Съдържание:
Бях продавач цели три месеца и се наслаждавах на работата. Продавах ножове, или както обичам да казвам, въртящи се остриета. Като цяло работата беше доста лесна. Всъщност обаждането на хора и опитите да задържат вниманието им достатъчно дълго, за да ме попита дали мога да направя презентация, се оказа трудно понякога, но след като срещата беше уговорена, беше плавно плаване. Отиването по домовете на хората и разговорите с тях за това защо ножовете Cutco са най-добрите отнема около час и хората обикновено се съгласяват с мен и правят покупка, която е страхотна.
Опитът, който натрупах като продавач, ми помогна да усъвършенствам уменията си за комуникация по огромен начин. Трите урока, които бих счел не само важни при продажбите, но и безценни в ежедневието, са да знаем как да си отворите ушите, да останете хладни и да избегнете консумацията.
Отворете ушите си
Повечето хора смятат, че за да бъдеш добър продавач, човек трябва да бъде истински гладко говорещ и трябва да знае всички правилни стъпки, които да каже на клиента. Въпреки че сте гладко говорещ и знаете всички кофти линии, които вашата компания ви дава, помага, но това не е всичко, бъдете всичко, за да бъдете добър продавач. Веднъж „г-жа Джоунс ”ми каза, че се страхува от Кутко. Тя ми каза, че вече има набор от ножове, с един от тях се беше нарязала и просто смяташе, че са прекалено остри. Е, това беше проблем, защото очевидно като продавач на прибори за хранене повечето от нещата, които трябваше да предложа, бяха остри ножове. Но вместо да се опитвам да продам факта, че скучните ножове всъщност са по-опасни от острите, аз просто слушах какво трябваше да каже и се приспособих. Въпреки че не си купи никакви ножове, тя в крайна сметка получи градински комплект. Така,гладките говорещи и бавни линии стигат толкова далеч, когато става въпрос за продажби и реална комуникация като цяло. Мисля, че хората забравят, че общуването не включва просто говорене, а слушане. Имайки способността да слушам някого и не говоря само за това да чуя гласа му, а всъщност да се съсредоточа върху това, което някой казва, е това, което прави един наистина добър продавач, приятел и просто добър човек.
Остани спокоен
Доверие! Доверие! Доверие! Доверието е жизненоважно при работа с хора. Без него може и да очаквате непродажба. Мисис Джоунс иска да говорите с нея направо, бъдете твърди, когато задавате въпроси и изказвайте. Преди да започна да правя продажби, не бях гладко говорещ тип и наистина не бях толкова приказлив и сега, когато приключих с продажбите, все още съм същият. Но очите ми бяха отворени, че как казваш нещо е много по-важно от това, което казваш. Когато говорите със спокойна увереност и с очакван начин, обикновено добрата продажба е точно зад ъгъла.
Сега извън сферата на продажбите доверието все още е огромна сделка, защото хората реагират положително на нея. Ако вярвате в това кой сте и в какво се отнасяте, хората ще го видят във вашия подход и ще го чуят по начина, по който говорите. Независимо дали питате това красиво момиче на среща, питате ли шефа си за тази промоция или нещо друго, което има увереност и поддържа спокойствие е от решаващо значение.
Избягвайте да бъдете консумирани
Бях самоосигуряващ се продавач, така че уреждах собствен график и се регистрирах в офиса, когато реших, което беше наистина страхотно. Въпреки това, един недостатък на това, че съм технически самонает, но все още имам мениджъри, е, че ще ми взривят мобилния телефон, за да проверят как вървят продажбите ми или да видят дали ще бъда на техните срещи. Винаги ме предизвикваха да продам още Cutco и да участват в повече срещи, което според мен е предизвикателство да е добро нещо. Ако обаче предизвикателството не е отвътре и ви притискат, е важно да направите малка крачка назад и да помислите. За мен трябваше да взема решение, че за разлика от моите мениджъри, индустрията за прибори не е моят живот и няма да прекарвам цялото си време и енергия, опитвайки се да спечеля пари. Да си наясно, че работата може да бъде разяждащ огън е важно,защото трябва да решите дали искате да вложите цялото си време и енергия в работа. За съжаление твърде много хора се привличат към работната сила, без да се замислят и живеят, за да работят, вместо да работят, за да живеят. Бях мотивиран да правя разпродажби, което беше чудесно, но когато почувствах, че прозорецът на времето да говоря и да бъда около семейството си не беше там, където го исках, знаех, че трябва да намеря добър баланс.