Съдържание:
- Заплахата на служителите избухва и егото изобилства
- Форма на насилие на работното място
- След битката, разследвайте
- Някои заключителни мисли
Служителите, които се бият на работното място, носят много нежелана драма на работното място
Автор
Заплахата на служителите избухва и егото изобилства
Бийте се, бийте се, бийте се! Всички сме чували това скандиране в училищните дворове, когато две деца са на път да влязат в някаква физическа разправия. Тълпа се събира, докато виковете и подигравките се хвърлят срещу двамата, които са на път да направят спектакъл, докато учителите не дойдат да разбият хаоса.
За съжаление, известно е, че някаква форма на това поведение се проследява до зряла възраст за някои, които искат да се бият на работното място с колеги. Тези „горещи глави“ ще накарат нервите и издевателствата си да затруднят и дори да провокират колегите да се срещнат навън, за да уредят спор, който причинява разногласия на работното място. Това враждебно поведение се превръща в смущение за организацията, служителите, които участват, и за колегите, които се оказват в състояние да станат свидетели на такава детска дейност.
Борбата между служителите на работното място води до множество проблеми, с които ръководството трябва да се справи незабавно. Когато враждебната дейност остане без контрол, служителите са принудени да се справят с неудобни смущения, които им пречат да свършат работата си.
Бележка за безопасност
Всеки път, когато двама или повече души се включат във физическа разправа, която включва оръжия, трябва незабавно да се обади на 911.
Форма на насилие на работното място
Борбата между двама служители трябва да се разглежда като форма на насилие на работното място, тъй като някой вероятно ще пострада от раздора. Аргументът може да ескалира от словесна конфронтация до реална размяна на удари с доста бърза скорост.
В някои случаи служителят може да се обърне към оръжие, за да навреди на колегата. Когато става въпрос за оръжие, е много вероятно невинният страничен наблюдател да бъде наранен в допълнение към партията, която се бие с колегата. Мениджърите трябва незабавно да се свържат с персонала си по сигурността и да се обадят на 911, ако битката ескалира до такова ниво.
След битката, разследвайте
След като прахът се е уталожил, мениджърите трябва да разследват въпроса възможно най-скоро. Някои неща, които трябва да запомните, докато преглеждате въпроса, са:
- Проведете незабавно интервюта: За да стигнете до същността на въпроса, ще бъде важно да проведете интервюта на тези, които са участвали в битката, както и на всички свидетели на изпитанието възможно най-скоро. Най-важно ще бъде да получите мнение от тези, които са били лично свидетели на ситуацията. Тези, чиито работни места могат да бъдат на линия (служителите, които са водили бой), ще се нуждаят от възможност да се защитят за своите действия.
- Преглед на политиките и процедурите: Тъй като ще има дисциплинарни действия до и включително освобождаване от отговорност за тези, които са участвали в борбата, мениджърите трябва да прегледат ръководството за политики и процедури за нарушения на политиката. Някои политики са много ясни относно това какви последици се изискват за тези, които участват в битка. В политиката може да има подробности относно дисциплинарните действия, които трябва да бъдат раздадени в зависимост от това дали битката е физическа или устна.
- Изтеглете картотеките на персонала и прегледайте минали нарушения от подобен характер: Добра идея е да прегледате картотеките на персонала на участващите в битката, за да определите дали тази битка е била първото нарушение и за двамата участници. Ако отговорът е „да“, може да се обърне внимание на продължителността на мандата им, добри резултати в работата, история на изпълнението и т.н.
- Заповядайте административен отпуск за пряко участващите в сбиването: В много ситуации е разумно двамата служители, участващи в сбиването, да бъдат настанени в административен отпуск. Като разполагат служителите в административен отпуск, те ще бъдат отстранени от работното място, за да се предотврати конфликт с тези, които трябва да участват в разследване.
- Накарайте служителите да бъдат отговорни за своите действия: След като бъдат разгледани всички показания на участниците и свидетелите, ръководството ще иска да работи с човешките ресурси, за да определи дали служителите трябва да бъдат уволнени, отстранени или дисциплинирани по друг начин. Трябва да има някаква целесъобразност за приключване на това начинание, за да се позволи на служителите да се придвижат напред от злощастната ситуация.
- Координиране на професионално обучение за колеги: За да се предотврати поредната борба на работното място, ръководството ще иска колегите да продължат напред по продуктивен начин. Работодателите често се възползват от възможността, след като се случи нещо негативно, да обучават служителите как да правят по-добри избори, когато става въпрос за разбирателство с колеги и как да се справят с трудни личности.
Служителите, които се бият на работа, трябва да са готови да понесат последиците от такова неподходящо поведение. Когато и двамата служители останат без работа, ръководството остава да вземе парчетата и да продължи напред с останалата част от екипа, който е станал свидетел на нещастната ситуация. Когато и двете страни в битката бъдат обработени по подходящ начин и бъдат държани отговорни за своите действия, останалата част от отбора ще може да продължи напред от битката.
Някои заключителни мисли
Боят, който се случва между колеги на работното място, е жалко, защото може да доведе до наранявания и / или загуба на работа на хора. Причините, поради които хората се бият, са различни, но разногласията могат да бъдат често срещани, когато се вземат предвид различията в мненията, произхода и личностите, които присъстват на работното място. Човешката природа може да предизвика ревност по отношение на работни задачи, повишения, повишения и всякакви действия на персонала, които се случват.
Разликата в личните вярвания и ценности може да доведе до диверсифицирано работно място, където могат да възникнат различия между колегите. Работодателите трябва да имат въведени политики, които забраняват сбиване и всякакви устни пререкания, които са вредни или неподходящи за работното място. За да се предотврати насилието на работното място и всяка форма на враждебна работна среда, ръководството трябва да държи нарушителите отговорни. Годишното обучение по темата за работа в екип и работа с трудни личности ще помогне за предотвратяване на непродуктивно поведение като борба.