Съдържание:
- От къде знаеш?
- 1. Разберете - Липсата на диалог е безсмислена
- Вземането
- 2. Общувайте ефективно: Не бъдете умни - бъдете директни
- Вземането
- 3. Оценявайте техните хамелеонни атрибути
- Вземането
- 4. Избягвайте празния поглед
- Вземането
- Перфектен пример
- 5. Забележете, че интровертите са изцяло свързани с работата
- Вземането
- Махнете се от това видео
- 6. Използвайте любовта им към хората и отличните умения за слушане
- Вземането
- 7. Култивирайте лоялност
- Вземането
- 8. Впрегнете спокойствието им
- Вземането
- 9. Не им убивайте мозъка
- Пример: Какво уби моето творчество
- Вземането
- На кого му пука?
- Спри???
- Хората все още не го разбират
- Ресурси и допълнително четене
Научете как да управлявате интроверти на работното си място!
Изображение от StockSnap от Pixabay
Интровертите управляват бизнеса по същия начин, както екстровертите - те просто го правят по различен начин. Ако не ги „получите“, ето просто ръководство, което ще ви помогне да разберете интровертни служители и колеги.
Разбирането им е най-добрият начин да използвате техните умения и личност във ваша полза. За повишаване на креативността и производителността на работното място.
Пазете се от натрупване на интроверти в една и съща група, защото те не се вписват в стереотип. Те обаче споделят характеристики в различна степен, които можете да използвате във ваша полза - по продуктивен начин.
Дамата в синята риза много добре може да бъде интроверт.
От къде знаеш?
Аз съм експерт по тази тема, защото съм интроверт, опитен в офис среда. През годините гледах как някои шефове и колеги болезнено се опитват да разберат как да общуват с мен на работното място.
Всъщност често ми се искаше да бях написал ръководство „Как да работя с мен“, за да направя процеса по-бърз и лесен.
По-долу има девет начина да използвате странностите на интроверта, за да се сприятелите с тях, да увеличите производителността и да получите тласък на егото, когато имате нужда от него.
Екстравертна декларация
Тази статия не е сравнение между интроверти и екстроверти в офиса - тя се занимава само с интроверти. Когато се твърди, че интровертите правят това или онова, нямам предвид, че екстровертите не го правят.
1. Разберете - Липсата на диалог е безсмислена
Ако интроверт не се присъедини към разговор, това е така, защото те нямат стойност за добавяне, темата не ги интересува или мислите им са насочени към друг въпрос. Не защото се страхуват да говорят.
Вземането
Никога не приемайте липсата на интерес от страна на интроверт към разговор като кирка. Ако обсъждате проблем, те може да работят за решение за вас. Както ще видите по-късно, много интроверти се грижат повече за хората, отколкото си мислите.
Факт
Как мислят интровертите: Докато интровертите мислят за нещо, те се връщат в дългосрочната си памет, за да намерят информация. Интровертът често сравнява стари и нови преживявания, когато взема решение, което забавя обработката, но води до внимателно обмислени решения. Това означава, че интровертите водят активен диалог със себе си и обикновено се разхождат с много мисли в съзнанието си.
2. Общувайте ефективно: Не бъдете умни - бъдете директни
Ако искате да зададете въпрос или да изчистите проблем, интровертът няма да избяга да плаче, ако се обърнете към тях. Те са също толкова щастливи да споделят своите мнения или да се защитават, както всеки друг.
Уверете се, че питате директно, а не хитро. Интровертът винаги се занимава с мисъл; те нямат умствената енергия да разгадаят какво всъщност се опитвате да кажете.
Те дори приветстват въпроси, ако ви е интересно защо правят нещата по определен начин. Не се изненадвайте, ако не получите незабавен отговор - не си мислете, че те игнорират, или са неинтелигентни. Ще им отнеме време да помислят, преди да говорят.
Вземането
Интровертите не обичат излишния стрес, защото това отнема това, върху което работят. Така че, ако имате проблем, те ще го разгледат от различни гледни точки, за да намерят ефективно решение.
Може би този процес може да ви разочарова, но тъй като те разглеждат подробно събитията и ситуациите, те се стремят да намерят ефективни и трайни решения.
Интровертите могат да се адаптират към обкръжението си.
3. Оценявайте техните хамелеонни атрибути
Има хора в офис среда, които вербализират мислите си и всички на работното място знаят какви са техните харесвания и антипатии. Освен това те често са настроени по своя начин и не обичат промяната - това рядко профилира интроверт.
Тъй като интровертите са аналитични, наблюдателни и смятат, че фиксиращият стрес е досаден, те могат да се адаптират (подобно на Хамелеон); и те често са повече от склонни да правят промени, за да приспособяват други. Интровертите не получават енергията си от заобикалящата ги среда или от други хора, те я получават от себе си.
Шансовете са големи, ако интровертът знае, че имате проблеми, които засягат работното място, той е измислил ефективни решения.
Вземането
Попитайте интроверта на работното място за съвет как да разрешите конкретен проблем, дори ако не смятате, че те го знаят. Ако могат да променят нещо, за да ви настанят, вероятно ще го направят.
Факт
Мозъкът на интроверта се отнася към взаимодействията с хората със същото ниво на интензивност, както при срещи с неодушевени предмети. Интровертите обработват всичко в заобикалящата ги среда и обръщат внимание на всички сензорни детайли в околната среда, не само на хората.
4. Избягвайте празния поглед
Интровертите са критични мислители, наблюдателни и ориентирани към детайлите. По този начин техните умения са идеални за работа по критични въпроси.
Ако представите интроверт със сложен въпрос, може да получите празен поглед - никога не тълкувайте това като липса на мозъчна активност. Те се нуждаят от време и тишина, за да преодолеят сложни проблеми.
Вземането
Ако проблемът ви е сложен, попитайте съвета им или ги накарайте да обмислят идеи. Можете да разчитате, че те ще изпълняват задачи и ще ги изпълняват навреме - те обичат предизвикателни възможности, но им дават време да работят с магията си.
Изпратете им имейл, защото не е натрапчив; те могат да го впишат в графика си, така че да не се отрази на тяхната производителност. Те могат да обмислят различни варианти за решаване на проблема, без да се чувстват притиснати.
Перфектен пример
По-долу е извадка от справка, която получих преди няколко години след временна позиция в колеж. Трябваше да го добавя, защото перфектно демонстрира много ключови моменти, споменати в моята статия.
Koralee работи много добре. Започнахме грубо, но мисля, че трябва да притежаваме част от това; (беше минало много дълго време, откакто тренирахме на тази позиция). Тя остана с него и се справи отлично.
Тя обръща много внимание на детайлите и се уверява, че писмата са правилни и пълни, преди да ги изпрати. Тя е методична в обмислянето на процеса и прилагането на изключенията. Тя задава въпроси, когато не е ясно и гарантира, че разбира какво е необходимо, преди да продължи. Това е много ключово за тази роля и е много подходящо за нас и за нея. (Желанието ми да се науча знам как да си върша работата и да я върша добре.)
Тя е много надеждна и не е пропускала нито едно време. (Тя отсъстваше един следобед за среща, която беше уговорена преди да разбере колко дълго ще ни трябват тук. Това не беше проблем)
Тя е тиха и резервирана и отнема време, за да я опознаете; тя се разбира с всички и
Радваме се да имаме Koralee тук; Определено бих я върнал, ако имахме нужда.
5. Забележете, че интровертите са изцяло свързани с работата
Интровертите са по-загрижени за работните системи, процеси и производителност, отколкото за създаване на приятелства, особено когато започват нова позиция. Това включва нова работа, преместване в различен отдел, повишение и т.н.
Тъй като са ориентирани към детайлите, тяхната длъжностна характеристика и задачи, необходими за свършването на работата им, са важни. Те искат да получат солидно разбиране в следните области:
- Как тяхната позиция е свързана с други отдели
- Начини, по които те могат да получат опит в своите задачи и процеси
- Как да използвам офис софтуера
- Как да увеличим тяхната производителност
След като ги усвоят, ще им е интересно да научат повече за своите колеги.
Страхът да не знаеш как да изпълниш задачата бързо и ефективно, когато бъде поискан от шеф или колега, е значително по-обезпокоителен, отколкото да не знаеш какво са правили Сали, Джо и Тина през уикенда.
Вземането
Радвайте се, че бързо ще превъзхождат позицията си; особено когато разчитате на тяхната компетентност да вършат вашата работа. Разберете, че в крайна сметка те ще искат да ви опознаят.
Махнете се от това видео
Във видеото си Сюзън Кейн разказва за своите изследвания и факти за това как интровертите смятат, че може да ви бъде полезно. Ако нямате време да разгледате нейната реч на TED, обобщих ключовите моменти по-долу.
- Интровертите могат да бъдат смели и напористи, но да изберат да не го правят. Мога да потвърдя, че когато те са, ще го знаете - и може да се окажете без думи.
- Интровертите имат висока креативност и лидерски качества.
- Интровертите често правят по-добри лидери, защото са по-отворени за идеите на другите.
- По-тихата среда стимулира и поставя интровертите в тяхната творческа зона.
- Има нулева връзка между това да имате най-добрите идеи и да сте най-добрият говорител.
6. Използвайте любовта им към хората и отличните умения за слушане
Това, че не говорят с всички, не означава, че не се радват на хората. Интровертите се запознават с колегите си в малки групи, защото предпочитат да се фокусират върху един или двама души наведнъж.
Когато интроверт ви попита как сте, те обикновено го имат предвид; те искат да знаят как си. Всъщност те често гледат на тази възможност, за да започнат диалог с вас.
Те са повече от щастливи да чуят подробностите за вашия ден.
Вземането
Ако сте в HR, насрочете среща (за предпочитане сутрин), за да ги опознаете. Ако сте колега, поканете ги на обяд. Просто не канете повече от един или двама други.
Ще видите, че те са забавни, саркастични, интересни, волеви личности, които обичат хората и искрено искат да познават своите колеги. Ако попитате за тяхното мнение или помогнете за решаването на проблем, те с удоволствие ще ви помогнат с решения за мозъчна атака.
7. Култивирайте лоялност
Тъй като интровертите се занимават с цялата работа, те винаги планират и гледат към бъдещето. В крайна сметка те са толкова погълнати от това, което правят проекта и техните колеги стават част от тях.
След като сте важна част от трудовия живот на интроверта, те ще ви обръщат винаги, когато имате нужда - те са невероятно лоялни.
Вземането
Ако имате интроверт във вашия екип, уверете се, че сте използвали техните умения. Те ще изпълнят задачите и ще достигнат срокове и дори ще помогнат на другите да наваксат, ако е необходимо.
8. Впрегнете спокойствието им
Въпреки че интровертите не обичат смущения, докато работят, това не означава, че не могат да се справят със стреса или работата в последния момент… до точка.
Те често са спокойни в стресови ситуации (не забравяйте, че получават енергията си отвътре). Бързането в последния момент често е приветствано отклоняване от проект или задача, които са ги погълнали - начин за смяна на предавките.
Те разбират, че на работното място се случват неочаквани събития и са повече от готови да ви помогнат да се справите с тях. Но ако това се случва твърде често, те могат да бъдат разочаровани.
Ако това се случва твърде често, те ще се чудят защо не предприемете стъпки, за да спрете появата на проблема. С времето те няма да са толкова бързи, за да ви помогнат, защото нуждата да ви помогне губи значението си.
Видове ситуации, при които това може да се случи, са, ако винаги оставяте нещата до последната минута (така че това се превръща в извънредна ситуация), обвинявате всички останали или се възползвате от времето им.
Вземането
Ако управлявате, интровертът ще ви помогне да се организирате по-добре. Не защото вие сте шефът и те искат вашето възхищение; а защото те са наясно колко сте заети.
Интровертът наблюдава и разбира, че всяка позиция е важна на работното място. Те познават силните ви страни и им се възхищават - независимо дали сте в ръководството или портиера.
Когато се сприятелиш с интроверт, те ще ти кажат всичко, което обичат и ще ти се възхищават за теб.
Ако сте колега, използвайте техните умения, спокойствие и търпение, за да завършите проекта си, ако изостанете - и позволете на поведението им да ви държи спокойни в процеса.
9. Не им убивайте мозъка
Интровертите отиват на работа, защото го обичат. Те обичат да се фокусират и да творят - искат да видят резултати. Ако изглеждат депресирани, вероятно това е така, защото позицията им не ги предизвиква.
Пример: Какво уби моето творчество
Нека да използвам пример за обяснение. Преди няколко години заех временна длъжност във финансовия отдел в невероятна организация.
По това време мениджърът по човешки ресурси беше страстен, ентусиазиран и оптимистичен; моите колеги бяха прекрасни, страстни хора.
Счетоводителите и техните асистенти бяха заети да смазват номера и да изготвят финансови обобщения и доклади.
Проблемът за мен беше позицията - беше на пълен работен ден, но имаше само няколко часа работа за себе си и останалите, които не участваха в счетоводния процес. Например аз отговарях за получаването на подписи и подаването на договори; както и други административни задачи.
Когато започнах, имаше изоставане, но за един интроверт, използван да произвежда големи обеми работа, не отне много време, за да навакса. Търсих възможности за допълнителни задължения и успях, но и това беше краткотрайно.
Веднъж седмично имаше среща, на която всеки отдел присъстваше (и имаше много отдели). Седях да слушам забавните, ангажиращи дейности, за които се говори от отдела за социални медии.
О, как им завиждах. Ежедневно ми се искаше договорът ми за безсрочен да приключи; или че друг отдел се нуждаеше от мен. Но това не беше възможност, защото позицията ми беше ясно определена в договора ми.
Не щях да се отказвам, защото продължавах с проекти.
Мечтаех си, че старата сграда, в която сме живели, е пламнала - разбира се, никой не пострада, но копнеех да се случи нещо.
Поради изключителна скука и липса на каквато и да е надежда да поправя ситуацията, нямах какво да кажа, особено когато се завъртя третият месец. Атмосферата беше спокойна и сърфирането в интернет, за да се включи в социалните медии, четенето и изпращането на имейли беше разрешено по време на престой.
Това може да звучи като мечтана работа, но не беше за мен. Бих могъл да го направя от вкъщи - работата би трябвало да работи - дейност, включваща умствени или физически усилия, положени за постигане на цел или резултат.
Можех да пиша статии, но някак ми се струваше грешно да изкарвам допълнителни пари, докато ми плащаха, въпреки че технически ми плащаха, за да не правя нищо.
Можех да кажа, че мениджърът по човешки ресурси не е сигурен как да се справи с мен. Винаги ми казваше как имам успокояваща аура и приятност около мен; но тя ме смяташе за срамежлив.
Тъй като моята позиция беше временна и задълженията ми бяха очертани конкретно, беше безсмислено да споделям мислите си, тъй като решение на ситуацията беше извън нейния контрол.
Вземането
Ако сте в HR, ръководител на екип или мениджмънт и вашият колега-интроверт изглежда в кома, това е така, защото им е скучно и се нуждаят от умствена стимулация - не защото са срамежливи.
Избор срещу страх
ИНТЕРВЕРСИЯТА е избор, предпочитание за Тихо
СРЕДСТВОТО е страх от социална преценка
На кого му пука?
Спри???
Движението, което интровертите станаха готини, беше преди около четири години, по времето, когато Сюзън Кейн публикува книгата си Тихо . След това медиите, включително блогъри и автори, започнаха да пишат по темата за интровертите и как ги разбират погрешно. В крайна сметка хората се разболяха да чуят за това.
Интровертите продължават да се разбират погрешно. Хората все още мислят, че ако не винаги говорите, нещо не е наред с вас; или ако прекарвате часове сами, пишейки, четейки и мислейки, че сте в недостатък; и интровертите трябва да спрат това поведение.
Не съм съгласен. Интровертите и техните колеги са готини, но е необходимо да има толерантност към различията им на работното място.
Хората все още не го разбират
Страхотното в книгата на Сюзън е, че тя помага на неинтровертите да разберат по-добре интровертите и помага на интровертите да се радват на различията си, което прави толкова много за тях.
Изгражда самочувствие, вдъхновява интровертите да се гордеят със своите погрешно възприети странности, показва им как да използват силата на личността си, за да правят велики неща; и води до щастие, защото интровертите могат да намерят среди, в които ще процъфтяват.
Ресурси и допълнително четене
- Факт: Взех информацията в раздели „Факти“ от прекрасна, добре проучена статия, озаглавена „ 6 илюстрации, които показват какво е в главата на интроверт“. Препоръчвам ви да разгледате набързо статията - тя не е много дълга, но има много чудесна информация и изследвания.
- Introvert Bosses: Harvard Business Review има интересна статия за тихите шефове и скритите предимства на това. Те обсъждат резултатите от своите изследвания.
Ако познавате някой, който може да използва обсъденото в тази статия, моля споделете. Ако имате проницателна информация, която читателите трябва да знаят, моля, въздействайте ни с вашата мъдрост.