Съдържание:
- Удовлетвореност от работа под атака
- Малка предистория на изучаването на границите по трудния начин
- Нанси и новата работа
- Нови приятели, нови проблеми
- Началото на борбата за власт
- Преломната точка
- Как да зададете граници с труден колега
- 1. Дръпнете по професионален, самозащитен начин
- 2. Познайте позицията си и спокойно я защитавайте
Познаването на вашата стойност и позиция и съобщаването й ясно и спокойно може да ви помогне да продължите да контролирате хората в една линия.
Удовлетвореност от работа под атака
Независимо дали сте в ъгловия офис или в килера на попечителя, всеки трябва да се справя с други хора на работното си място. Социалният аспект на работата може да бъде повече или по-труден в зависимост от вашата личност и ниво на интровертност, както и от личността на онези, с които имате работа. Някои мои колеги, началници и служители в миналото са имали много силни и трудни личности, ако не и манипулативни и жадни за власт. Докато размишлявам върху тези трудни взаимодействия от миналото си, виждам как успях да установя ясни граници чрез комуникация и твърдост, както и да възвърна удовлетворението си от трудовия си живот. Защото, нека си признаем, прекарваме повече време на работа, отколкото навсякъде другаде (будни, това е!) И един труден човек или двама наистина могат да хвърлят гаечен ключ в щастието.По-долу ще намерите някои изпитани и верни начини да се противопоставите на вашия колега и да работите за мир и хармония във вашите професионални отношения.
Малка предистория на изучаването на границите по трудния начин
Нанси и новата работа
Ще променя няколко подробности тук, за да запазя анонимност. В миналото работех в отдел по маркетинг на испански език срещу скромна заплата. Бях назначен, след като стажант-маркетолог не свърши много добра работа и напусна катедрата. Когато ме наеха, ми казаха, че отговарям само на шефа и неговия помощник. Те ясно ми детайлизираха всичките ми задължения и ми обясниха, че съм един отдел и че искат да възстановя отдела отдолу нагоре и да създам изцяло нов пазар за тяхното подразделение по испански език. Това беше точно по алеята ми. Не само, че имах диплома, имах години опит и знаех точно какво правя, въпреки че изглеждах много по-млад, отколкото всъщност бях и понякога хората ме приемаха за студент или гимназист.Празният кабинет, в който ме вкараха в зала D, се оказа до кабинета на Нанси. Бяха ми казали за Нанси; Ще трябва да си сътруднича с нея по проекти в зала D, като въртящи се задължения за кафе, презареждане на хартия в копирната машина и организиране на междуведомствени партита и други подобни, но нищо официално. Сега Нанси беше забавна, грижовна, майка-фигура, която имаше най-прекрасните намерения (през повечето време). Нанси е била ръководител на английския маркетингов отдел и е имала още трима стажант-маркетолози. Мислех, че е толкова забавна, но забелязах, че тя задава много въпроси и то бързо, така че имах усещането, че съм във вихъра и дори забравих какво съм казал. Стори ми се странно, че още първия ден на работа попечителите ме предупредиха да не бъда прекалено силен, защото това ще разстрои Нанси и тя ще дойде да ме изправи за това.Мислех, че се шегуват. Скоро щях да разбера, че не са.
Първата ми година в компанията, която няма да назова, беше много забавна и непринудена. С Нанси се разбирахме чудесно, въпреки че тя се интересуваше твърде много, когато ме питаше дали купувам къща, какъв тип ипотека получавам, какво трябва да направя, за да спестя пари и т.н. ден любезно й казах, че съпругът ми е магистър по финанси и ще управлява ипотеката. Тя отстъпи с усмивка и коментира колко е впечатлена и темата продължи към други неща. Повечето от нашите взаимодействия бяха положителни, наистина я харесах. Веднъж случайно казах нещо грубо и побързах да й се обадя и да се извиня, а тя беше любезна и прощаваща и продължихме напред. Връзката ни беше много, много добра.
Нови приятели, нови проблеми
Точно по това време се сприятелих с един от стажантите на Нанси. Започнахме да прекарваме време заедно и някои от останалите млади стажанти идваха в дома ми за вечеря или просто да си побъбрим. Започнахме забавен групов текст и поддържахме връзка относно служебните маниаци. Стори ми се много странно, че толкова много от тях се хващат за Нанси. „Да, тя има твърда личност, но наистина има предвид добре“, бих казал. Не исках да клюкарствам за колегите си маркетолози и тъй като Нанси им превъзхождаше, не смятах за подходящо да се шегувам с нея с онези под нейно ръководство
По някакъв начин Нанси разбра, че се събирам с нейните стажанти и тя не реагира приятно. Изглеждаше ревнива, че сме се сприятелили (не знам дали е ревнувала, но изглеждаше по този начин) и нейните стажанти бяха по-силни личности от мен и нямаше нищо против да хвърли това, което получиха от нея. Тъй като се отвращавам от конфронтацията, лошото шегуване и „набиването на мечката“, така да се каже, аз любезно и спокойно поех по пътя на тишината и се държах като нищо нередно, докато Нанси бавно, но сигурно започна да ме всмуква в своята мрежа на властта.
Началото на борбата за власт
Нанси започна от малко. Тя щеше да говори с един от моите клиенти зад гърба ми и да дойде при мен като загрижена. Тогава тя би предложила начина, по който ще реши проблема. Първоначално го приех като полезен съвет, след това започнах да се дразня. След това Нанси щеше да чуе за неща, които бях помолила от други хора в сградата, и ме намери (винаги насаме, когато бях сама, без свидетели), за да вляза, за да говоря с мен с широка усмивка на лице. Внезапно разговорът щеше да промени тона си и тя сякаш ме караше като майка на детето си, като ми казваше, че това, което помолих или казах на другия да направи, е неприемливо и не бива да го правя отново. Вместо това трябва да го направя (попълнете празното). И накрая, през третата ми година от маркетинга, Нанси беше странно заета от това да знам и да призная, че според нея съм в нейния отдел.Тя се наричаше моя „началник на отдел“ и ми казваше да правя неща, очевидно се радваше, че се подчинявам на нейната власт. Задачите винаги бяха произволни и имаха за цел да покажат моето съответствие и подчинение пред нея. През тази трета година тя вероятно ми каза 10 пъти: „Трябваше да дойдеш при мен за този проблем. Знаеш ли, аз съм началникът на твоя отдел“.
Тъй като толкова мразя конфронтацията, реших просто да я пусна. Помислих си, каква е разликата, ако тя мисли, че съм в нейния отдел или не? Все още мога да си върша работата, независимо какво мисли тя. Нещата обаче се влошиха.
Преломната точка
Нанси започна да отваря вратата на офиса ми със собствения си ключ, когато го затворих и влезе, за да ме надвие, независимо дали беше подходящо време или не. Имайте предвид, че шефът ми и неговият асистент винаги чукаха на вратата и чакаха пред вратата да отговоря или да им кажа да влязат, въпреки че имаха ключове. Нанси започна да ме критикува, че си събирам багажа 10 минути, преди понякога да затворя, и дори ми каза, че има камери и шефовете ще видят какво правя. Но когато останах след работа, за да завърша проект, тя минаваше покрай офиса ми и издаваше най-дразнещия си глас и казваше: „Ъъъ! Вървете се вкъщи!
Сламата, която счупи гърба на камилата, беше наистина, когато асистентът на шефа ни изпрати имейл с искане за някои конкретни номера, които бяхме назначени да проследим. В имейла имаше формуляр на Google и конкретни инструкции за изпращането им като отдел. Прочетох имейла. „Никакъв биг“, помислих си. Точно тогава Нанси нахлу с тази усмивка на лицето. "Ще ми трябват вашите номера утре сутринта, за да ги изпратя като отдел", каза тя. Опитах се да се измъкна от нея, но интензивните й отблясъци и настояването за спазване бяха ясни. Аз се съгласих . Нещо като.
На следващия ден получих имейл от Нанси, насочен към мен и тримата стажанти в нейния отдел. „Моля, вземете ми номерата си възможно най-скоро.“ Ясно даваше да се разбере, че ме възприема като един от своите стажанти. В крайна сметка нямаше разлика в мен и стажантите. Те бяха дори по-квалифицирани и опитни от мен и аз научих толкова много от тях. Единствената разлика беше, че ръководех собствен отдел, който се надявах да растя и да наема свои стажанти. По никакъв начин не съм бил някой от нейните стажанти, никога и в нито един момент.
Нещо в мен се отклони и отказа, а аз просто не можах да въведа номера си и да натисна изпрати. Подсъзнателно реших, че това е първата ми малка битка, в която ще стоя твърдо и ще поставя някои граници. И бихте си помислили, че съм убил скъпоценната й домашна котка.
Някои колеги могат да изсмучат живота от вас.
Как да зададете граници с труден колега
1. Дръпнете по професионален, самозащитен начин
В деня, след като Нанси изпрати имейла с молба за моите номера, аз изпратих един от своите на шефа си. Много любезно му казах какво става по възможно най-драматичния начин. В тази ситуация е важно да не украсявате и да разделяте емоции като гняв и огорчение. Казах нещо като: „Информирах ви за междуличностна ситуация, която затрудни работата ми през последната година. Както знаете, не бях склонен да посоча името на извършителя, но сега нямам друг избор. След като изчакахме три години, Трябва да ви информирам, че Нанси ме кара да спазвам стандартите на нейния отдел и това пречи на работата ми и удовлетворението ми. Моля, уведомете ме за всички стъпки, които мога да предприема, за да работя за мирно разрешаване на този проблем. Ще се видите с нея имейл прикачен.Тя иска да работя с нейния отдел по нещо, което е извън юрисдикцията на нейния отдел, а именно моите номера. Нека се знае, че в други случаи Нанси е много полезна и работим успешно. "Шефовете нямат време за момичешка драма. Те трябва да знаят какви са проблемите. Прекосява ли някой? Пречи ли ти на работата? Това са големи въпроси за отговор.
Шефът ми незабавно ме извика в кабинета си, за да ме похвали, че не съм говорил лошо за нея, и да ми каже, че е предполагал, че ситуацията е с нея. Сега, когато началниците бяха наясно с фактите от ситуацията от моя гледна точка, бях готов да се придържам.
2. Познайте позицията си и спокойно я защитавайте
Записах истините на моята позиция: аз съм отдел за една жена. Не отговарям на никого, освен на шефа си. Аз съм __-годишна съпруга, майка и професионалист. Не ме уважават. Работата ми е засегната. Това, което се случва, е несправедливо. Няма проблеми, докато Нанси не ги стартира, опитвайки се да ме накара да правя неща, които не трябва да правя. Отнасям се с уважение към другите. Заслужавам същото уважение. Моят офис е моето пространство. Моят офис, моите правила. Не се нуждая от разрешение или одобрение на Нанси за нищо, никога.
След като разбрах коя съм, ми беше по-лесно да се държа. Но само да кажа, не беше забавно! Тъй като никога не съм изпращал номера, Нанси дойде да се изправи срещу мен този следобед. За пръв път имаше свидетели. Един от стажантите й държеше врата отворена от охладителя за вода и аз видях асистента на шефа да се насочва вътре от тротоара. Тя каза: „Нуждая се от вашите номера“. Спокойно и тихо казах: "Нанси, няма да ти изпращам номерата си." В речта ми нямаше и намек за сас, мръсотия или пара. Ако не друго, бях без емоции, замръзнах от сплашване и страх и неверие, че всъщност се изправям срещу нея. Тя стана видимо раздразнена. "Добре ?! Има ли проблем? "Гласът й стана по-силен, когато тя публично привлече вниманието към неподчинението ми." Не, изобщо ", казах, докато се мъчех да я погледна в очите. Усетих как стомахът ми се клати от безпокойство." Просто… не виждам смисъл… в изпращането им при вас. "Тя започна да говори високо. Асистентът на шефа влезе, когато тя приключи, като каза, че просто го прави, за да постъпи правилно и да помогне да се намали количеството на изпратените имейли. иначе. Тогава тя се обърна и нахлу, докато крещеше: „Знаеш ли какво, ако искаш да направиш своето, това е добре с мен! Вие го правите! Не ме интересува! "Но очевидно на нея й пукаше.
Като интроверт, вниманието, привлечено към мен, беше твърде много за понасяне. Врих от гняв при последното проява на неуважение. "Коя според нея е тя?" Прошепнах под нос, докато минавах покрай асистента на шефа си, излязох през вратата и стигнах до колата си. Наистина въпросът, на който трябваше да се отговори, беше „кой според мен е аз?“ и отговорът беше по-нисък, субект на нейното, непокорно, незряло дете, което заслужава публично да му се кара и крещи и унижава, дори с грам уважение. На коя планета е приемливо това? Тогава разбрах по пътя към къщи, че бях отстоял позицията си и бях толкова горд от себе си. Също така за първи път видях как реакцията й се отрази