„Четкане“: измамата, за която трябва да знаете

Висулка колибри

Уудуърт фотография

Пристига мистериозен пакет

Пакетът дойде по пощата в къщата на моя приятел - малък, безвреден пощенски балон. Докато адресът и телефонният номер на опаковката бяха верни, името не беше. Бърза проверка потвърди, че няма съседи на име "Lionel C__", което означава, че пакетът не е бил неправилно насочен или неправилно доставен.

Притеснен, че е жертва на кражба на самоличност, приятелят ми отвори пакета. Съдържаше красива, но очевидно евтина висулка, украсена със синьо колибри. Потърси опаковъчен лист или разписка за подарък, но не намери нищо. Адресният етикет показваше, че колието идва от Филипините, без ясно име на подателя, а само номер на пощенска кутия. Тъй като името и адреса за връщане на подателя бяха неясни, приятелят ми нямаше как да предупреди изпращащата компания, че са изпратили огърлицата на грешния човек.

Приятелят ми се зачуди дали някой нечестив герой се е сдобил с кредитната си карта и не се е захванал с такса. Компанията за кредитни карти бързо преустанови притесненията относно кражба на самоличност или кражба на кредитна карта, така че приятелят ми стигна до заключението, че покупката вероятно е грешка, че който изпрати пакета, скоро ще го осъзнае и всичко ще бъде коригирано.

Седмица или малко по-късно пристигна вторият пакет. Пакетът отново дойде от Филипините, адресиран до несъществуващия „Lionel C__“ и до адреса на моя приятел. Този път в него имаше чифт обеци. Отново името и адресът за връщане на подателя бяха неясни, нямаше фиш за опаковане или разписка за подарък и нямаше съмнителни такси по кредитната му карта.

Непоискан пакет

Този пакет е изпратен от Фиджи. Към днешна дата адресът за връщане не може да се проследи.

Уудуърт фотография

Измамата, непокрита

Когато пристигна третият пакет, този път от Фиджи, беше почти комично. „Не ти се смея - казах на приятеля си, - смея се с теб“.

Моят приятел беше жертва на „четкане“, сравнително скорошна измама с продажби и маркетинг, която използва интернет и поща и произхожда от чужбина. Там компаниите създават фалшиви клиентски акаунти, карат акаунтите да „поръчват“ реално продадени артикули от компаниите и след това да ги изпращат на реални адреси в САЩ.

Компаниите търсят положителни отзиви за „проверени купувачи“ за своите онлайн витрини, които могат да бъдат на сайтове за продавачи като Amazon.com. След като артикулът бъде доставен, фалшивият клиент пише положителния отзив под маската на „проверен купувач“. Положителните отзиви могат да привлекат реалните купувачи да повярват, че въпросните артикули са добре оценени, което от своя страна ще увеличи продажбите.

Анкета с четкане

Опитвам се да проследя продавача

От любопитство се опитах да проследя пакетите обратно до продавача, задача, която ще се окаже невъзможна. Жертвите на четкане получават пакети без типичните идентификатори, като истинското име, адрес, телефонен номер или номер за проследяване на продажбите на продавача. „Пакетите на Lionel“ наистина имаха QR код на пощенския етикет, затова започнах там.

В случай на висулка огърлица, QR код не може да бъде прочетен от приложението за четене на QR. QR кодът за обеците наистина съдържаше номера на артикула, но нямаше име на фирма или идентификационна информация.

Използвайки онлайн търсения, проследих номера на SKU на висулката колибри обратно до няколко източника, включително продавачи в Alibaba, Amazon.com и Etsy. Нямаше обаче начин да се разбере дали някой от тези продавачи е изпратил висулката.

Другите улики бяха адресите за връщане на пощенските етикети. Използвайки Google Maps, потърсих място, което да съвпада. Адресът на Фиджи не съответства на конкретна сграда. Адресът във Филипините изглежда не е истински пощенски адрес.

Интересното е, че обратният адрес на Филипините се появи при няколко търсения в Google. Други жертви на измамата с четка са получили евтини стоки от същия адрес за връщане. Една жертва получи малко пакетче растителни семена. Друг получи малък метален инструмент със съмнителна стойност.

Прегледах рецензиите на „проверен купувач“ за висулката на Amazon, за да видя дали името на Лайънел се появи. Тъй като Amazon позволява "потребителски" имена, за разлика от истинските имена, беше невъзможно да се разбере дали фалшивият купувач е оставил отзиви.

Потърсих името "Lionel C__" в Интернет и в база данни за предците. Въпреки че името наистина съществуваше, повечето от съвпаденията ми за търсене бяха на починали лица от другата страна на САЩ. Наблизо нямаше мачове.

Накрая се опитах да намеря продавача на обеците чрез неговия „подпис“ върху пощенския етикет. Само с фамилно име беше твърде неясно, за да се намери нещо значимо.

Ясно е, че измамата с четките работи за тези компании. Фирмата / продавачът на стоките може лесно да остане скрита, да се поставят положителни отзиви и никой няма да бъде по-мъдър.

Наистина ли четката е престъпление?

Докато четката изглежда като престъпление без жертви на повърхността, в Съединените щати и в много други страни, включително Китай, е незаконно компаниите да използват измамна тактика на продажбите. Това включва създаването на фалшиви онлайн отзиви от фалшиви купувачи.

Трудността е в залавянето на престъпниците. Компаниите в Китай са усъвършенствани в използването на измамата, създавайки фалшиви купувачи в други страни (като Филипините и Фиджи), като по този начин прави невъзможно проследяването на фалшивите купувачи обратно до истинска компания. Често купувачът може да „поръча“ скъпи стоки, но вместо това компанията ще изпрати евтини пари. Фалшивият купувач обаче ще напише блестящ отзив за скъпия продукт. Това дава на недобросъвестния продавач несправедливо търговско предимство пред законните и честни продавачи на онлайн пазара, където положителните отзиви помагат за стимулиране на продажбите.

За компаниите е изключително изгодно да използват измамни практики като четкане. Изпратените артикули обикновено са много евтини. Отвъдморските компании в страни като Китай имат достъп до пощенска система, която им позволява да евтино изпращат пакети до Съединените щати. Поради потенциала за висока печалба, за тези компании е много по-евтино да участват в измама с четки, отколкото за легитимна кампания за продажби и маркетинг.

Жертва на четка? Ето какво да направите

Ако се окажете неволната цел на четкането, все пак трябва да се предпазите, дори ако смятате, че получавате „компенсация“ заради безплатните стоки, които получавате. Не знаете какво още ще направи тази компания с личните ви данни за идентификация. Някои неща, които трябва да направите, включват:

Поставете сигнал за измама на вашето име при големите агенции за кредитно отчитане. Това ще защити кредита ви, ако някой се опита да отвори нови сметки на ваше име.
Ако пакетите идват от Amazon или Alibaba, уведомете ги, че сте жертва на четкане. Amazon ще се опита да проследи компанията и да им попречи да продават на техния сайт.
Напишете „Върнете се на подателя“ на пакета и опитайте пощата да изпрати пакета обратно.
Ако пакетите идват във вашата къща, но са адресирани до някой, който не живее там (т.е. фалшиво име), отидете във вашата поща и подайте жалба до пощенския майстор.
Продължете да наблюдавате кредитната си карта за измамни такси.

И накрая, ако подозирате, че сте жертва на кражба на самоличност, научете стъпките за възстановяване на уебсайта за кражба на лични данни, управляван от федералното правителство.