Съдържание:
- Онлайн курсът не е същото като курса, предоставен онлайн
- Какво е онлайн курс?
- Онлайн курса същият ли е като вебинар?
- Плюсове за създаване на онлайн курсове
- Минуси от създаването на онлайн курсове
- Онлайн надценяване на курса?
Прочетете, за да научите дали създаването на онлайн курс е правилното решение за вас.
Ник Морисън
Изглежда, че почти всеки ден получавам имейл или виждам реклама във Facebook за нов онлайн курс от този или онзи експерт. В момента това е един от най-горещите начини треньорите и експертите да използват своя опит и знания в потоци от приходи. Но какво точно представлява онлайн курсът? И какво трябва да помислите, ако искате да създадете такъв за вашия коучинг или консултантски бизнес?
Онлайн курсът не е същото като курса, предоставен онлайн
Много академични колежи и училища вече предлагат курсове, които се доставят онлайн, изцяло или частично. Обикновено те имат право да спечелят кредит в колеж, изискват домашна работа и могат да включват значително взаимодействие между професора и студентите. Тук не обсъждаме това.
Онлайн курсовете, за които говорим, са онези образователни възможности, разработени от даден бизнес като услуга за своите клиенти и общност. Кредит за колеж не се предоставя, тъй като материалът може да не отговаря на академични стандарти и да не е свързан с никоя официална образователна институция. Крайната игра за тези онлайн курсове са продажби за компанията или организацията, които им предлагат… продажби както на курса, така и на други услуги.
Какво е онлайн курс?
По принцип онлайн курс, предлаган за бизнес цели, е образователно или информационно съдържание, доставено чрез Интернет. Курсът може да бъде единична сесия или може да бъде серия от сесии, в рамките на определен период от време или да се предлага непрекъснато с непрекъснат прием.
Съдържанието се доставя на ученици чрез различни методи, включително видео, аудио, PDF файлове, социални медии, имейл, онлайн чат платформи (като Skype, Google Hangouts, GoToMeeting и др.) Или комбинация от тях.
Доставката може да бъде автоматизирана за някои или цялото съдържание на курса; Популярни са технологиите за автоматичен отговор на имейл, които „капят“ съдържание на участниците. Капещото съдържание помага на участниците да бъдат на път и предотвратява претоварването. Той също така може да помогне за ограничаване на неразрешеното споделяне на цялото съдържание на курса.
Дейностите за домашна работа не са задължителни. Тъй като броят на участниците в тези видове програми може да наброи стотици, оценяването и преразглеждането на домашните работи може да бъде огромно и драстично да увеличи разходите. Следователно заданията, които се дават, често никога не се събират или оценяват и се възлагат само за да дадат на участниците по-добро лично разбиране на материала или да се подготвят за предстояща сесия.
Онлайн курса същият ли е като вебинар?
Да и не. Уебинар е един от начините за предоставяне на съдържание на курса. Част от образователното съдържание в онлайн курсовете може да бъде доставено с помощта на интерактивна платформа за уеб семинари. Но тъй като онлайн курс може да бъде проведен чрез различни методи, уебинар е просто един от наличните методи за доставка.
Поради прекомерното използване на уебинари за промоционални цели, призоваването на курс за уебинар може да има отрицателни конотации за някои аудитории. Така че, ако го наречем онлайн курс - дори ако се провежда чрез платформа за уебинар - събира малко академична, непродажбена привлекателност… поне докато не се злоупотребяват и злоупотребяват.
Плюсове за създаване на онлайн курсове
Повишен приход и потенциал за печалба. Един от аспектите на коучинг и консултантски услуги с най-голяма печалба е моделът за индивидуално предоставяне на услуги. Онлайн курс или програма за коучинг позволява на бизнеса да обслужва едновременно множество клиенти и да печели повече пари с по-ниска цена, макар и с по-малко персонализирано внимание.
Предлага допълнителни методи за обучение. Някои хора получават повече от видео и аудио, отколкото от четене. Предлагайки онлайн образователни възможности, които използват множество формати, може да се достигне до повече и разнообразна аудитория на клиентите.
Попълва фуния за продажби. Наличието на онлайн курс е начин треньорите и консултантите да работят с клиенти, които не са напълно готови за пълноценна програма за коучинг. Надеждата е, че участниците могат да станат перспективи за по-скъпи програми и услуги в бъдеще.
Минуси от създаването на онлайн курсове
Технологични разходи. Тъй като тенденцията към онлайн курсовете се засилва, има повече софтуерни платформи и услуги, които да помогнат за тяхното администриране. Въпреки че те могат да бъдат от полза, те обикновено имат разходи - често повтарящи се месечни такси - и може да отнеме известно време, за да се научат как да ги използват.
Може да изисква много маркетинг. Треньорите и консултантите често разчитат на лични мрежи, за да запълнят своите фунии за продажби с перспективи за коучинг. Въпреки че този вид маркетинг все още може да работи за онлайн курсове, може да се наложи да бъде допълнен с разнообразни онлайн инструменти и усилия, включително имейл маркетинг, реклама с плащане на клик, блогове, социални медии и други. Това може драстично да увеличи маркетинговите разходи на даден бизнес, тъй като процентът на онлайн конвертиране може да бъде в ниските едноцифрени - дори частични! - проценти.
Съдържанието може да бъде трудно за защита. Въпреки че бихме искали да мислим, че участниците ще използват само личните материали или ще имат достъп до тях, споделянето с техните приятели е определена възможност. Въпреки че някои платформи за курсове и по-ограничителни политики могат да помогнат за намаляване на неразрешеното споделяне, участниците могат да споделят неща като пароли и лични връзки.
Разработването на курсове отнема време. Въпреки че много треньори и консултанти могат да разполагат с архиви от материали, които могат да бъдат пренасочени и превърнати в онлайн курс, това не е бързо, изрязано и поставено усилие. Плюс това, разработването на материали - особено видео и аудио - може да отнеме много време и може да се наложи да се обадите на професионалист, който да помогне, като по този начин се увеличат разходите.
Трудно за цената надясно. Ако вземете материала от съществуваща книга и го преформатирате във видео или аудио съдържание, каква цена трябва да таксувате? По същество това е една и съща информация, нали? Разбира се, разходите за пренасочване на съществуващи материали, разходите за администриране и популяризиране на курса, режийните разходи и маржовете на печалба трябва да бъдат включени във всеки модел на ценообразуване. Но каква стойност биха дали потенциалните купувачи на това преформатирано произведение? Това изисква по-сериозен анализ на конкуренцията с подобни предложения на пазара.
Повишена отговорност за медиите. Предлагането на образование може да увеличи разходите за медийна отговорност на бизнеса и разходите за търговско застраховане. Консултирайте се с адвокат и търговски застрахователен специалист, за да определите подходящи превантивни и защитни мерки.
Плъзгане в продажбите. Въпреки че целта на много онлайн курсове е да продават и продават повече клиенти, е много изкушаващо разработчиците на курсове да преминат в режим на продажби, като сесиите или уроците се превръщат в нищо повече от прикрити продажби. Както при уеб семинарите, които несправедливо са получили лош резултат точно по тази причина, онлайн курсовете също са в опасност да спечелят тази репутация.
Онлайн надценяване на курса?
Трябва да се смея, когато получавам промоции за онлайн курсове, които казват нещо като: „Получавате $ 4997 на стойност само за $ 497“. Наистина ли? Никой бизнес, който познавам, не може да предложи отстъпки от 90 процента и да остане в бизнеса много дълго.
Вярно е, че добавените безплатни продукти в тези пакети обикновено са съществуващи или преустроени материали, които включват много малко (понякога нищо). Така че от гледна точка на разходите, това може да не е толкова лоша идея и може да помогне за спечелване на продажби от изключително бюджетни клиенти.
Макар че ако съм клиент, тези безплатни хартии всъщност ли са нещо, което искам? При моите собствени покупки на тези видове пакети наистина искам само една или две от включените функции или предимства. Тогава правя покупката въз основа на това дали чувствам, че платената цена е справедлива за това, което планирам да използвам.
Така че предлагайте функции с добавена стойност, когато рентабилно можете, включително тези функции, които имат най-голяма стойност за вашите клиенти. Но избягвайте да звучи твърде добре, за да е истина.
© 2016 Хайди Торн