Съдържание:
- Готово ли е вашето работно място за тази нова вълна от социален активизъм?
- По-широки последици от тази нова ера
- Социалната справедливост и работното място в новата ера на гражданските права: какво да очакваме
- 1. Служителите ще изискват по-прозрачни решения
- Корпоративни Spinmeisters, Пазете се
- 2. Служителите ще поставят под съмнение цялата система за вземане на решения
- 3. Служителите ще се фокусират все повече върху междуличностното отношение
- 4. Служителите ще използват сензационизъм, за да привлекат внимание
- 5. Служителите ще се мобилизират повече извън системата
- Опции на служителя да подаде жалба извън работното място
- Краят все още трябва да бъде написан
- Цитати, на които си струва да се отразяват
- „Ако искате да си създадете врагове, опитайте се да промените нещо.“
- "Ако сте неутрални в ситуации на несправедливост, вие сте избрали страната на потисника. Ако слон е стъпил на опашката на мишката и кажете, че сте неутрален, мишката няма да оцени вашата неутралност."
- "Съвършенството е най-доброто възпиращо средство за расизма или сексизма."
- "Често е по-лесно да се възмутите от несправедливостта на половин свят, отколкото от потисничеството и дискриминацията на половин квартал от дома."
- "За съжаление, белите рядко са отворени за това, което казват чернокожите и кафявите хора по отношение на продължаващия си опит с расисткото малтретиране. И ние особено не сме склонни да обсъждаме какво означава това малтретиране за нас като белите: а именно, че в крайна сметка имаме повече и по-добри възможности като обратна страна на дискриминацията. "
- "Когато вече не сме в състояние да променим дадена ситуация, ние сме предизвикани да променим себе си."
- "Най-трудното е решението да се действа, останалото е само упоритост. Страховете са хартиени тигри. Можете да правите всичко, което решите."
- Източници
- Въпроси и отговори
Американците все повече настояват за промяна в системата на наказателното правосъдие, особено по отношение на малтретирането на малцинствата от страна на полицията. Следващите ще бъдат исканията за по-голяма социална справедливост на работното място.
Джулиан Уан чрез Unsplash, безплатен домейн
Готово ли е вашето работно място за тази нова вълна от социален активизъм?
Ние сме до коленете в новата ера на гражданските права, време, когато хората поставят под въпрос твърдо укрепените авторитети повече от всякога. Активистите са навсякъде и те преценяват от червата, като обръщат внимание на възприеманата несправедливост и се аргументират, че не могат да бъдат нарушени не само технически законосъобразни решения, но и цялата система, която ги поддържа. Те не се страхуват да се появят, да говорят истината си и да прибегнат до помощта на съмишленици в техния кръстоносен поход за промяна.
Няколко преломни момента породиха тази подновена енергия около социалната справедливост:
Ноември 2014 г. бележи повратна точка в колективното расово съзнание на Америка, резултат от непроцесуалното застрелване на 18-годишен чернокож американец Майкъл Браун от бял полицай във Фъргюсън, Мисури. Бързо последваха протести и граждански вълнения, като демонстрациите на Black Lives Matter се разпространиха извън предградието на Сейнт Луис до далечни градове в Америка.
Демонстрантите от всички раси седнаха по улиците и затрудниха движението. Те извикаха: " Вдигнете ръце. Не стреляйте!", "Не мога да дишам!" и „ Черните животи имат значение! “ Те осъдиха мълчанието като акт на съучастие и мнозина се осмелиха да останат вкъщи в най-големия ден за пазаруване през годината. 1 Учениците излязоха от клас, рискувайки да бъдат отстранени. 2 Спортисти се сблъскаха с изобличения, когато удариха позицията за национална телевизионна публика. 3 По-късно те взеха коляно в отговор на националния химн и бяха изправени пред президентско порицание.
Расовото напрежение достигна критична точка в края на май 2020 г. в средата на пандемията COVID-19. Уловено на видео беше арест, объркан ужасно погрешно. Джордж Флойд, чернокож, почина в резултат на полицай от Минеаполис, коленичил на врата му повече от осем минути. В резултат на това гражданските вълнения се разпространиха в над 2000 американски града и извън него. Протестиращите осъдиха неправомерното поведение и бруталността на полицията, системния расизъм и квалифицирания имунитет. С над половин милиард долара имуществени щети в Минеаполис-Св. Павел сам, социалното въстание стана най-скъпото в историята.
Притесненията относно правата на жените, включително тормоз и нападения, подсилиха както мъжете, така и жените в новата ера на гражданските права.
Ракел Гарсия чрез Unsplash, безплатен домейн
Проблемите с жените също изискват по-голям фокус, особено опасения по отношение на сексуално насилие и тормоз. Денят след встъпването в длъжност на президента Тръмп през 2017 г., Женският марш се превърна в най-големия еднодневен протест в историята на Съединените щати.
По-късно същата година имаше демонстрация от различен вид - в социалните медии. Движението #MeToo посочи и опозори предполагаемите извършители на сексуален тормоз и посегателство. Публичността вече беше висока по отношение на падението на холивудския филмов продуцент (и осъден понастоящем сексуален хищник) Харви Уайнстийн. Актрисата Алиса Милано разкри в Twitter, че е преживяла нежелан сексуален аванс като 19-годишна, докато е била на концерт. Милано насърчи оцелелите от сексуален тормоз и насилие навсякъде да се самоидентифицират доброволно, като публикува хаштаг (#MeToo), като по този начин демонстрира широко разпространения характер на проблема. Хаштагът стана вирусен и десетки хиляди хора споделиха своите истории.
По-широки последици от тази нова ера
С всяко от тези вододелни събития американците решиха, че им е писнало и няма да търпят повече. Независимо от това как лично се чувствате по отношение на демонстрациите, шансовете са, че тази нова ера на гражданските права няма да се ограничи до опасения относно полицейската жестокост или сексуално хищническо поведение. Точно както гражданското движение през 60-те години беше по-голямо от изолирания акт на жена, отказваща да се откаже от мястото си в автобуса, тази нова ера на гражданските права ще затъмни изолирани въпроси и сфери на живота. Внимавайте за важните му въздействия на работното място.
Знакът на младата жена споменава известния цитат на хуманитарния и политически активист Ели Визел: "Трябва да вземем страна. Неутралността помага на потисника, а никога на жертвата. Мълчанието насърчава мъчителя, никога измъчваните."
Бевърли Юен Томпсън чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Социалната справедливост и работното място в новата ера на гражданските права: какво да очакваме
Гражданите бързо се окуражиха от обществената подкрепа за гражданските права. Те все повече ще започват да призовават за подобрения в аспектите на икономическата и социалната справедливост на работните си места. След всичко:
- Прекарваме една трета от живота си на работа.
- Възможностите за заетост осезаемо отделят притежаващите от тези, които нямат.
- Работата изпълнява ключова функция за социална идентичност. Придава ценно значение на това кои сме като хора.
Ето пет начина за промяна на играта, които новото движение за граждански права ще повлияе на утрешното работно място. Ще бъде ли готов вашият работодател? Ще?
Особено в новата ера на гражданските права няма да сте малцинство, което да се грижи за правата на малцинствата, или жена, която да се грижи за правата на жените.
Джулиан Уан чрез Unsplash, безплатен домейн
1. Служителите ще изискват по-прозрачни решения
Помислете за всички ключови решения, които поверявате на непознати, когато решите да отидете да работите във фирма. Вярвате, че решенията, включващи наемане, повишаване, заплащане и уволнение, няма да бъдат дискриминационни и законосъобразни.
Подобен избор на работа е от решаващо значение, тъй като засяга цялата траектория на вашата кариера. Те се превръщат в пари в джоба ви, статут и дали имате работа на първо място. Например:
- Да бъдеш идентифициран като „популяризируем“, да бъдеш избран за програма за обучение по мениджмънт или да бъдеш свързан с теб за интервю - това е решение на някой друг.
- В случай на съкращаване методът за оценка, който отделя тези, които все още имат работа, от тези, които не включват чуждо решение.
- Изборът по отношение на заплащането, дисциплината, почивката, възможностите за обучение и проблемите, свързани с условията ви на труд, зависи от лицата, които вземат решения.
- А когато се оплаквате? Дали вашата гледна точка ще бъде взета под внимание, кой ще чуе жалбата ви и какво ще предприемат по въпроса (ако има такива), е решение на някой друг.
В тази нова ера на гражданските права американските служители ще разгледат по-отблизо както последователността, така и целесъобразността на такива решения. Те ще очакват обясненията да бъдат разумни, когато не постигнат желаните резултати. (Разбира се, те могат или не могат да отделят време да изслушат тези обяснения).
Протестиращите за промяна търсят отчетност, както и служителите. Не е твърде много да се иска.
Снимка с цветна роза чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Корпоративни Spinmeisters, Пазете се
Твърде дълго фирмите, които взимат решения, разчитат на „въртене“, а не на говорене, за да представят своите решения, а служителите им позволяват да се измъкнат. Вземащите решения на компанията също са оградили служители с кухи обяснения, като например:
- "Това е поверителен въпрос" или
- Решението беше „в съответствие с бизнес нуждите на компанията“.
Звучи познато?
В новата ера на гражданските права обаче човешките ресурси (HR) и мениджърите ще открият, че такива празни отговори няма да са достатъчни, за да задоволят служителите, гладни да разберат точно защо и как . Също така няма да е достатъчно да бъдем просто „технически“ правилни според закона и фирмената политика. Ако решението няма ясни обяснения, тогава служителите ще бъдат по-склонни да извикват компанията. Наречете го "тест за подушаване".
Ако една компания изисква тайна формула за съкращаване, тогава този процес не е прозрачен. Ако никой наистина не разбира как служителите са идентифицирани като „рекламируеми“, тогава нещо наистина смърди и не е успяло да изпита теста.
Ако средното и висшето ръководство се състои от огромна стена с бяла мъжественост, съжалявам, но това е още по-осъдително. Това не винаги е ясно изразено. Хората често избират други, които са като себе си, и те могат да притежават имплицитни пристрастия, за които не са наясно. За съжаление, това не го прави по-малко вредно за тези, които губят края на своите решения.
Хората могат да призоват за промяна в цялата система, когато почувстват, че са били малтретирани за продължителен период от време
Снимка с цветна роза чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
2. Служителите ще поставят под съмнение цялата система за вземане на решения
Компаниите трябва да предвидят, че техните цялостни процеси за разследване на жалби на служители могат да бъдат подложени на контрол. В резултат на това възлагането на тази ключова функция за съответствие ще стане все по-популярна опция.
Когато служител се оплаква на HR за работен проблем, той или тя очаква да получи безпристрастно изслушване и справедлива резолюция. Въпреки че следователят по човешки ресурси работи за компанията, той или тя би трябвало да бъде непредубеден фактически съдия, символичен съдия и съдебни заседатели (а често и детектив). Въпреки това в многобройните роли на HR има присъщ конфликт на интереси. Това ще стане по-скоро проблем в новата ера на гражданските права.
Служителите ще бъдат по-склонни да изразят недоверието си както към органите за вземане на решения, така и към целия процес. Те ще искат потвърждение, че следователите по човешки ресурси са професионално обучени. В допълнение, HR ще трябва да отразява силно различните демографски данни, като същевременно е неутрален и етично безкомпромисен, въпреки че самите служители на компанията.
Служителите ще искат повече участие в основните процеси на вземане на решения, които ги засягат. Те ще искат доказателства (под формата на показатели), че системата действително работи. Компаниите ще трябва да балансират тези изисквания с разходите и ефективността (те имат бизнес, който да управляват).
В крайна сметка ще бъде по-рентабилно да се възложи ролята за разследване на човешките ресурси и това ще вдъхне по-голямо доверие на служителите в цялата система за вземане на решения.
3. Служителите ще се фокусират все повече върху междуличностното отношение
Както нашата нация отдавна е пристъпила към истински разговор за раса и пол, така и американските компании. Те се възприемат като твърде деликатни и твърде потенциално експлозивни, особено раса. Работодателите обаче ще трябва да могат да формулират своите позиции по въпросите на расата, пола и приобщаването. Те също трябва да бъдат подготвени да подкрепят думите си с последователни действия.
Продължаването да се преструва, че състезанието не е проблем, вече няма да работи. Състезанието е важна леща, чрез която всеки от нас преживява света. Всички ние имаме слепи петна във възприятията си за другите и просто преструването, че тези сиви зони не съществуват, няма да го направи така. По същия начин не можем да позволим на културите „момчетата ще бъдат момчета“, които все още обхващат много американски компании, да останат без контрол, сякаш не причиняват вреда. Това е вчерашната заблуда и новият ден се издигна.
Тъй като проблемите с персонала и работното място са особено сложни, служителите използват всички налични доказателства, за да открият дали са били справедливо третирани. Голяма част от това идва по пътя на междуличностното лечение.
Когато хората се чувстват несправедливо насочени от властите, те оттеглят сътрудничеството си. За съжаление събитията, водещи до новата ера на гражданските права, подчертаха този проблем. В бъдеще служителите все повече ще отдават приоритет на степента, до която органите за вземане на решения се отнасят с тях с уважение и без пристрастия. Те ще търсят доказателства, че са оценени членове на организацията и че се разглежда тяхната перспектива. Те ще очакват компанията да има най-добри интереси в сърцето си, вместо да излиза като наказателна.
Тези възприятия са истината на служителя и имат значение (или поне би трябвало). Изследванията показват, че възприятията за справедливост могат да повлияят на начина, по който служителят ще се ангажира с организацията. Това може да се разпростре и в области като
- ангажираност
- отсъствия
- оборот
- саботаж
- изпълнение на работата
- изпълнение на доброволни работни поведения, които помагат на компанията.
Как компаниите се отнасят към служителите си, има значение не само за самия служител, но и за трети страни като колеги и клиенти.
Джени Качоровски чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
4. Служителите ще използват сензационизъм, за да привлекат внимание
Ако работите в тих офис, където всички се разбират, считайте се за късметлия. Много от нас не са толкова щастливи. Има безброй ситуации, включващи служители, при които реакциите могат да излязат извън контрол. Когато хората се чувстват безсилни и лишени от права, те често прибягват до драматични възможности за излъчване на жалбите си чрез:
- конфронтация с изпълнителния директор на събрание на акционерите
- изпращане на масово фирмено имейл
- публикуване в YouTube, Facebook или Twitter
- циркулиращи петиции.
В един миг клюките се разпространяват, фактите стават по-размити, страните са взети и конфликтните снежни топки излизат извън контрол. Кризата с връзките с обществеността възниква в резултат на инцидент, който би могъл да бъде решен по-ефективно вътрешно, ако компанията или служителят се свържат помежду си, вместо да се затворят напълно.
В новата ера на граждански права лидерите на компаниите ще трябва да предвиждат и предотвратяват подобни проблеми чрез подобрена комуникация и като полагат специални усилия за идентифициране на лидерите на мисълта на служителите и всички потенциални основни проблеми, които могат бързо да избухнат. Те също така ще трябва да бъдат бързо реагиращи със способността да деескалират вече възникнали проблеми със служителите.
Die-ins са демонстрации, които бързо привличат вниманието, след като започнат да обвързват трафика и да попречат на другите да се захванат за работа.
scottlum чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
5. Служителите ще се мобилизират повече извън системата
Има сила в числата. Протестите след Фергюсън ясно показват, че хората са намерили ефективни начини да се мобилизират извън система, която според тях е подредена срещу тях.
В контекста на заетостта хората със сигурност имат възможност да намерят други възможности. Все повече служители ще осъзнаят, че техният дълг е да говорят и да търсят промяна в собствените си кръгове на влияние в този нов социален и политически климат. По този начин те ще започнат рутинно да мобилизират подкрепа чрез:
- обединяване на сили с други служители на тяхното работно място, които имат подобни проблеми ( т.е. колективни искове);
- оплакване до правителствени агенции в рекорден брой;
- привличане на подкрепа от мощни влиятелни лица ( т.е. избрани служители, известни личности и организации за граждански права); и
- излъчването на техните оплаквания чрез медиите, включително социалните медии.
Опции на служителя да подаде жалба извън работното място
Ако смятате, че сте били дискриминирани, потърсете съвет от адвокат, лицензиран да практикува във вашата държава. Има срокове за подаване на жалби до държавни агенции.
Външна държавна агенция | Мощни тела | Публикуване с жалбата |
---|---|---|
Комисия за равни възможности за заетост (EEOC) и / или държавен съвет по правата на човека |
NAACP |
Местни медии |
Служба за спазване на федералните договори (OFCCP) - за много фирми, които са федерални изпълнители |
Избрани длъжностни лица (особено членовете на Конгреса на Черния кокус) |
Социална медия |
Отдел за заплати и часове на Министерството на труда на САЩ (WHD) |
Градска лига |
Пикетиране и демонстрации |
Служителите, които не се чувстват уважавани, ще търсят решение извън компанията. Често това се случва с помощта на адвокат.
Ерик Wienke чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Краят все още трябва да бъде написан
Новото движение за граждански права глава, която все още се пише. Все още не знаем как се играе напълно. Това, което знаем, е, че гражданските права в Америка никога няма да бъдат същите.
Видяхме подновена енергия (макар и несъвършен активизъм), която обхвана страната. Точно както предизвикателството на Роза Парк не беше ограничено до гражданските права в транспорта, днешният активизъм от името на чернокожи хора и жени няма да бъде ограничен до твърденията за полицейска жестокост и сексуално насилие. В крайна сметка тя ще се разшири в пълна степен на работното място, тъй като хората търсят икономическа и социална справедливост за себе си и в тези области от живота си. Ще бъде ли готов вашият работодател? Ще?
Цитати, на които си струва да се отразяват
„Ако искате да си създадете врагове, опитайте се да промените нещо.“
"Ако сте неутрални в ситуации на несправедливост, вие сте избрали страната на потисника. Ако слон е стъпил на опашката на мишката и кажете, че сте неутрален, мишката няма да оцени вашата неутралност."
"Съвършенството е най-доброто възпиращо средство за расизма или сексизма."
"Често е по-лесно да се възмутите от несправедливостта на половин свят, отколкото от потисничеството и дискриминацията на половин квартал от дома."
"За съжаление, белите рядко са отворени за това, което казват чернокожите и кафявите хора по отношение на продължаващия си опит с расисткото малтретиране. И ние особено не сме склонни да обсъждаме какво означава това малтретиране за нас като белите: а именно, че в крайна сметка имаме повече и по-добри възможности като обратна страна на дискриминацията. "
"Когато вече не сме в състояние да променим дадена ситуация, ние сме предизвикани да променим себе си."
"Най-трудното е решението да се действа, останалото е само упоритост. Страховете са хартиени тигри. Можете да правите всичко, което решите."
Източници
- CBS News. "Решението на Фъргюсън предизвиква протести в много градове." Последна промяна на 25 ноември 2014 г.
- Ляо, Шанън. „Учениците от гимназията в Ню Йорк рискуват спиране и арести, за да протестират срещу Фъргюсън.“ The Epoch Times. Последно изменение 1 декември 2014 г. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
- Уолтърс, Джон. „Какво казва ръцете, не стреляйте наистина казва.“ Newsweek. Последна промяна на 2 декември 2014 г.
- Тайлър, Том Р. и Стивън Л. Блейдър. Сътрудничество в групи: Процесуално правосъдие, социална идентичност и поведенчески ангажимент . Филаделфия, Пенсилвания: Психология Прес, 2000.
- CBS News. „Проучване: Повечето американци са нещастни на работа“. Последна промяна на 25 юни 2013 г.
Въпроси и отговори
Въпрос: Защо са важни разследванията на служителите по човешки ресурси?
Отговор: Когато компаниите бъдат предупредени за евентуални нарушения на работното място, те са длъжни да разследват спора. Дори ако неправомерното поведение се докладва като неофициална жалба, компанията е официално уведомена. Отговорът му може да бъде фактор за това дали служителят подава и печели дело. Примерите за разследване включват предполагаеми актове на дискриминация и тормоз, кражба, измама или други нарушения на политиката и / или закона.
© 2014 FlourishAnyway