Съдържание:
Служителите могат да бъдат също толкова продуктивни да работят вкъщи, както и в офиса.
Чрез Free-Photos, Public Domain, чрез Pixabay
Поради пандемията на COVID-19 сега хората работят от вкъщи повече от всякога. В моя случай това, което се очакваше да бъде краткосрочна ситуация, работеща от вкъщи, се превърна в дългосрочна ситуация. Дори след като пандемията отшуми, трябва да се очаква, че хората ще продължат да работят вкъщи поради лекотата й и ще продължат усилията за социално дистанциране.
Едно от най-големите препятствия в това е управлението на служителите. В офиса е доста лесно да разговаряте със служителите, да предоставяте насоки и т.н. Когато обаче всички работят от вкъщи, това е много по-трудно.
Управление на служители, работещи от вкъщи
Въпреки че можете да разчитате на нещата, които вече сте научили, как да управлявате служителите, има и други съображения, които трябва да имате предвид, когато управлявате служители, работещи от вкъщи.
- Доверете се на служителите си. Поставих този на първо място, защото той е най-важният. Надзорниците могат неправилно да приемат, че служител, работещ от вкъщи, ще бъде мързелив и няма да направи нищо. В противен случай пандемията на COVID-19 доказа, че много служители процъфтяват, работейки от вкъщи. Затова изхвърлете заблудите си през прозореца и се доверете на служителите, работещи от вкъщи.
- Чекиране при вашите служители. Чекирам се ежедневно с моите служители, работещи от вкъщи. Едно бързо текстово съобщение, дори и да е добро утро, е достатъчно добро за чекиране. Подходящо време е да попитате за всичко, което се случва през деня, или да посъветвате каквито и да е задачи, с които се нуждаете.
- Редовно провеждайте разговори със служителите си. На всеки две седмици имам индивидуални срещи със служителите си, за да обсъдя каква работа са свършили, каква работа им предстои, въпроси, които имат и т.н. Това време е за тях. Ако има достатъчно време, тогава говоря за работата им и бъдещите задължения, които имам за тях.
- Попитайте как се справят. Това е нещо, което може да се смеси с няколкото точки по-горе. Попитайте как се справят, като работят от вкъщи. Попитайте как е семейството им. Личните разговори като този протичат по-гладко, но не толкова във виртуална обстановка. Покажете, че се грижите и се интересувате от тяхното благосъстояние. Това е нещо, което пренебрегвах за известно време, когато служителите ми за първи път започнаха да работят от вкъщи.
- Вижте от какво се нуждаят. Попитайте ги какво им е необходимо, за да изпълнят задълженията си. Служителите може да се нуждаят от някаква технология или просто от някой, на когото да говорят. Бъдете до тях. Отново те работят от вкъщи и биха могли да бъдат изолирани, защото нямат колеги, при които да отидат. Уведомете ги, че искате да помогнете, и им предоставете необходимото, за да свършат работата.
- Попитайте дали трябва да влязат в офиса. Едно нещо, което хората не обмислят, е, че някой може да иска да влезе в офиса, дори за кратък период от време, за да свърши някаква работа. По време на пандемията на COVID-19 влизах в офиса веднъж на няколко седмици и това наистина ще ми зарежда батериите. Предложете същото на вашите служители.
- Кажете им, че е добре да смесвате личен бизнес и работа. Служителите, работещи от вкъщи, имат същите проблеми като вас. Те трябва да управляват децата, домашните си любимци, дома и други лични проблеми. Уведомете ги, че е добре, ако трябва да се грижат за такива неща през целия ден. Чувствайте се свободни да говорите за това какво е добре и какво не, така че вашите служители да знаят къде е границата.
- Накарайте служителите да бъдат предизвикани. Сложих това тук, защото е лесно да се забрави. Хората биха могли да останат в домовете си с дни или седмици, докато работят от вкъщи. Възложете на служителите нови задачи, които оживяват работната седмица и спомагат за разширяване на знанията им. Служител, който е предизвикан, е щастлив служител.
- Пазете го професионално. Въпреки че ситуацията ще се почувства по-непринудена, не забравяйте да поддържате всички взаимодействия със служителите професионални. Ако участвате във видеообаждане с тях, уверете се, че носите подходящо облекло. Не се интересувайте твърде много от личния им живот. Винаги поддържайте връзката надзорник-служител.
- Бъдете стабилен надзорник. Независимо от причината, поради която хората могат да работят от вкъщи, вие трябва да сте скалата. Покажете нещата да вървят добре, че вие контролирате и нещата само ще се подобрят. Насочете с пример, за да покажете, че не сте фазирани от нищо случващо се. Вашите служители ще го оценят.
Така че в крайна сметка се доверете на служителите си, уважете ги, попитайте ги как се справят и ги изслушайте. Покажете, че отговаряте на техните нужди и им предоставете подкрепа, така че да се нуждаят, за да могат да свършат работата.
Провеждането на индивидуални срещи със служители, работещи от вкъщи, е чудесно за морала.
От Tumisu, Public Domain, чрез Pixabay
Дисциплиниране на служители, работещи от вкъщи
Веднага ще ви кажа, че ще бъде трудно да дисциплинирате служителите, които работят от вкъщи. Какво ще направиш? Да ги заземите и да ги изпратите в стаята им? Мога да предложа съвети в тази област, но това може да ви насочи, ако трябва да дисциплинирате служител.
- Говорете със служителя. Това е най-лесното и просто решение. Например имах служител, който не успя да изпълни задача до края на деня и бях планирал поръчка, която изведе служителя за малко от дома им. Те наистина завършиха задачата, но късно същата вечер. Говорихме, когато редовно се обаждахме. Посъветвах, че нямам проблем с лични вещи, ако те не пречат на сроковете, и получавам информация, ако трябва да напуснат дома си. Това беше и не беше голяма работа.
- Консултирайте се с вашия ръководител. Ако нещата не стават по-добри или се появяват по-големи проблеми, тогава трябва да отидете при шефа си и да ги уведомите за ситуацията. Използвайте го като начин да го изговорите, за да видите кой е най-добрият начин на действие.
- Консултирайте се с HR. И накрая, и искам да кажа накрая, консултирайте се с вашия отдел по човешки ресурси. Те ще предоставят насоки как трябва да продължите, независимо дали това е дисциплина до момента на прекратяване. Опитвам се да направя това последната стъпка в процеса, защото нещата стават много по-сериозни, когато участва HR. Предпочитам да разреша проблема без участието на HR, така че нещата да не ескалират повече. Но ако смятате, че е необходимо, тогава се насочете към него.
В по-голямата си част това са стъпки, които бихте предприели, докато сте в офиса, така че това наистина не е изненада. Въпреки това, стъпките могат да бъдат изключени от процеса или дисциплината може да ескалира допълнително поради уникалната ситуация, в която служителят работи от вкъщи.
Понякога ще е необходимо да дисциплинирате служителите, работещи от вкъщи.
От Tumisu, Public Domain, чрез Pixabay
- Да се грижиш за себе си, докато работиш от вкъщи
Работата от вкъщи не е толкова лесна, колкото звучи. Всъщност има много начини да бъде по-трудно за дадено лице, отколкото да работиш в офиса. Тази статия разглежда как можете да се грижите за себе си, докато работите от вкъщи.
- 20 съвета за това да бъдеш велик шеф
Тази статия обхваща това, което е необходимо, за да бъдеш не само ръководител, но и да бъдеш лидер. Опитът на автора е предоставен, за да даде опит от реалния свят като добър ръководител на работното място.
Ако имате някакви съвети за надзор на служители, които работят от вкъщи, моля, оставете ги в коментарите по-долу.
© 2020 Дейвид Ливърмор