Съдържание:
- Какво е интервю, основано на компетентност?
- Как да се подготвим за интервю, основано на компетентност
- Списък на общите области, на които ще Ви бъдат зададени въпроси за компетентността
- Видове въпроси за компетентността, които бихте могли да зададете
- Как да подготвим отговор на въпрос за компетентност, използвайки метода STAR
- Пример за прилагане на метода Star
- Пример за работа
- Резултат
- Как да отговорите на въпрос за компетентност в интервю
- Заключение
- Източници
Ако никога преди не сте правили интервю, основано на компетенции, тогава мисълта да го направите сега може да бъде ужасяващо. Въпреки че се различава леко в подхода, който взема по отношение на въпросите за интервюто, той не е толкова по-различен от стандартния тип интервю.
Все още трябва да подходите по същия начин: проучете произхода на организацията, потърсете LinkedIn профила на настоящите служители и основно подгответе отговори за въпросите си за интервю. Но след като сте го направили, значи сте почти готови за интервюто.
Интервюта въз основа на компетентност.
Van Tay Media, Public Domain, чрез unsplash.com
Какво е интервю, основано на компетентност?
Интервю, основано на компетентност, е интервю, което се използва за проверка на вашите знания и умения в определена област на работа. Когато интервюиращият зададе на кандидата въпрос за компетентност, той се опитва да установи дали имате съответния опит за тази работа. Има три неща, които интервюиращият се опитва да разбере за вас.
- Вие ли сте правилният човек за тази роля?
- Ще можете ли да изпълнявате ежедневните задачи, свързани с тази работа?
- Изпълнявали ли сте подобни задачи в предишни работни места?
Как да се подготвим за интервю, основано на компетентност
Когато ви поканят за такъв тип интервю, все още трябва да се подготвите за него, както бихте направили стандартно интервю. Въпреки това се различава леко в подхода, който бихте избрали. Има две неща, които трябва да направите.
- Трябва да научите какъв е подходът STAR (вижте по-долу).
- Трябва да седнете и да изброите всяка задача, която някога сте изпълнявали във всяка от предишните си задачи.
След като свършите тези две неща, можете да започнете да подготвяте отговорите си.
Как да се подготвим за интервю, основано на компетентност
Burst, Public Domain, чрез Pexels.com
Списък на общите области, на които ще Ви бъдат зададени въпроси за компетентността
Някои от ключовите области на компетенциите, в които те обичат да те тестват, са:
- Лидерски умения
- Умения за планиране и организация
- Умения за работа в екип
- Комуникационни и междуличностни умения
- Оценка и решаване на проблеми
- Знания и опит на ролята
Формулировката, използвана за описване на тези области на компетентност, може да бъде изразена малко по-различно за всяка организация, но всички те обикновено са свързани с една и съща компетентност.
Видове въпроси за компетентността, които бихте могли да зададете
Различните индустрии ще имат различни начини да формулират своите въпроси в зависимост от типа роля, за която сте кандидатствали. Ето няколко примера за това как може да се формулира въпрос за компетентност.
Лидерски умения
Опишете момент, в който трябваше да заемете авторитетна позиция и трябваше да мотивирате екипа да завърши проект в рамките на определен срок.
Планиране и организации
Опишете ситуация, при която трябва да изпълните задача с много малко ресурси или подкрепа, за да постигнете целта.
Умения за работа в екип
Можете ли да опишете работна ситуация, при която е трябвало да работите с труден член на екипа, който е причинил конфликт в проект? Какъв подход предприехте, за да разрешите ситуацията?
Комуникация и междуличностни умения
Опишете време, в което трябваше да използвате уменията си за комуникация, за да решите трудна задача на работното си място.
Оценка и решаване на проблеми
Разкажете ми за време, когато трябваше да вземете трудно решение и да измислите нов план в ролята си в XYZ Ltd.
Знания и опит
Можете ли да ми дадете пример за това как бихте подходили към тази задача в тази роля? Смятате ли, че вашата роля в XYX Ltd ви е подготвила за задачите, които участват в тази роля?
След като разберете какво е компетентност, тогава обикновено можете да подготвите отговор предварително за тази компетентност.
Как да подготвим отговор на въпрос за компетентност, използвайки метода STAR
Методът STAR означава Ситуация, Задача, Действие и Резултат. Когато подготвяте отговор на въпрос за компетентност, трябва да използвате този метод. Ще откриете, че използването на метода STAR ви улеснява много да подготвите отговор предварително на въпрос.
Ситуация: Това определя сцената и очертава къде сте били и какъв е проблемът.
Задача: Това е проблемът, който трябва да разрешите.
Действие: Това ще изброи какъв отговор сте предприели или ще очертае всички действия, които трябва да изпълните, за да разрешите проблема, посочен в задачата.
Резултат: Това ще изброи резултатите от действията, които сте предприели, за да разрешите проблема.
Пример за прилагане на метода Star
Ако ви попитат за компетентността, комуникацията и междуличностните умения, тогава трябва да имате два или три примера за това как сте използвали това умение в работата си.
Всеки, който някога е работил на работа, използва това умение всеки ден, но най-важното е да намери практически пример, който да даде на интервюиращия.
Ако се занимавате с широката публика по телефона, имейл или лично, тогава можете да дадете пример от тази област. Ако работите като касиер, тогава по същия начин имате много опит в прилагането на това умение.
Пример за работа
Например, кажете, че работите в рецепцията на дентална хирургия, а след това всеки ден поздравявате клиентите и представителите на компанията. Вашите задължения могат да включват уговаряне на срещи лично и по телефона, проследяване на клиенти относно предстоящи срещи, поръчване на консумативи и обикновено отговаряне на имейлите на телефона и офиса.
Резултат
Всички тези задачи включват някаква форма на комуникация и междуличностни умения. Трябва да бъдете учтиви и приятелски настроени, когато някой присъства на операцията, тъй като вие сте първият човек, когото срещат, щом пристигне.
Също така трябва да приемете приятелски и професионален телефонен начин, когато комуникирате по телефон, имейл или писмо с клиенти или доставчици. Във всички тези ежедневни задачи използвате някаква форма на комуникация.
Сега трябва просто да го намалите до конкретен пример за това как сте използвали това умение.
Surface, Public Domain, чрез unsplash.com
Как да отговорите на въпрос за компетентност в интервю
Когато сте на интервю, опитайте се да не отговаряте на въпрос като робот. Вашият отговор трябва да изглежда естествен и трябва да говорите с интервюиращия, както бихте говорели, ако разговаряте с друг професионалист.
Не забравяйте да дишате, докато отговаряте на въпрос на интервю. Също така, ако имате склонност да говорите много бързо, когато сте на интервю, тогава трябва да се научите да правите паузи и да броите до пет в главата си по време на вашите отговори. Това ви дава достатъчно време да си поемете дъх и също така позволява да съществува празнина между изреченията ви. Трябва да се научите да отговаряте на въпрос на интервю с отговор, който не звучи като разтърсващ монолог.
Когато подготвяте отговорите предварително за интервюто си, те наистина се използват като допълнителен инструмент, който ви помага да запомните ключови моменти.
Понякога няма да запомните всичко дума по дума и това е по-добре, тъй като попада по-естествено. Целият смисъл на подготовката на отговор предварително е, че той ви принуждава да разгледате автобиографията си и също така ви припомня какво е това, което сте правили на предишната си работа.
Заключение
Подготовката за какъвто и да е вид интервю ще бъде стресираща само ако го оставите. Ако сте получили достатъчно предизвестие за интервю, опитайте се да отделите време за предварителна подготовка.
Много рядко можете да влезете в интервю, без предварително да направите някакво проучване.
Работата с интервютата за компетентност е, че те ви позволяват да покажете колко подходящи сте за дадена роля. Понякога може да бъде много трудно да се разбере това на стандартно интервю, особено ако човекът, който прави интервюто, не е много добър в това.
Въпреки това при интервю за компетентност обикновено имате двама интервюиращи, които са разпределили компетенциите помежду си. Единственото допълнително нещо, което биха могли да ви помолят, е да дадете преглед на организационната структура и нейната мисия.
Източници
Кратко ръководство за компетентности (2016), Gov.uk
Компетенции за интервюта и наемане, Gov.bc.ca https://www2.gov.bc.ca/gov/content/careers-myhr/all-employees/career-development/competencies-in-the-bc-public-service / интервюта-наемане
Възползвайте се максимално от предстоящото си интервю, Министерство на енергетиката, © 2020 Sp Greaney