Съдържание:
- Какво представляват куриерските услуги?
- Кога да се използва куриер
- Куриери за лична употреба
- Как куриерите помагат на бизнеса
- Типични услуги
- 1. Куриерските услуги Ви спестяват пари
- 2. На разположение 24/7
- 3. Куриерите извършват спешни доставки
- 4. Избягвайте загубеното работно време на служителите
- 5. Спестете гориво и разходи за превозно средство
- 6. По-добре задоволете клиентите си
- Недостатъци
- Решаване на въпроса дали куриерите са рентабилни
Какво представляват куриерските услуги?
Куриерските услуги са частни услуги за доставка в същия ден, които предлагат персонализирани маршрути и могат да обработват специализирани или уникални доставки.
Кога да се използва куриер
Адвокатът трябва да получи документ на клиент. Малка компания за букети с бисквитки се нуждае от някой, който да доставя своите продукти на местни клиенти. Срещата минава отдавна след обяд и групата се нуждае от някой, който да им достави храна от любимия им деликатес.
Времето да използвате куриер е, когато имате нужда някой да достави нещо бързо до или от вашето местоположение. Докато куриерите могат да доставят навсякъде по света, много куриери се фокусират върху местните доставки. Разбира се, при местната доставка е лесно да си помислите „Бих могъл да го взема сам“ или „Бих спестил пари, като доставям собствените си служители“. И така, кога е по-добре да използвате куриер? Когато някой друг доставя ви позволява да се съсредоточите върху по-важни задачи в живота или бизнеса си.
postcardtrip - CC Pixaby
Куриери за лична употреба
Разбира се, много от нас, след COVID-19, са запознати с това, че независимите куриери ни доставят храна от ресторанти или предмети от хранителни магазини. Може да сте използвали Shipt или друга услуга, за да си набавите пресни продукти от местните хранителни стоки, лекарства от аптеката или хартия от магазина за офис консумативи. Наличието на услуга за пазаруване може да ви спести часове извън седмицата. По същия начин, ако има доставчик от DoorDash или друга ресторантска куриерска служба, можете бързо да получите храната си и да продължите да работите или да се наслаждавате на семейството си.
Куриерите могат да ви помогнат и по други начини, като например получаване на важни документи, доставени за покупка на жилище, или уреждане на бизнес транзакция. Първият ми опит в използването на куриер беше за лична употреба, когато осиновявах от Китай. По време на документооборота разбрах, че трябва лично да отида до китайското посолство в град на 3 часа, за да доставя документи, които да бъдат подписани. Това изглеждаше доста обезсърчително, но когато разбрах, че няма да ми върнат вестниците, докато не се появя лично на следващия ден, разбрах, че трябва да намеря друго решение.
Тогава един приятел ми разказа за куриерска компания, която щеше да се погрижи за всички документи за мен на цена, която беше по-малка от двете пътувания, които трябваше да предприема, и далеч по-малко от пътуване, където отседнах в хотел. Още по-добре, куриерът работеше ежедневно с посолството, владееше добре мандарин и гарантираше, че документите ми ще ми бъдат върнати безопасно. Процесът протече толкова гладко, че използвах този куриер за всичките си други пътувания до Китай и ги препоръчах на много други приятели, които се нуждаеха от визи.
Как куриерите помагат на бизнеса
Малките фирми могат да разширят своята клиентска база, като използват куриерска услуга, за да предоставят доставки директно до дом или работа. Улесняването на вашите стоки за хората, които могат да поръчват по телефона си, може да ви даде предимство пред вашите конкуренти. Много от местните ресторанти или магазини за подаръци в моя град разшириха обхвата си, като разполагаха с лесен за навигация уебсайт, който позволява на хората да поръчват продуктите им да бъдат доставени веднага от куриер.
Вие или вашите служители прекарвате много време в доставки или взимане на неща за вашия бизнес? С трафик и необходимост да чакат на опашка, на вашите служители може да им отнеме повече време, докато си представяте. Наемането на куриер може да е начин да спестите пари и време. Докато всяка компания предлага различни услуги, повечето куриери:
- Редовно планирайте маршрути, които работят за много бизнеси.
- Може да индивидуализира маршрут или услуга според вашите нужди.
- Предложете онлайн график за редки нужди от доставка.
Типични услуги
Ето няколко примера за доставки, които куриерът може да направи:
- Доставка в същия ден.
- Осъществяване на банкови депозити.
- Доставка или вземане на офис консумативи.
- Разпределяне на части или промишлени стоки.
- Предоставяне на ведомост за заплати.
- Предоставяне на правни документи.
- Вземане на лабораторни и пробни депозити.
- Разпределяне на медицински или фармацевтични консумативи.
- Донасяне на доставки от дистрибутор.
- Доставка на пакети за изпращане.
- Доставка на пакети до летището за следващия полет.
- Доставка по празници, почивни дни или извън работно време.
- Доставка на нетрайни стоки.
По-долу има 6 начина, по които наемането на куриерска служба може да помогне на вашия бизнес.
1. Куриерските услуги Ви спестяват пари
Ако вашият бизнес използва служители за извършване на доставки, може да спестите пари, като вместо това наемете куриерска служба. Как можеш да разбереш? За да оцените разходите, трябва да обмислите как текущата ви система за доставка използва пари в:
- Разходи на служителите, включително заплата и време.
- Гориво за доставки.
- Износване на превозни средства.
- Ефективност при получаване на продукт или услуга до вашия клиент.
2. На разположение 24/7
Много предприятия трябва да имат доставки, извършвани извън нормалното работно време, но това често изисква служителите да работят извънредно. С куриерски услуги вашият бизнес може да предлага доставки по всяко време на денонощието. Това може да позволи на много бизнеси да вършат работата си по-ефективно, особено ако са в денонощна индустрия, като фабрика или медицински бизнес.
3. Куриерите извършват спешни доставки
Ако имате фармацевтични или медицински консумативи, които се нуждаят от бърза доставка, куриерът може незабавно да достави вашите артикули там. Тези услуги са предназначени да отговорят на спешните нужди и обикновено са много ориентирани към клиента. Те знаят, че услугата, която предлагат, трябва да работи за вас, или не могат да запазят бизнеса ви. Дори ако не се нуждаете редовно от бързи услуги, повечето фирми се нуждаят от артикули, които се експедират от време на време и наличието на тази услуга ви позволява да уверите клиентите си, че независимо от всичко, ще можете да се грижите за тях навреме.
4. Избягвайте загубеното работно време на служителите
Вашите служители са обучени да вършат работата на вашия бизнес, да не седят в задръстване или да чакат на опашка. Особено ако сте в голям столичен район като Лос Анджелис, Вашингтон, Хюстън, Сан Франциско, Далас, Бостън или друг район с много трафик, куриерската служба има смисъл. Това ви освобождава от необходимостта да губите време на служителите за трафик и произшествия или да уреждате графици на служителите за осигуряване на редовни модели на движение. Освен това избягвате възможността служителите да отделят допълнително време, докато са извън офиса, за да изпълняват лични поръчки или да тичат на обяд или Starbucks.
5. Спестете гориво и разходи за превозно средство
Независимо дали имате служители, които доставят с автомобилите си и ги възстановяват или използвате служебно превозно средство, разходите ви за доставки включват както гориво, така и износване на превозното средство. Въпреки че може да изглежда по-рентабилно да правите свои собствени доставки, необходимото време на служителя, заедно с цената на превозното средство и високите цени на бензина бързо се увеличава. Често фирмите откриват, че спестяват значителна сума пари, като наемат куриерска служба, която да извършва редовни доставки по маршрута за тях.
Вирджиния Лин
6. По-добре задоволете клиентите си
Куриерите са специализирани в доставките и техният бизнес зависи от това да го правят правилно. Това означава, че документите или продуктът ви ще стигнат навреме и без прекъсване там, където трябва. Освен това, ако има проблем с доставката, услугата ще бъде отговорна, а не вие, за правилната настройка. Наличието на услуга, извършваща вашите доставки, прави бизнеса ви да изглежда по-професионален. Уверете се, че вашите клиенти знаят, че имате надеждни доставки и че поставяте тяхното удовлетворение като приоритет, е много ценно за задържане на настоящите клиенти и получаване на препоръки от уста на уста.
Недостатъци
Разбира се, нищо не е идеално и затова, когато решавате дали да наемете услуга за вашите доставки, ще трябва да вземете предвид следните минуси:
- График: Ще трябва да се уверите, че имате служител, назначен да насрочи куриерската доставка и вашите служители ще трябва да отделят време за това.
- Лесно използване: Може да изглежда по-лесно да се приближите до бюрото на г-жа Смит и да я помолите да занесе тези документи на клиента, отколкото да насрочи услугата за доставка.
- По-добре за бизнес с много доставки: Ако имате само няколко доставки седмично, куриерска услуга може да не е толкова полезна. Може да е по-лесно някой да изпълни доставката преди или след обяд.
Решаване на въпроса дали куриерите са рентабилни
Пишейки за много малки предприятия, открих, че често собствениците се опитват да направят твърде много сами. Те искат да участват във всеки детайл при избора на стоки, идентифицирането и набирането на клиенти, управлението на финансите, наемането на служители и поръчването на доставки. Често те се разпространяват твърде тънко и не си позволяват достатъчно време да се съсредоточат върху това, което само те могат да направят най-добре. Наемането на услуги като куриери за доставка на стоки до и от бизнес често може да освободи собствениците от една много трудоемка задача. Куриерите са рентабилни, когато позволяват на останалата част от бизнеса да се управлява по-креативно, ефективно и ефикасно.