Съдържание:
- Какво можете (и какво не) можете да попитате на интервю за работа
- Избягване на дискриминация
- 9 въпроса, които трябва да избягвате при интервю за работа
- 1. На колко години сте?
- 2. Гражданин ли сте?
- 3. Инвалид ли сте?
- 4. Имате ли запис за арест?
- 5. От коя държава сте?
- 6. Имате ли добър кредит или някога сте били в несъстоятелност?
- 7. Избягвайте дискриминационни въпроси.
- 8. Религиозен ли си?
- 9. Какво състезание сте?
- Общи съвети относно въпросите, които ще зададете
- Специфика относно въпросите, които трябва да зададете
- Малко други подробности
- Тестът: Кои въпроси са приемливи по време на интервю за работа?
- Ключ за отговор
Персонал на Amtec
Какво можете (и какво не) можете да попитате на интервю за работа
Изборът на подходящия човек за работата е важна отговорност и такава, която може значително да повлияе на това как даден екип функционира и работи заедно, както и общия успех на вашия бизнес или организация. Първата стъпка е да знаете как да скринирате приложения и / или автобиографии, но щом се срещнете лице в лице, личните интервюта, които трябва и не трябва да станат критични.
Тук ще се съсредоточа върху видовете въпроси, които искате да зададете, и тези, които искате да избегнете.
Избягване на дискриминация
След като отделите време да успокоите кандидата за работа, е време да започнете официалното интервю. Като цяло интервюиращите искат да се придържат към въпроси, които се отнасят до знанията, уменията и способностите, необходими за изпълнение на работата.
Причината, поради която повечето от въпросите, които изброявам тук, са тези, които трябва да се избягват, е свързана с правата на кандидатите, които интервюирате.
Дял VII от Закона за гражданските права от 1964 г., Закона за американците с увреждания от 1990 г., Закона за възрастовата дискриминация при заетостта от 1967 г. и Закона за равното заплащане от 1963 г. говорят за защита на кандидатите в различни защитени класове. Забранена е дискриминация при наемане, повишаване, освобождаване от работа, заплащане, допълнителни обезщетения, обучение на работното място, класификация, насочване и други аспекти на заетостта въз основа на:
- Състезание
- Цвят
- Религия
- Национален произход или произход
- Секс
- Възраст
- Физическо или психическо увреждане
- Статут на ветеран
- Генетична информация
- Гражданство
Тези, които са нови в процеса на интервюиране и наемане на служители, трябва да се запознаят като цяло с тези защити чрез EEOC (Комисията за равни възможности за заетост).
Самюел Ман
9 въпроса, които трябва да избягвате при интервю за работа
Със сигурност искате да знаете дали човекът, с когото интервюирате, притежава уменията, необходими за работата, но има някои неща, които просто не трябва да са фактор в процеса на вземане на решения. Първо ще ги обсъдим.
1. На колко години сте?
Възрастта на човек не го квалифицира или дисквалифицира да изпълнява работа. Единственият път, когато този ред на въпроси е допустим, е ако има опасения относно детския труд и потенциално нарушение на Закона за справедливите трудови стандарти или ако това е изискване за работа (например, кандидатът трябва да е на 21, за да сервира бира). Само поради тази причина ви е позволено да поискате доказателство за възраст, за да се уверите, че лицето е достатъчно голямо за работа.
Тъй като не искате да питате нищо, което да разкрие възрастта, интервюиращите трябва да внимават и в това, с каква малка беседа участват. Всичко, което потенциално отразява възрастта на кандидатите, е извън границите.
2. Гражданин ли сте?
Докато работодателите нямат право да наемат лица, за които знаят, че не са упълномощени да работят в САЩ, съгласно Закона за имиграционна реформа и контрол им е забранено да искат от кандидат да докаже гражданство. От друга страна, те могат да попитат дали кандидатите са „упълномощени“ или имат законно право да работят в САЩ.
Веднага след наемането на работа е обичайно новите служители да попълват IRS формуляр I-9, за да осигурят допустимост.
Работодателите също така проверяват това и повечето приложения ще уведомяват кандидатите, че правото да работят в САЩ, самоличността и т.н. се проверяват при наемане. Не се препоръчва допълнително разпитване по темата от мениджъри и надзорници.
3. Инвалид ли сте?
Фокусът на разпитите ви трябва да бъде върху способността да се изпълни въпросната работа и увреждането често не е свързано с това. Благодарение на Закона за американците с увреждания не е законно да се разпитват кандидати за предполагаемо увреждане. Потенциалните кандидати също не трябва да бъдат питани за операции, медицинска история или искове за обезщетение на работниците. Допустимо е обаче да се попита дали кандидатът смята, че може да изпълнява описаните работни задължения.
4. Имате ли запис за арест?
Само ако това е пряко свързано с конкретна работа, можете да попитате за присъди.
5. От коя държава сте?
Не питайте за национален произход. Всеки въпрос, който би разкрил националния произход на кандидата, може да се окаже дискриминационен. Задаването на въпроса откъде е човекът, акцента му, основния му език, произхода на името му, владеенето на английски език (освен ако не се изисква от работата) и т.н. може да разкрие националния произход. Този ред на въпроси е разрешен само когато е много пряко свързан с работата, за която са кандидатствали.
6. Имате ли добър кредит или някога сте били в несъстоятелност?
Федералният закон за несъстоятелността прави незаконна дискриминацията въз основа на тази информация. В повечето случаи отдел за човешки ресурси може да направи справки, които отговарят на Закона за справедливо кредитно отчитане, ако е необходимо.
7. Избягвайте дискриминационни въпроси.
Избягвайте да задавате въпроси, които не са пряко свързани с изпълнението на въпросната работа и биха могли да изглеждат дискриминационни по отношение на кандидатите в малцинствени групи, жени и т.н. Затова не питайте за:
- шофьорски книжки (освен ако това не е специфично изискване за работата)
- височина и тегло
- членство в организация или клуб (това може да разкрие религия, увреждане и т.н.)
- семейно положение, деца или бъдещи планове относно семейството (потенциално дискриминационни спрямо жените)
- образование, освен ако се отнася до конкретна работа (могат да се задават въпроси за академично, професионално, професионално обучение)
- членство в синдикати
- способност за работа на смени през уикенда (може да разкрие религия)
- статут на ветеран / военни записи (можете да попитате за всяко конкретно обучение в армията)
8. Религиозен ли си?
Религията на индивида няма нищо общо със способността да се изпълнява работа. Интервюиращият може да предостави информация за конкретните работни задължения и да попита дали кандидатът може да ги изпълнява, както е описано.
9. Какво състезание сте?
Както по-горе, състезанието няма нищо общо с уменията, способностите или знанията, необходими за изпълнение на работа.
Много от горепосочените въпроси не са незаконни, но те могат потенциално да отразяват дискриминационен процес при подбора на кандидати. Ако кандидатът за работа не бъде избран, такива въпроси могат да ги накарат да повярват, че са били дискриминирани.
Американската армия RDECOM
Общи съвети относно въпросите, които ще зададете
Разбира се, има много въпроси, от които интервюиращият се нуждае и ще иска да ги зададе. Важно е да разберете няколко неща, когато определяте линията си на разпит по време на интервю с кандидат за работа.
- Не забравяйте да останете фокусирани върху уменията, способностите и знанията, необходими за извършване на работата. Цялостното разбиране на необходимите меки умения, технически умения, знания, опит и поведенчески / междуличностни атрибути ще помогне да се осигури успешен процес на подбор.
- Интервюиращият не трябва да прави по-голямата част от разговорите. Слушането е от решаващо значение, ако искате да си тръгнете с добра картина на това, което кандидатът предлага.
- След като изслушате отговора на кандидата, добре е да префразирате или обобщите казаното от тях, за да изясните и да сте сигурни, че сте разбрали какво имат предвид.
- За да получите най-много информация, най-добре е да използвате отворени въпроси, а не заявки, които изискват отговори само с да, не или с една дума.
- Приемливо е да поискате от кандидата да уточни, за да получи по-подробна информация.
Специфика относно въпросите, които трябва да зададете
Ето само няколко важни точки, които трябва да включите по време на интервю с потенциален кандидат за работа.
- В повечето случаи интервюиращият ще има копие от заявление или автобиография, на която може да се позове. Оттук нататък те могат да поискат разяснения относно всякакви въпроси относно съдържанието на този документ, разработка относно обучението или опита или за повече информация, която да запълни всякакви пропуски.
- На този етап е важно да обсъдите и предоставите подробна информация за необходимите или съществени работни функции. Тогава кандидатът за работа може да бъде попитан дали смятат, че ще или не ще могат да изпълняват тези основни функции или може би ще имат нужда от настаняване.
- Интервюиращият трябва да има списък със специфични за работата въпроси, който се използва последователно сред всички кандидати за една и съща работа. Тези въпроси могат да обхващат начина, по който биха се справили с конкретни технически, клинични или други специфични за работата въпроси, техния опит със специфични за работата въпроси, оборудване, софтуер и т.н., или техните постижения по отношение на този тип неща.
- Разбира се, не всеки въпрос трябва да бъде технически или клиничен. Очаква се интервюиращият също да задава отворени въпроси относно поведенчески и междуличностни теми. Въпросите за това как кандидатът би се справил с конкретна ситуация в екипа, как се справят със стреса или конфликта, какво бившите членове на екипа виждат като най-голямата си сила, как се учат най-добре или как предпочитат да бъдат управлявани, са само няколко примера за въпроси, които могат дават добра информация.
- Научаването на повече за стремежите на кандидати за работа също може да помогне при определянето дали те са подходящи за ролята. Какво искат да постигнат? Защо се интересуват от тази позиция? Какви са интересите им в кариерата? Какво смятат, че биха донесли на този бизнес, организация или екип?
Персонал на Amtec
Малко други подробности
Разбира се, по време на процеса интервюиращият трябва да се увери, че кандидатът е запознат с работното време, всяко изискване за извънреден труд и всички други изисквания за подбор, като например предварителна физическа проверка, проверка на наркотици или проверка на криминална история. Както бе споменато по-рано, трябва да се спомене и всякаква друга документация, която ще трябва да попълнят (като например формуляра IRS I-9).
Разбира се, уместно е да попитате и за изискванията за заплата на кандидата.
Преди да напуснат, кандидатът за работа трябва да е наясно с кого ще докладва, ако бъде избран и да знае каква ще бъде следващата стъпка в процеса на наемане: кога може да очаква да чуе нещо или дали трябва да се очакват допълнителни интервюта. Ако е уместно, трябва да се предостави и информация за обезщетенията.
В последните моменти със сигурност интервюиращият също трябва да благодари на кандидата за интервюто и да предостави информация за контакт, ако желаете.
Тестът: Кои въпроси са приемливи по време на интервю за работа?
За всеки въпрос изберете най-добрия отговор. Клавишът за отговор е по-долу.
- Кога посещавахте гимназия?
- Това е приемливо да попитате
- Това не е добър въпрос
- Вашите религиозни вярвания биха ли ви попречили да работите в неделя?
- Това е приемливо да попитате
- Това не е добър въпрос
- Каква беше вашата степен и специалност в щата Айова?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Имате ли условия за грижи за деца?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Можете ли да изпълнявате задачите, изисквани от тази работа (със или без настаняване)?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос
- Уволнението от армията беше ли почетно?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- На колко години си?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Какво обучение във въоръжените сили смятате, че ще ви послужи добре в работата в нашата организация?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Опишете ситуация в предишната си работа, когато е трябвало да разгледате жалба на клиент, как се справихте?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Разкажете ми за време, когато не сте били съгласни с член на екипа за това как да продължите с проекта, как го постигнахте?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Предпочитате ли да се обръщате към мен като госпожа, госпожа или госпожица?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Виждам в автобиографията си, че „сте имали отговорност за обслужването на клиенти“, можете ли да опишете задълженията си, свързани с това?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Притежавате ли или наемате дома си?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Ще продължите ли да работите на пълен работен ден, след като детето ви се роди?
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Откъде е жена ти?
- Това е приемливо да попитате
- Това не е добър въпрос.
Ключ за отговор
- Това не е добър въпрос
- Това не е добър въпрос
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Това не е добър въпрос.
- Това е приемливо да попитате.
- Това е приемливо да попитате.
- Това е приемливо да попитате.
- Това е приемливо да попитате.
- Това е приемливо да попитате.
- Това не е добър въпрос.
- Това не е добър въпрос.
- Това не е добър въпрос.
© 2018 Кристин Мълбери