщат. Тези, които взимат такса за възстановяване, която може да отнеме до 20%. Имах едно успешно завръщане. Но стъпките, необходими за връщане, са дълги:
- Поискайте връщане.
- Изчакайте 1-3 работни дни за номера за връщане и инструкциите.
- След това трябва да го изпратите на клиента.
- Клиентът ще трябва да ви изпрати номер за проследяване. Ако не го направят, не получавате възстановяване на сумата.
- След като Doba получи артикула, той ще го обработи и ще кредитира вашите пари.
Този успешен процес отне общо две седмици.
Заслужава ли си Doba? Не е за мен
Моята компания използва Doba и съм сигурен, че не печелят пари от нея - особено след плащането на месечната такса от 50 долара и за служител (аз) да управлява сметката и да гаси пожарите.
Ако потърсите това в Google, може да откриете, че много хора казват, че Doba е единственият добър източник за доставка. Имайте предвид обаче, че те могат да бъдат част от програма за препоръчване, където им се дават 20 долара за всеки човек, който се регистрира. Трябва да ги попитате директно дали дори го използват.
Моля, оставете коментари.