Съдържание:
- Изискват ли се интервюта за изход?
- Теми, често обхващани в интервюта за излизане
- Причини да не се прави интервю за изход
- Защо компаниите провеждат интервюта за излизане
- Трябва ли да кажете истината в интервю за излизане?
- Недостатъците на интервютата за изход
- Как да откажа изходно интервю
- Ако все още се чувствате принудени да направите интервю за изход
- Читателска анкета
- Въпроси и отговори
Може да видите интервю за излизане като възможност да се откажете за шеф на микроуправление, мързеливи колеги или безсмислени корпоративни политики. Това е грешка. Отхвърлете и избягвайте рисковете.
StartupStockPhotos чрез Pixabay, безплатен домейн, модифициран от FlourishAnyway
Изискват ли се интервюта за изход?
Напускате настоящия си работодател и вашият отдел „Човешки ресурси“ (HR) иска интервю за излизане при излизане от вратата. Това не означава, че трябва да се съгласите. Ето какво е изходното интервю, истинската му цел и защо обикновено не е добра идея да приемете тази покана.
След като обявихте плановете си да напуснете - защото сте подали оставка, пенсионирате се или дори сте били съкратени - HR може да потърси откровената ви обратна връзка за организацията. Те също искат предложения за промяна. Изходното интервю е молба (а не поръчка) за помощ при разбирането защо напускате, преди твърде много други да последват вашите стъпки.
Теми, често обхващани в интервюта за излизане
Изходните интервюта са упражнения за събиране на информация, които изглеждат достатъчно безобидни. Типичните въпроси включват:
- причина (и) за напускане
- нова работа и ниво на заплащане
- идеи за изграждане на по-добро работно място и
- мнения за това дали сте разполагали с ресурси, за да вършите текущата си работа.
Вашият интервюиращ също вероятно ще поиска вашата оценка на
- висшето ръководство и стратегия на компанията
- вашия ръководител
- вашата работна група и организационната култура
- заплащане и обезщетения
- обучение и развитие и
- баланс между работата и живота.
Може да се почувствате удостоени с това, че HR пита вашето мнение, но преди да сгрешите, като се съгласите на това изходно интервю, отделете малко време, за да разгледате истинските мотиви на вашата компания и рисковете, свързани с участието.
По-добре вярвайте, че HR записва това, което казвате в изходно интервю.
adamr чрез Безплатни цифрови снимки, CC-BY-SA 3.0
Причини да не се прави интервю за изход
Предполагаеми предимства от казването на „Да“ на интервюто за излизане | … Но ето обратната страна |
---|---|
Насърчава добрата воля, за да можете да държите вратата отворена, в случай че искате да се върнете във фирмата по-късно като служител на „бумеранг“. |
Излизащите служители често засягат по време на изходните интервюта. Или това, което казват, се възприема по грешен начин. |
Можете да дадете полезни предложения за подобряване на работното място. |
Защо? Ти си тръгваш. Ако компанията наистина искаше да знае, те биха помолили тези, които са заети в момента, да предприемат действия въз основа на резултатите. |
Поддържа позитивни отношения с професионалисти, които може да видите по-късно в кариерата си. |
Отказването на изходно интервю не е рядкост. Освен ако не си направите идиот от себе си, те вероятно или няма да си го припомнят, или няма да го възпрепятстват. |
Позволява ви да стигнете до затваряне относно напускането. |
Изходното интервю не е терапия. Често това също не е поверително, независимо от добронамерените уверения от HR. И отново служителите често изпускат въздух и си причиняват щети. |
Можете да бъдете откровени, без да се страхувате от възмездие, защото си тръгвате. |
Дръж се там. Тази откровеност може да изгори мост по-бързо от бензина и кофа, пълна с динамит. Може да се нуждаете от справка или да се сблъскате по някакъв начин с тези хора. Освен това на повечето отзиви за интервюта за излизане просто се дава бегъл поглед и никога не предизвиква реални промени. Просто си загубихте времето и много повече. |
Защо компаниите провеждат интервюта за излизане
HR слуша! Те ви задават въпроси и записват вашите задълбочени отговори. Подът е ваш! Докато си тръгвате, може да се изкушите да се разтоварите за онзи некомпетентен шеф за микроуправление, онези мързеливи колеги, които губят работно време в социалните медии, и тези непоносими корпоративни политики.
Преди обаче да се стреляте в крака, спрете, за да помислите защо компаниите провеждат интервюта за излизане. Съществува ярък контраст между посочените причини , поради които компаниите провеждат интервюта за излизане, и реалните мотиви зад тях.
Неофитите с очите на сърна могат да изповядват, че съгласието за интервю за излизане изгражда добра воля между вас и компанията, че ще помогнете за подобряване на работното място с вашите прозрения и предложения, процесът на интервю за излизане ще ви затвори при напускане и като излизащ служител най-накрая имате свободата да бъдете откровени.
Трябва ли да кажете истината в интервю за излизане?
О, не, не. Това е просто наивно и желателно мислене. На практика това, което основното интервю иска да определи, е вашето намерение да съдите компанията. Ето защо добър представител на HR
- пита излизащия служител дали има някакви проблеми със спазването, за да докладва и
- иска да ги прегледат, след което да подпишат бележките за интервюто.
Някои работници наистина чакат, докато напуснат компанията, за да съобщят за тормоз или някакъв друг основен политически проблем. Въпреки че е по-добре късно, отколкото никога, изчакването на интервю за излизане, за да се съобщи за огромен проблем, повдига вежди по отношение на потенциалната достоверност, дори когато HR е законно принуден да го разследва.
Ако направите такова голямо разкритие, очаквайте вашето интервю за излизане да бъде използвано от компанията, за да се защити срещу вашето искане. Освен този тип разкриване, интервютата за излизане често получават само бегъл поглед (и може би разпространение сред други в организацията), преди да бъдат подадени.
По този начин служителите, които предоставят обратна информация за капризните надзорници, лошия баланс между личния живот и работата, както и липсата на обучение и развитие, изпадат в черна дупка. Истинската организационна промяна рядко идва от този неефективен HR процес и току-що сте загубили времето и емоционалната си енергия. Освен това, ако сте като много напускащи служители, вероятно сте пренебрегнали откровените мнения по различни теми и по този начин сте изгорили поне един мост.
Основната мотивация за провеждане на интервю за излизане е определянето дали възнамерявате да съдите компанията. Всички останали неща са наивно и с желание.
World Relief Spokane чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Недостатъците на интервютата за изход
Изходните интервюта често се превръщат в поне леки обезвъздушителни сесии дори за служители, които не възнамеряват сесията да премине по този начин. Не забравяйте, че HR документира и споделя вашата словесна диария. Това е независимо от добронамерените уверения относно поверителността или споделянето на информацията само на базата на „необходимост да се знае“. (Колкото повече „ястие“, толкова повече има нужда другите да знаят!)
В резултат на надценяването ви рискувате да опетните професионалната си репутация на излизане, тъй като другите неизбежно научават за критиките ви към тях и компанията. Разбира се, може да не ви трябват ръководители или колеги сега като препоръки за новата ви работа, но какво ще кажете за работата след това? Ще ги видите ли отново в професионалния си живот, може би в ново качество? (Успех в оправянето на тези взаимоотношения!)
Също така, помислете, че копие от вашето интервю за излизане ще влезе във вашето досие на персонала, което се съхранява в продължение на много години след напускането ви. Въпреки че в днешния спорен климат компаниите често проверяват заетостта, като просто проверяват датите на работа, длъжността и заплатата, понякога задават въпроси като „ Бихте ли наели? “ Продължително интервю за излизане, описващо проблемите с надзорници и колеги, със сигурност може да се възприеме като доказателство за проблем с отношението или затруднения в разбирателството с другите.
И накрая, не забравяйте, че работодателят ви вече имаше достатъчно възможност да ви попита за вашите отзиви, преди да сте решили да напуснете. Защо да се отваряте за тези рискове сега, особено без ясна полза? Не дължите на никого това излизащо интервю. Ако организацията наистина се интересува от това какво мислят и чувстват служителите, тя ще поиска обратна връзка от останалите , а след това ще предприеме решителни действия въз основа на резултатите.
Бъдете професионални, тъй като отказвате интервюто за излизане, след това направете щастливия си танц на вратата.
Робърт С. Донован чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Как да откажа изходно интервю
Не позволявайте на никой да ви казва, че изходните интервюта са задължителни. Освен ако нямате конкретно договорно споразумение, изискващо участие, можете да откажете. (Поискайте да видите копие.) Трябва обаче да откажете професионално и с финес.
Най-добрият сценарий е избягването на изходното интервю изобщо. Бъдете учтиви и изберете вариант, който най-добре пасва на вас и вашата ситуация. Ето няколко идеи:
- Кажете, че сте затлачени с сбогуване, изпълнение на ключови резултати или задачи, прехвърляне на работа към колеги, обучение на заместител и опаковане на работното ви пространство. Не знаете как ще свърши всичко това и съжалявате, но не можете да го притиснете в момента.
- Кажете, че сте споделили всички отзиви и идеи, които имате за организацията и не можете да мислите за нещо повече, което можете да предложите. Но все пак благодаря за поканата!
- Кажете, че оценявате, че те се обръщат към вас, но във времето, което ви остава, предпочитате да се съсредоточите върху гледането напред, а не назад. Сигурно се надявате те да разберат.
Бъдете кратки. Не защитавайте и не обяснявайте повече. Използвайте неудобна тишина, ако трябва. Повторете ключовата си фраза, ако не ви чуват. И не забравяйте да кажете тези неща с такава лепкава сладка искреност, че дори вие почти вярвате.
Ако все още се чувствате принудени да направите интервю за изход
Мразя да предлагам този избор, защото наистина трябва да откажете. Ако обаче желанието ви да бъдете „приятни“ ви е завладяло и се чувствате принудени да участвате в това безполезно и потенциално вредно упражнение, минимизирайте риска с тези опции:
- Помолете вашия интервюиращ да ви изпрати имейл за формуляра за интервю за излизане, защото сте толкова зает да обвързвате свободни краища. Кажете, че ще им го върнете с писмените си отговори. (Поне това ви дава възможност да помислите два пъти за въздействието на вашите отговори.)
- Искане за планиране на интервюто за излизане по телефона за дата след напускане. Може да се върнете или да не се върнете към това обаждане, тъй като новата ви работа ще ви накара да бъдете толкова заети. Тогава ще имате и по-отделена, балансирана перспектива.
- Поддайте се и присъствайте на интервюто за излизане, но предлагайте неясни позиции.
Бъдете спокойни и професионални в поведението си и отказвайте да се всмуквате в негативизъм. Представете си хората, за които говорите - ръководители, колеги и ръководители - седят там и слушат вашите отзиви. Изгарянето на мостове или дори изричането на бели лъжи не помага на никого.
В крайна сметка решението дали да участвате в интервю за изход е само ваше, така че внимателно преценете дали искате да инвестирате времето, емоционалната енергия и риска. Докато валсирате за вратата, стремете се да запазите достойнството и репутацията си в такт. Вашата нова глава очаква!
Читателска анкета
Отказвали ли сте някога да направите интервю за изход?
Споделете своя опит в раздела за коментари по-долу.
Въпроси и отговори
Въпрос: Бившият ми работодател ми изпрати 4 имейла с молба да попълня изходно интервю. Напуснах работата преди 2 месеца. Той не получи оставката ми добре. Той повиши тон и ми затвори телефона по друг повод. Как да се отърва от този тип?
Отговор: Предполагам, разбира се, че не дължите на работодателя си нищо, например неповърнато имущество или фирмени досиета. Поведението му хвърля достатъчно светлина върху това, което вероятно ви е мотивирало да се откажете. Повече от три искания за интервю за излизане е повече от „напомняне“ на някого. Това е словесен тормоз в моята книга.
Не се изкушавайте да потънете до нивото му с повишаване на гласа и друго тежко поведение. Вече не те контролира и това го подлудява.
Не му дължите обяснение за избора на друг работодател. Не му дължиш повече комуникация сега, когато те няма. Можете да СПАМИРАТЕ имейл адреса и екранните обаждания. Можете да го докладвате на висшето ръководство чрез заверено писмено писмо, в което се посочва, че контактът е нежелан и че настоявате настоятелно компанията незабавно да спре и да се откаже (т.е. да го спре сега).
Ако тормозът продължава, свържете се с адвокат относно писмото за прекратяване и отказване или с полицията относно тормоза. Запазете копие от всички имейли и дневник на телефонните му обаждания, в случай че имате нужда от тях. Не е нужно да се примирявате с поведението му. Обзалагам се, че се радвате, че ви няма!
Въпрос: Законно ли е лидерството да участва в изходното интервю?
Отговор: Въпреки че е законно, да, със сигурност не насърчава здравословна критика, особено ако те са част от причината, поради която сте напуснали. Това е още една причина, поради която трябва да кажете „не“ на изходното интервю - не можете да контролирате структурата на изходното интервю, зададените въпроси, кой присъства или провежда интервюто или какво правят с информацията.
Въпрос: Няколко от подчинените ми наскоро подадоха оставки и работодателят използва информация, получена от тях, за да предприеме дисциплинарни мерки срещу мен. Какви са моите права?
Отговор: Множество бивши служители очевидно са изразили загриженост или относно вашия общ стил на управление, или за предполагаемо нарушение на фирмената политика. HR вероятно е разследвал въпроса, включително разговори с вас и други заинтересовани страни и събиране на допълнителни данни, като например прегледи на ефективността ви, предишни жалби срещу вас, история на текучеството на персонала ви и т.н.
Въз основа на разследването на HR, компанията може да определи, че са необходими коригиращи действия (т.е. дисциплина до и включително освобождаване от отговорност, обучение за изпълнение, смяна на работата). Фактът, че жалбата (жалбите) са дошли от служители, които вече не са в компанията, не отрича твърденията. Жалбите за разследване обикновено идват не само от настоящи служители, но и от клиенти, продавачи, членове на семейството, бивши служители и понякога анонимни страни. Ако има няколко души, които казват едно и също нещо, което прави твърденията по-достоверни, освен ако нямат мотив да ви наранят.
Що се отнася до вашите права, можете да попитате дали има / е имало разследване и какво конкретно се твърди срещу вас, но HR не трябва да го разкрива. Това не е съд, а по-скоро процес на компанията. Следователно, най-добре е да кажете своята страна на вземащите решения, да изслушате отзивите и дори да не мислите за отмъщение, защото това може да влоши много повече.
© 2017 FlourishAnyway