Съдържание:
- Знам какво е. Не сте в училище ...
- 1. Резервирайте своите клиенти!
- 2. Използвайте Magic Cape!
- 3. Изберете услуга за ниша и я предложете със стръмна отстъпка
- 4. Извадете думата!
- 5. Използвайте съществуващата си клиентска база
- 6. Бъдете готови да правите услуги, които не обичате (за известно време)
- 7. Последователността е ключова!
Знам какво е. Не сте в училище…
… или може би сте сменили градовете като независим изпълнител козметолог. Нямате клиенти и нямате представа откъде идва следващата ви заплата. Вземете сърце! Удвоявах доходите си всяка година като независим изпълнител. ВСЯКА ГОДИНА. Нараснах клиентелата си от нула (съпругът ми все още си спомня деня, в който се прибрах, извивайки очи, защото този ден бях спечелил само пет долара), за да резервирам солидни осем седмици за по-малко от три години. И вие също можете! Ето седем невероятно прости стратегии, които можете да приложите утре, за да разраснете клиентелата си бързо и лесно!
1. Резервирайте своите клиенти!
Това би трябвало да се подразбира, но съм виждал толкова много стилисти, които позволяват на парите буквално да излязат точно през входната врата. Без повтарящ се бизнес ще се борите като независим изпълнител. „Пълна“ клиентела е около 100–150 клиенти в зависимост от това за какво сте специализирани. Вземете хората обратно като редовни и ще имате редовен доход.
2. Използвайте Magic Cape!
Докато съм на темата за пререзервиране, измъкнете iPad и го направете, докато все още носят тази пелерина. Чух този трик на шоу и направи чудеса за моите резервации. Нещо в това вълшебно парче синтетичен плат ги кара да мислят, че не могат да станат, докато не изпълнят вашето нареждане. НИКОГА не повтарям НИКОГА не сваляйте носа, докато не попитате: „Искате ли да се върнете след шест седмици или осем?“ (Също така никога не питайте „Бихте ли искали да пререзервирате?“. Ако сте добри в това, което правите, приемете, че те ще искат да се върнат. Ако не вярвате, че си струва да направите резервация, те.)
3. Изберете услуга за ниша и я предложете със стръмна отстъпка
Когато започвах, реших да предложа 15 фолиа от акценти за $ 30. Трябва да изберете услуга, която обичате да правите, и да я предложите на грандиозна цена, която никой не може да откаже. Това трябва да се основава на вашите предпочитания и пазара, в който се намирате. Не продавайте себе си или работата си по-малко, но направете така, че хората да са повече от готови да платят. Ще компенсирате разликата, когато ги изпратите вкъщи с торба с продукт в края на услугата.
4. Извадете думата!
Когато получих лиценза си, съпругът ми и се преместихме извън града няколко седмици по-късно. Не познавахме никого и трябваше да започна изцяло от нулата. Беше гадно. Но работих наистина много усилено, за да извадя името си там, и израснах цяла клиентела по-бързо от всеки, който собственикът на салона ми беше виждал. Използвайте социалните си медии. Отпечатайте някои визитки (Vistaprint предлага много възможности за избор на невероятна цена) и ги раздайте на всяка жива душа, която срещнете. (Можете дори да напишете оферта от 15% на гърба „само за тях.“) Вземете флаери до местните колежи. Разходете се на паради, раздавайки купони. Макар че този месец може да ви донесат само четири или пет клиенти, всички тези хора имат приятели.
5. Използвайте съществуващата си клиентска база
След като имате няколко клиенти, започнете да предлагате реферална отстъпка. Това засне малко моята клиентела за много малко време. Избрах да предложа 10 долара отстъпка за всеки клиент, който е резервирал цветна услуга. Това се отнася както за стария, така и за новия клиент. Хората обичат да разказват на приятелите си за нещо добро. Възползвайте се от това и им дайте награда за това!
6. Бъдете готови да правите услуги, които не обичате (за известно време)
Комплектите за къдрене и ролки не са ми любимото занимание. Спомням си, че почти всеки човек, който ходех на училище, се кълнеше, че никога няма да направи още една къдрене, след като завърши. Може да не се насладите на всяка отделна услуга, която предлагате, но в края на деня все пак трябва да ядете. Никоя работа няма да бъде забавна 100% от времето. Ако можете да направите няколко услуги, които не обичате сега, все още имате клиент на стола си и всеки клиент на стола ви има приятели и семейство, които също може да се нуждаят от нов стилист. (Освен това онези сладки стари дами могат да бъдат едни от най-добрите клиенти. Те резервират предварително, щедро дават бакшиши и почти никога няма да ви изправят.)
7. Последователността е ключова!
Появяването всеки ден със страхотно отношение прави огромна разлика. Появявайки се и извършвайки последователна, висококачествена работа, ще привлечете клиенти, които от своя страна ще се покажат за вас след среща. Все още съм страхотни приятели (дори извън салона) с много от клиентите си. Наистина е толкова невероятна работа, когато клиентите станат семейство.
© 2019 Abigail Hreha