Съдържание:
- Начини, по които шефът ви може да ви шпионира
- Начини, по които можете да бъдете шпионирани на работното място
- Софтуер за наблюдение на служителите
- Защо шефът ви шпионира?
- Добри и лоши причини вашият шеф ви шпионира
- Може ли шефът ми да ме шпионира?
- Мислите ли, че шефът ви шпионира?
- Как да се справим с шпионирането от шефа ви
- Служител е уволнен заради коментари във Facebook
- Опит с шпионаж на работното място
- Нечестно ли е да бъдеш шпиониран от шефа си?
Вашият шеф ще ви шпионира чрез компютри, камери или други средства за наблюдение… но не винаги поради най-добрите причини.
Thomas Q чрез Unsplash
Работя от 18-годишен и съм шеф от над 10 години с множество служители, които да контролирам.
И така, шпиониран ли е от шефа ви? Краткият отговор е:
ДА!
Разбира се, шефът ви наблюдава всичко, което правите. Това е част от работата им и е напълно нормално. Ето защо те са шефът. Има обаче добри и лоши начини за шпиониране, както и причини, поради които е важно да бъдете наблюдавани от шефа си на работното място.
Тази статия ще обхване:
- Как са ви шпионирани.
- Защо ви шпионират.
- Как да се справим с шпионирането.
- Моят личен опит с шпионаж на работното място.
Начини, по които шефът ви може да ви шпионира
Има различни начини да бъдете наблюдавани от шефа си - някои очевидни, други скрити. Откъде знаеш?
- Вашият шеф знае за някаква работа, която сте свършили, въпреки че сте знаели, че не е трябвало да пресича бюрото им. Това означава, че шефът ви се е върнал назад и е проверил работата, която вършите, и е проверил дали сте я свършили правилно. Това може и да не е нещо добро, но е съвсем естествено шефът да наблюдава работата на своите подчинени.
- Вашият шеф се обръща към вас относно някои имейли, които сте изпратили или уебсайтове, които сте посетили. Това е много често в днешно време. Ако правите нещо в мрежата във вашата организация, шефът ви може да го види. Трябва да имате малко или никакви очаквания за поверителност на вашия компютър.
- Шефът ви говори с вас за разговор, който сте провели, или за действие, което сте предприели, когато сте мислили, че сте сами или сте извън полезрението. Камерите и устройствата за запис на звук на работното място не са необичайни. Те са не само за вашата защита, но и за защита на компанията. Имайте предвид, че трябва да се публикуват известия, ако се записват области.
- Вашият шеф иска да знае защо сте отишли на определени места с служебно превозно средство. Ако във вашето служебно превозно средство е инсталиран GPS или друго проследяващо устройство, шефът ви може да види къде сте отишли и за колко време.
- Вашият шеф иска да знае защо сте направили определени покупки. Съвсем естествено е шефът ви да вижда транзакциите, които правите, и да ви разпитва за това, че нещо изглежда нередно.
- Вашият шеф знае нещо, което според вас знаят само вашите колеги. Вашите колеги могат да служат като най-добрите шпиони на вашия шеф. Повече от вероятно шефът ви дори не е помолил колегите ви да ви шпионират. Но това се случва така или иначе, тъй като вашите колеги може да се опитват да застанат на добрата страна на вашия шеф.
Всичко тук започва с „вашия шеф“, тъй като шефът ще ви наблюдава и се обръща към вас по тези въпроси. Рядко ще разберете, че ви шпионират, освен ако не ви бъде казано директно.
Начини, по които можете да бъдете шпионирани на работното място
Електронна поща |
Записване на телефонни разговори |
Слушане на телефонни разговори |
Видеокамери |
Регистрация с натискане на клавиш |
GPS |
История на уеб браузъра |
Консултанти |
Тайни купувачи |
Финансови отчети |
Устройства за аудио запис |
Дневници на телефонни разговори |
Проверка на работа |
Проучвания за обслужване на клиенти |
Колеги |
Facebook / Twitter |
Подслушване |
Разговор с приятели / семейство |
Софтуер за наблюдение на служителите
Защо шефът ви шпионира?
Има различни причини, поради които шефът ви може да бъде шпиониран на работното място:
- Това е тяхната работа! Като самия ръководител, част от работата ми е да наблюдавам служителите си. Нарочно слушам разговорите им, наблюдавам действията, които предприемат и т.н. Това е важно за оценките, за да се справят с притесненията относно изпълнението на работата и за мен да се намеся, ако е необходимо, ако дадена ситуация излезе извън контрол.
- За ваша защита. Ами ако шефът ви не ви е наблюдавал? Това означава, че те не следят никой друг. Така че колегата може да се измъкне с нещо, което е в разрез с фирмената политика или по-лошото - незаконно. Не бихте ли искали те да бъдат хванати и ситуацията да бъде решена? Ето защо шефът трябва да шпионира своите подчинени.
- Защото може да имат проблеми, ако не го направят. Тяхната работа също е на линия, когато някой под тях сгреши. Ако някой от служителите им направи грешка, тогава това ще изглежда зле за тях. Те не искат да имат проблеми, както и вие не искате да имате проблеми. Така че те нямат друг избор освен да ви шпионират.
- Те също са шпионирани от шефовете си. Точно както шефът ви шпионира вас, шефът ви е шпиониран от шефа им. Това стига чак до върха на вашата организация.
- Защото някои от тях харесват силата. За съжаление има няколко надзорници, които обичат да шпионират какво правят служителите им, защото им харесва властта. Това е ужасна причина, но не всеки шеф е добър шеф.
Не всяка причина да се шпионира служител е лоша причина. Някои го правят, за да помогнат на организацията, себе си или вас. Някои обаче го правят само за да създадат неприятности или защото не харесват служител.
Добри и лоши причини вашият шеф ви шпионира
добре |
Лошо |
Изисква се от шефа им. |
Харесват силата. |
За да ви подкрепя. |
Иска да ви затрудни. |
Намерете причина да ви повиши. |
Иска да ви уволни. |
Уверете се, че знаете работата си. |
Те не те харесват. |
Уверете се, че няма да имате проблеми. |
Те не ви вярват. |
Намерих основателна причина да наблюдавам работата ти. |
Чух слухове за теб. |
Да се определи съкращаването на служителя с най-нисък резултат. |
Отегчен. |
Може ли шефът ми да ме шпионира?
Мислите ли, че шефът ви шпионира?
Как да се справим с шпионирането от шефа ви
Честно казано, няма начин да избегнете да бъде шпиониран от шефа си. Но има начини да предотвратите това да не е проблем. Например:
- Просто си вършете работата! Ако просто си вършите работата, следвате инструкциите, спазвате фирмената политика и сте професионални към клиентите, тогава няма от какво да се притеснявате. Да, ще бъдете наблюдавани, но докато си вършите работата, това няма да е голяма работа и ще ви накара да изглеждате добре пред шефа си.
- Внимавайте какво казвате по фирмения имейл. Имейлът сега е толкова голяма работа. Работодателите могат да изтеглят вашата електронна поща толкова лесно, колкото и вие. Те могат да виждат всяко съобщение, което изпращате и получавате, дори ако го изтриете. Така че запазете професионалната си електронна поща професионално.
- Гледайте какво казвате в уебсайтовете на социалните медии. Вашата компания ще търси вашите социални акаунти онлайн, за да види какво бихте могли да кажете, особено ако става въпрос за тях. Ще ви уволнят, ако обидите компанията или разкриете тайни, които не трябва. Някои компании дори изискват да им дадете достъп до вашите акаунти в социалните медии, преди да бъдат наети.
- Внимавайте с колегите си. Колегите могат да бъдат най-ефективните шпиони за вашия шеф. Ако подозирате, че вашите колеги шпионират от името на вашия шеф, не им давайте никакви сочни подробности или клюки, които да предадат.
- Очаквайте да бъдете шпионирани. Да предположим, че всяко ваше действие се наблюдава от вашия ръководител, сякаш те са над рамото ви и гледат. Ако направите това, тогава ще подходите разумно към всяка задача и ще направите правилното нещо.
- Знайте, че това е за ваше добро. Шпионирането не е предназначено да ви навреди, а може да бъде за ваше добро. Възможно е да спечелите повишение или да дадете на шефа си начин да ви защити, ако някой ви обвини, че сте направили нещо нередно.
Ако обаче наистина чувствате, че шефът ви насочва несправедливо, опитайте се да коригирате ситуацията, като говорите с шефа си или го заведете на шефа на шефа си.
Служител е уволнен заради коментари във Facebook
Опит с шпионаж на работното място
Имам немалко преживявания, свързани с шпионирането и шпионирането на служителите ми на работното място. Например:
- Хванаха ме пред камерата, когато правех нещо против политиката на магазина. Работих в магазин за търговия на дребно и понякога ни извикваха в съблекалнята, за да вземем дрехи, които да приберем. Трябваше да чакам навън, тъй като хората се преобличаха в съблекалните и често излизаха от стаята по каквато и да е причина. В резултат на това щеше да ми се наложи да чакам дълго време, преди да взема дрехите, които да си върна, което ми губи времето. Така че просто щях да вляза и да си взема дрехи, като се уверя, че няма да гледам към съблекалните. Шефът ми ме дръпна настрана и заяви, че не мога да го направя. Разбрах, че пазачът ме е видял да го правя през една от камерите в магазина. Отначало бях разстроен, но години по-късно знаех, че правят най-доброто за клиентите, организацията и себе си.
- Работих в телефонен център и шефът ми често слушаше телефонни разговори, за да се увери, че всички спазват процедурата. Те биха запалили банер, за да покажат кога слушат телефонни обаждания и въпреки това предупреждение, не се справях с обажданията си в съответствие с политиката. Те ме наблюдаваха достатъчно пъти, за да установят, че не съм подходящ за тази работа, и ме прекратиха.
- Като ръководител бих се върнал на място, за да проверя работата, която моите служители са обработили. Ако виждам проблеми, ги обръщам на вниманието им. Повечето бяха обидени от това, въпреки че ги съветвах, че това е рутина. Някои дори усещаха, че ги насочвам. Но без моята намеса имаше стъпки, които не бяха изпълнени правилно. Така че почувствах, че е необходимо.
Имам толкова много повече преживявания отвъд това. Повечето от тях са положителни преживявания. Въпреки че бях уволнен от работа, защото шефът ми наблюдаваше работата ми, това беше правилното нещо, тъй като не можех да свърша работата, за която бях нает. Така че в много случаи шефът ви шпионира е необходимо.
Какви са вашите мисли и преживявания в това?
Нечестно ли е да бъдеш шпиониран от шефа си?
© 2013 Дейвид Ливърмор