Съдържание:
- Разберете проблема
- Изграждане на решения
- Въпроси, които ръководителят на проекта трябва да задава при стартиране на проект
- Ангажирайте заинтересованите страни
- Съгласете се с решение
- Коригирайте и придвижете напред
Няма по-лошо чувство като ръководител на проекта от момента, в който осъзнаете, че проектът ви е изпълнен с проблеми и неизбежността е неизбежна. Това чувство се влошава само когато трябва да обясните тези проблеми на заинтересованите страни и потенциално ръководителите на висше ниво.
Независимо дали проблемите, с които се сблъсквате, са били избежими или не, важно е да запазите самообладание и да запомните, че всички проекти срещат предизвикателства. Най-важното действие, което можете да предприемете в този момент, е да разберете задълбочено проблема, да формулирате решение, да ангажирате ключови заинтересовани страни и да насочите всички към решение. Тази статия разглежда задълбочено всяка от тези стъпки, за да ви помогне да се справите с неуспешен проект.
Има безкраен брой причини проектът да започне да тръгва надолу по тръбите.
Карта на свободна практика
Разберете проблема
В момента, в който осъзнаете, че проектът се насочва към сривен курс, първата стъпка е да се уверите, че разбирате не само всички проблеми, които измъчват вашия проект, но и източниците на тези проблеми. Като ръководител на проекти трябва да разбирате на високо ниво проблемите, които носят вашия проект. Разгледайте обаче по-отблизо ключовите показатели за ефективност, които използвате, за да наблюдавате напредъка на проекта си, за да видите дали данните ви разказват различна история.
Ангажирайте екипа за разработки, за да говорите през болезнените точки, които са изпитвали, за да видите дали ще насочат вниманието ви към една или две конкретни работи, които са отнели значително повече време, отколкото е било първоначално оценено. Освен това, съберете целия екип на проекта и работете чрез диаграма на рибената кост, за да помогнете за изясняването на всички проблеми.
Изграждане на решения
След като почувствате, че добре разбирате проблема, изгответе някои препоръки около решение. Бъдете толкова креативни, колкото е необходимо, но никога не трябва да ходите при заинтересованите страни с празни ръце. Дори ако идеите, които сте събрали, се чувстват неподходящи, те ще ви бъдат благодарни, че сте опитали и вероятно ще бъдат по-ангажирани да ви помогнат да разрешите проблема. И никога не се знае, те може да решат да се кандидатират с вашата идея, която ще ви накара да изглеждате като герой.
Като алтернатива, ако просто донесете на ключовите си заинтересовани страни проблем без мисли за решение, те могат да се разочароват от вас или да се почувстват като мързеливи, което може да направи работата по проблема още по-предизвикателна.
Въпроси, които ръководителят на проекта трябва да задава при стартиране на проект
Ангажирайте заинтересованите страни
Веднага след като получите решение за проблемите, които застрашават вашия проект, е важно да привлечете ключовите заинтересовани страни възможно най-бързо с обобщението на проблемите и решенията, които сте събрали. Не се старайте да налагате вина в краката на определени лица или екипи. Това само ще влоши ситуацията и ако някой наистина е виновен, екипът на заинтересованите страни вероятно ще получи това впечатление от данните и информацията, които предавате.
Не се изненадвайте или разстройвайте, ако се разстроят, ако за първи път чуват за проблема. Добрите лидери ще уважават, че ги информирате бързо за проблемите и имате решения на масата. Въпреки това, някои лидери ще бъдат разочаровани и може да извадят тези разочарования върху вас, независимо дали наистина сте виновни или не. Така или иначе, фокусирайте се върху използването на вашите препоръки като градивен елемент за окончателно решение. Също така ги попитайте дали има още някой, когото искат да доведете на масата. Повече от вероятно някой друг във вашата компания се е сблъсквал със същите проблеми, които изпитвате във вашия проект, и може да ви помогне да работите по тях.
Понякога най-трудната част от работата по проблемите на проекта може да бъде да накараме ключовите заинтересовани страни да се споразумеят за решение.
Индустрия за електронно обучение
Съгласете се с решение
Може да са необходими повече от няколко групови срещи, индивидуални срещи и телефонни обаждания и може да се наложи да работите с екипа за докладване, за да генерирате повече данни, но трябва да запазите всички фокусирани върху работата, за да се намери решение на проблемите за да може проектът да се върне в релси.
Ще има силно изкушение да отрежете ъглите; не го правете и не позволявайте на никой друг да насочва групата към това, тъй като това почти винаги завършва с катастрофа. Винаги работете, за да информирате групата за рисковете, разходите и последиците от времевата линия, свързана с някое от изследваните решения. Ако всички от екипа на проекта разполагат с тази информация, тогава решението, за което екипът е съгласен, вероятно ще бъде в най-добрия интерес на бизнеса.
Коригирайте и придвижете напред
След като всички се съгласят за решенията, които трябва да бъдат приложени, следващата стъпка е да се включи работата, свързана с тези решения, в плана на проекта и да се преосмисли проекта. Повторното създаване на проект ви позволява да направите необходимите корекции в графика, бюджета и обхвата на проекта и да нулирате очакванията с ключови заинтересовани страни. След като направите това, важно е да не се спирате на проблема, а по-скоро да държите отбора да марширува към финалната линия.
© 2017 Макс Далтън