Съдържание:
- Защо ханове забраняват пушачите
- Защо забраната за пушене не е добра за бизнеса
- 1. Разберете психологията на пушачите
- 2. Разберете физиологията на пушачите
- 3. Осигурете страхотна публична площ
- 4. Винаги предоставяйте частно пространство
- 5. Предайте правилата като подарък
- Допълнителни съвети
Защо ханове забраняват пушачите
Собствениците на нощувка със закуска обикновено са едни от най-приятелските хора, които ще срещнете. Но дори техните хакове се повишават, когато усетят дим на покровител или човекът признае, че идва с определено количество никотинова храна. В нещо, което изглежда като сурова политика, някои ханове забраняват изцяло пушенето или пушачите. Ето защо.
- Други гости се дразнят от миризмата на цигари
- Въз основа на предишната причина; непушачът вероятно няма да направи друга резервация, след като е прекарал време в ухаеща стая
- Стая, подложена на пушене, отнема векове, за да се освежи. За този период от време собствениците не приемат резервации за единицата и така губят част от доходите си
- Миризмата е трудна за премахване от бельо, завеси и килими. Правилното почистване или подмяна на такива елементи е огромен разход и допълнителна финансова загуба за бизнеса
- Въпреки най-добрите усилия на B & B за настаняване на пушачи, някои хора пренебрегват правилата, пушат на закрито и причиняват щети. Ханчета със забрана на цигари вероятно имат история с такива хора и оправдано им писна.
Защо забраната за пушене не е добра за бизнеса
Бизнесът с B&B е конкурентен. Фактът, че много хора мечтаят да притежават собствен бизнес, обичат гостоприемството и че не липсват клиенти, са само някои от причините, поради които конкуренцията сред собствениците непрекъснато расте.
Изправени пред утвърдени B & B хотели във вашия район и новия, който току-що отвори пътя, всеки клиент си заслужава да се култивира. Не само за единичен престой. Успешният бизнес зависи от клиентите, които се връщат. Сега си представете да затръшнете вратата - дори възможно най-добре - в лицето на онези, които държат скъпо на кутия цигари. Не само вашият B & B рискува да получи лоши отзиви, но блокирането на пушачите предава голяма част от клиентелата на вашата конкуренция. Защо? Защото много хора пушат. Месечен цикъл.
Ето полезни съвети за разрастване на вашия бизнес, като същевременно защитавате интересите както на вас, така и на клиента.
1. Разберете психологията на пушачите
Повечето хора, които са принудени да стоят в облак от вторичен дим, смятат пушача наблизо за груб и егоистичен. Несъмнено някои са. Мнозинството обаче пуши толкова дълго, че е загубило връзка с това как се отразява на околните. В края на краищата, миризмата на дим не дразни пушача. Освен това фактът, че употребяваният дим е опасен, не е нещо, което пушачите са страстни. Най-вече, защото има много усилия, свързани с това някой да не изпуши дима ви. Малко хора дори знаят, че има нещо като пушене от трета ръка. Това е, когато никотинът се утаява в дрехите, постелките и повърхностите, които могат да бъдат взети от непушачи и домашни любимци.
Ако не друго, пушачите се чувстват преследвани. Законите се затягат около публичното духане и цигарите стават по-скъпи всеки ден. Хората им дават злото око. Те получават доход от членове на семейството, които не пушат, а някои места ги забраняват. B & B, който се грижи за тях, изглежда професионален и това е нещо, което клиентът никога не забравя.
2. Разберете физиологията на пушачите
Те имат зависимост. Дори пушачите, които напълно разбират и дори се съгласяват с това защо останалият свят е раздразнен от тях, те не могат просто да спрат навика си. Няма начин да се очаква клиент да отиде на студена пуйка през останалата част от престоя си. Дори когато намират комфорт в никотиновите пластири или дъвки, малцина биха се върнали към бизнеса, където са страдали психически и физически от отнемане. Някои експерти твърдят, че зависимостта от никотина е подобна на пристрастяването към кокаина. Всеки, който някога се е опитвал да се откаже от пушенето, вероятно ще се съгласи. Малко разбиране от B & B отива далеч.
3. Осигурете страхотна публична площ
Тук имате няколко чудесни възможности за избор. Подобна „стая за пушачи“ не само би могла да спаси всички останали стаи, но би могла да отличава вашето заведение. Въображението е границата, но смисълът е да го направите място, където вашите клиенти всъщност искат да отидат. Може би човек може да го украси по стария начин, за да наподобява истински салон за пушачи отзад през деня.
Уверете се, че има много неща, които да ги забавляват. Тази област може да има екран, настроен на популярен канал, прозорци с чудесни гледки или игри, като билярдна маса.
Нямате нужда от закрит салон за пушачи. Много посетители обичат да седят навън.
4. Винаги предоставяйте частно пространство
Много клиенти резервират в B & B за отдих и уединение. Някои може да не искат да отидат в обществената стая за пушачи, независимо колко изключително се чувства. Такива клиенти обичат частен балкон или зона в градината в близост до техния блок. Това също е от полза за тези, които използват обществената стая. Когато не могат да заспят или станат по друг начин рано, когато салонът е все още затворен, те могат да събудят сънливите си мозъци на балкона с кафе и цигара.
Всяко определено място за пушачи на открито трябва да бъде привлекателно и да предлага защита срещу атмосферните влияния.
5. Предайте правилата като подарък
Ето начин да се откроите от другите B & B. Вместо да определят закона на пушачите, защо да не им предадете подарък? Можете да добавите лист с правилата и честно да обясните защо пушенето не е разрешено на закрито. Добавете карта с упътвания до мястото, където могат да светят. За да се почувствате добре дошли, включете нещо специално в пакета за подаръци. Използвайте креативността си, но хората винаги обичат безплатни сладкиши, канцеларски материали и елегантни предмети за любопитство.
Направете вашите опаковки за подаръци прости, но красиви. Ще отнеме ужаса от връчването на правилата!
Допълнителни съвети
- Не дръжте пепелниците в стаите
- Помислете за предимства, които да предложите на клиентите, които следват правилата за пушене.
© 2019 Jana Louise Smit