Съдържание:
- Какво са клюките на работното място?
- Авторски опит
- Някога клюки?
- Признаците на клюките на работното място
- Клюки за забрана на офиса на работното място
- Влияе ли клюката на работното място?
- Как можете да избегнете клюките на работното място
- Как можете да спрете клюките на работното място
- Клюки ли супервайзорите?
- Как супервизор може да спре клюките на работното място
- Избягване на клюки на работното място
- Можете ли да избегнете клюките на работното място?
- Ключ за отговор
- Тълкуване на резултата ви
- Моят опит с клюките на работното място
- Въпроси и отговори
Какво са клюките на работното място?
Клюките на работното място са различни, отколкото когато някой клюкарства със съсед или член на семейството. Когато някой клюкарства на работното място, това може да има вълничен ефект, който може да опустоши работната среда. Клюките могат да навредят на взаимоотношенията между колеги, да понижат морала и дори да накарат хората да загубят работата си, ако клюката е достатъчно вредна. Казва се, че прекарваме повече време с колегите си, отколкото със семейството си, така че защо бихме искали да клюкарстваме толкова много, за да нараним тези, с които прекарваме най-много време?
Тази статия ще обхване следното:
- Признаците на клюки на работното място.
- Как можете да избегнете клюките на работното място.
- Как можете да спрете клюките на работното място.
- Как ръководителят може да спре клюките на работното място.
- Моят опит с клюките на работното място.
Авторски опит
Бил съм надзорник повече от 10 години, така че трябваше да се справя с справедливия си дял от клюките на работното място. Научих как да сложа край на клюките на работното място.
Някога клюки?
Шепотът е сигурен признак на клюки на работното място.
От Робърт Тивиджър, CC-BY-SA-3.0, чрез Wikimedia Commons
Признаците на клюките на работното място
Как да разберете дали има клюки на работното място? Просто потърсете знаци в офиса, че околните са замесени в клюки. Някои от тези признаци могат да бъдат:
- Шепнати разговори. Това е много често срещано. Ако видите двама или повече души, които шепнат тайно и дори гледат в посока на някого, тогава те може да клюкарстват. Ако те погледнат, тогава има голяма вероятност да те клюкарстват.
- Разговори на друг език. Това не е предназначено да бъде расист, но е известно, че клюкарниците могат да говорят на друг език, така че човекът, за когото говорят, да не знае. Ако го правят пред вас, тогава клюките може да са за вас! Това обаче не е достатъчно доказателство. На работното място не може да се каже на някой да говори на различен език, само защото някой си мисли, че клюкарства. Хората могат да измислят свой собствен език, само за да го направят!
- Разговорите спират, когато човекът, когото клюкарстват, влезе на работното място. Това е още един знак, който показва, че хората могат да клюкарстват на работното място. Ако някой обикновено говори много, тогава той мълчи мълчаливо, когато някой влезе в стаята, това може да е клюка. Ако това се случи с вас, тогава клюките може да са за вас.
- Други се отнасят по различен начин към клюкарстващия. Ако веднъж близки колеги започнат да се отдалечават от друг колега, тогава клюките могат да бъдат съсредоточени върху този човек. Ако клюките са за вас, тогава може да забележите, че колегите ви се отнасят по различен начин.
- Личните разговори напълно спират. Ако в офиса няма лични разговори, това може да означава, че колегите клюкарстват за други чрез имейл, текстови съобщения и през различни уебсайтове за социални мрежи. Бъдете нащрек за тези имейли, които по погрешка могат да ви бъдат изпратени, които са за вас!
- Клюките обикновено са отрицателни. Рядко има такова нещо като положителни клюки. Така че, когато хората клюкарстват на работното място, това обикновено е отрицателно. Добре е да говорим за някой, който току-що е получил повишение или току-що се е оженил. Но ако обидите и подозренията започнат да летят, това се смята за клюки.
Клюки за забрана на офиса на работното място
Влияе ли клюката на работното място?
Тази анкета ясно показва, че слуховите клюки явно никога не са добри на работното място. Това е нещо, за което всеки може да се съгласи.
Как можете да избегнете клюките на работното място
Клюките на работното място могат да бъдат избегнати, ако вземете правилните предпазни мерки. Ето няколко съвета, за да избегнете участието в клюки на работното място.
- Не се занимавайте с клюки на работното място! Това трябва да е очевидно, но ще откриете, че всъщност е доста трудно. Не се занимавайте с никакви клюки на работното място. Ако чуете история, независимо дали е истината или не, не я разпространявайте наоколо. Освен ако не изпитате нещо от първа ръка и то е свързано с работното място, тогава не си струва да се говори.
- Отдалечете се, когато колегите ви се опитват да клюкарстват пред вас. Ако ядете обяд или в почивка и хората започнат да клюкарстват или да ви включват в клюката, просто си тръгнете. Колегите ви ще бъдат обидени от това, но вие бихте си спестили много неприятности. Колкото повече клюки чувате, толкова повече ще се изкушавате да ги разпространявате. Вероятно ще клюкарстват и за това.
- Не говори за личния си живот. Колегите обичат да клюкарстват за личния живот на хората около тях. Правете това, което правя и рядко говоря за личния ви живот. Колкото по-малко споделяте, толкова по-малко ще трябва да клюкарстват другите. Това също означава да не споделяте вашия Facebook, Twitter и др. С вашите колеги.
- Намерете друга работа. Макар че това може да е крайно, ако искате да избегнете толкова токсично за клюките работно място, просто си намерете друга работа. Може да намерите различно работно място, което няма проблем с клюкарството.
Най-добрият начин да спрете разпространението на клюки е да не клюкарствате сами.
От The National Archives UK, Public Domain, чрез Wikimedia Commons
Как можете да спрете клюките на работното място
Вместо да избягвате клюките на работното място, трябва да направите всичко възможно да спрете клюките на работното място, така че никога да не се превръща в проблем. Ето няколко предложения как да направите това.
- Не се занимавайте с клюки на работното място! Ако не се занимавате с клюки на работното място, вие не само ги избягвате, но и предотвратявате това да се случва. Други може да видят, че няма да се ангажирате с него и може да започнат да правят същото.
- Помолете другите да спрат да клюкарстват. Ако чуете клюки, тогава помолете другите да спрат. Въпреки че може да открият вашия подход за тъп, те може да не осъзнаят, че клюкарстват до този момент. Затова продължете, изправете се пред колегите си по въпроса, но го правете учтиво.
- Насочвайте разговори за клюки към работни разговори. Ако не искате да изпробвате директния подход, можете да промените разговора на нещо, свързано с работата. Вашите колеги биха могли да намекат, че клюките не се искат.
- Кажете на ръководителя си за това. Ако всичко друго се провали, отидете при шефа си и ги уведомете, че колегите ви клюкарстват. Всеки добър мениджър ще се опита да сложи край на това, доколкото може.
Клюки ли супервайзорите?
Двама клюкарници могат да изглеждат като птици, които цвърчат един на друг.
От music4life, Public Domain, чрез Pixabay
Как супервизор може да спре клюките на работното място
Супервайзорите са много влиятелни при определянето на начина, по който се обработват клюките на работното място. Докато служителите могат да го започнат, надзорниците могат да го прекратят.
- Дайте пример. Ако вашият персонал ви види да клюкарствате, те ще видят, че е приемливо да клюкарствате и да го правите без колебание. Ако те видят, че спирате клюките, те ще видят, че искате да спрете това и ще спрат себе си.
- Обсъдете въпроси, които водят до клюки. Ако двама колеги непрекъснато клюкарстват един за друг, дръпнете и двамата настрани и разхвърлете проблемите. Може би това недоразумение е довело до клюкарската война.
- Разработете писмена политика срещу клюки. Разработването на писмена политика, която персоналът трябва да подпише, би могло да бъде добро възпиращо средство за клюки на работното място. Клюките могат да бъдат форма на тормоз на работното място, така че очертаването, че в политиката е добра идея. Освен това това е добър архив, ако трябва да преминете към следващата стъпка при справяне с проблема.
- Дисциплинирайте тези, които клюкарстват. Понякога действията говорят по-силно от думите. Ако вашият персонал клюкарства, дори и след като сте го инструктирали да не го прави и има писмена политика срещу него, тогава е време да ги дисциплинирате. Има голяма вероятност хората да клюкарстват, че някой е бил дисциплиниран, но това би трябвало да е достатъчно възпиращо средство, за да спре вашият персонал.
Избягване на клюки на работното място
Можете ли да избегнете клюките на работното място?
За всеки въпрос изберете най-добрия отговор. Клавишът за отговор е по-долу.
- Някой ви казва, че колега е получил повишение и се радва за тях. Това клюки ли са?
- Да.
- Не.
- Един колега ви разказва за служебна афера между двама други колеги. Това клюки ли са?
- Да.
- Не.
- Ставате свидетели на инцидент и съобщавате за това на ръководител. Клюкарствате ли?
- Да.
- Не.
- Някой ви разказва история за личните проблеми на колега. Какво правиш?
- Слушам, вие искате да помогнете на човека.
- Опитвам се да сложа край на разговора, като се отдалеча или сменя темата.
- Вярно е невярно - приемливо е да се говори за колега, стига да не разберат.
- Вярно.
- Невярно.
Ключ за отговор
- Не.
- Да.
- Не.
- Опитвам се да сложа край на разговора, като се отдалеча или сменя темата.
- Невярно.
Тълкуване на резултата ви
Ако сте получили между 0 и 1 верен отговор: Вие сте клюкар. Прочетете отново тази статия, за да можете да спрете да клюкарствате.
Ако имате между 2 и 3 верни отговора: Участвате в клюки. Прочетете отново тази статия, за да можете да се ангажирате по-малко.
Ако сте получили 4 верни отговора: Може да сте замесени в клюки, но не прекалено.
Ако имате 5 верни отговора: Не клюкарствате и се опитвайте да го избегнете.
Не се опитвайте да слушате клюки, опитайте се да го спрете.
От PublicDomainPictures, Public Domain, чрез Pixabay
Моят опит с клюките на работното място
Ето няколко от моите преживявания с клюките на работното място, обхващащи от момента, в който започнах кариерата си, до най-скорошната година, в която беше написана тази статия.
- Клюките ми накараха някой да се прехвърли от офиса ми. Работих с колеги, с които обикновено не работех. Един от тези колеги започна да клюкарства за колегите, с които обикновено работех. Следващият път, когато видях моите колеги, им казах какво каза този човек и един от моите колеги се изправи срещу този човек по заплашителен начин. Този човек се чувстваше толкова неудобно, че в крайна сметка се премести от нашия офис. Започна ли този човек, когато ми клюкарстваше за моите колеги? Да, но продължих, когато го клюках.
- Бивш ръководител, за когото всички клюкарстваха, беше близък приятел на нов служител. През цялото време с моите колеги клюкарствахме за един от бившите ни надзиратели. Когато започна нов служител, ние й казахме колко ужасен беше този ръководител. Споделяхме истории, обиждахме този ръководител и т.н. След известно време с този нов служител се сближихме. Един ден тя ми каза, че е близка приятелка с нашия бивш ръководител. Можех само да си представя колко тази приятелка предава на бившия си ръководител.
- Клюките доведоха до това, че трябваше да напиша един от моите ръководители. По това време бях станал супервизор с ръководители под мен и служители под тях. Клюките бяха станали толкова лоши в офиса ми, че не знаех на кого и на какво да вярвам. Голяма част от тях бяха съсредоточени около един от моите ръководители. Имаше разследване на клюките, в резултат на което един от моите надзиратели получи отписване за нещата, които каза. Все още не вярвам, че този ръководител е направил коментарите, в които са били обвинени, но с толкова много разкази на очевидци за предполагаемите коментари и как те се разпространяват в офиса, нямах друг избор, освен да дисциплинирам ръководителя.
- Клюките доведоха до паника в офиса, че хората губят работата си. Шефът ми разказа на един от служителите си, който беше ръководител, за някои промени, които предстоят в офиса. Трябваше да бъде поверително. След това този надзорник предаде това на своите служители, което предизвика широка паника, че хората ще загубят работата си, хората ще бъдат принудени да излязат и т.н. Клюки като тази предизвикаха истинска паника в офиса.
Какви преживявания сте имали с клюките на работното място? Как помогнахте да спрете клюките на работното място? Споделете своя опит в коментарите по-долу.
Въпроси и отговори
Въпрос: Защо хората клюкарстват?
Отговор: Тъй като хората по своята същност са любопитни и искат да знаят нещата за другите хора. Въпреки че някои може да го използват като изнудване, начин за търговия с информация и т.н. Всеки има свои собствени причини.
© 2013 Дейвид Ливърмор