Съдържание:
- Какво представлява ванилова карта Visa?
- За какво се използва?
- Но безопасно ли е?
- Проблеми с картата за подарък с предплатена ванилова виза
- Има 24-часово изчакване за използване на картите онлайн
- Регистрацията не работи
- Уебсайтът не е защитен
- Обслужването на клиенти е трудно за връзка
- Сравнение с картата за подарък American Express
- Друг проблем с ваниловите карти Visa: Измами и измами
- Къде отидоха парите ми?
- Как мога да си върна парите?
- Как да разпознаем често срещаните измами
- Някой предлага да ви даде пари
- Някой казва, че сте спечелили раздаване или награда
- Някой предлага да Ви надплати
- Някой иска да ви плати с карти за подарък
- Какво да не се прави
- И така, това е измама?
- Проучете преди да купите
- Допълнителна информация
- Въпроси и отговори
Преглеждам опита си, опитвайки се да използвам подаръчна карта Vanilla Visa, и споделям някои от проблемите, които срещнах. Надявам се, че тази информация помага на други потребители да вземат информирани решения при закупуване на предплатени карти за подарък.
Снимка от Диана Ахметианова на Unsplash
Какво представлява ванилова карта Visa?
Картата Vanilla Visa е предплатена карта, което означава, че зареждате пари върху нея, когато я купувате. Тя се продава като карта за подарък, въпреки че има няколко вида тези ванилови карти, а някои работят и като презареждащи се дебитни карти. Тази статия се фокусира върху типа подаръчна карта, която се продава в деноминации от 10 до 250 щатски долара +.
За какво се използва?
- Тя ви позволява да правите онлайн покупки, дори ако нямате дебитна или кредитна карта.
- Тази карта се приема навсякъде, където се приема Visa, така че ви позволява да подарите на някого карта за подарък, без да се налага да избирате само един търговец.
- Не можете да похарчите повече пари, отколкото сте заредили на картата, така че не рискувате овърдрафт. Това може да помогне на хората да ограничат разходите си.
- Някои родители използват предплатени карти като „стартер“ карти за тийнейджъри, които все още се учат как да използват отговорно кредитна или дебитна карта.
Но безопасно ли е?
Според мен картата за подарък Vanilla Visa е измама с много различни компоненти. По-долу са някои от проблемите, които имах с тази карта.
Проблеми с картата за подарък с предплатена ванилова виза
- Има 24-часово изчакване за използване на картите онлайн.
- Регистрацията не работи.
- Уебсайтът не е защитен.
- Обслужването на клиенти е трудно да се свърже.
Има 24-часово изчакване за използване на картите онлайн
Когато закупите тези карти и ги активирате (което изисква такса), не можете веднага да ги използвате за онлайн покупки. Трябва да изчакате поне 24 часа, преди да можете да ги регистрирате на уебсайта на Vanilla Visa, което трябва да се направи, преди да можете да използвате картата онлайн. Дори ако уебсайтът „види“ закупената сума за активираната карта за подарък, пак не можете да я регистрирате и да я използвате, докато не минат 24 часа.
Инструкциите на картата казват, че продавачите могат да задържат пари 24 часа, но в инструкциите или на уебсайта на продавача няма такова предупреждение, че самата карта трябва да бъде регистрирана онлайн. Всъщност в раздела „важни неща, които трябва да знаете“ на уебсайта се казва, че можете да използвате картата Vanilla Visa веднага след покупката. Това не е вярно за онлайн покупки, въпреки че не знам дали това е вярно за лична транзакция. Предвид лошото обслужване на клиентите и общата репутация на компанията, се съмнявам.
Регистрацията не работи
Поне никога не ми се е получило. За първия цял ден, всеки опит за регистрация на картата ми чрез въвеждане на моя пощенски код и опит за продължаване беше отказан. След като закупих две отделни карти за подарък Vanilla Visa едновременно от един и същи магазин и направих десетина опита да ги регистрирам, така и не успях да получа пощенски код, свързан с тях - което означава, че никога не бих могъл да ги използвам онлайн, както беше моето намерение когато са закупени. (Никога не съм се опитвал да използвам тези карти за подарък като дебитни карти при доставчик.)
Уебсайтът не е защитен
Проблемите с регистрацията на картата не са единственият проблем с уебсайта. Получих предупреждение, че уебсайтът на Vanilla Visa има счупен HTTPS, както и проблеми с неговия сертификат SHA-1. Според браузъра ми TLS връзката беше сигурна.
Обслужването на клиенти е трудно за връзка
Обадих се на отдела за обслужване на клиенти веднага щом успях да намеря телефонен номер за техния отдел за обслужване на клиенти - което не беше лесно. Телефонният номер за поддръжка на Vanilla Visa се показва само след като направих множество неуспешни опити да свържа пощенски код с картата си. Трудността да се намери добър телефонен номер за поддръжка е още едно предупреждение срещу тази карта за подарък на Visa. За да помогна на други разочаровани клиенти, включвам номера по-долу.
Поддръжка на клиенти на Vanilla Visa: 1-800-571-1376
В крайна сметка никога не успях да регистрирам картите си за подарък онлайн чрез уебсайта и трябваше да се обадя на телефонния номер на Vanilla Visa, за да получа пощенски код, свързан с картата ми. И дори след като пощенският ми код беше свързан с него при разговора ми с обслужването на клиенти, той все още не работи този ден или следващия.
Сравнение с картата за подарък American Express
Изпробвах и предплатена карта за подарък American Express, след като се отказах от картата за подарък Vanilla Visa. Има някои прилики с ваниловата виза, но като цяло това беше много по-добро преживяване за мен. Ето как се сравняват двете карти:
- Такса за активиране: Картата за подарък American Express имаше същата такса за активиране ($ 5,95 по това време) като картата за подарък Vanilla Visa за баланс от $ 25.
- Време за изчакване: Картата American Express отнема 30 минути, за да се активира след покупката. Веднага след като се активира, можете да го използвате за покупки, включително онлайн покупки. Успях да използвам картата в същия ден, когато я купих, докато след три дни опити и неуспех да използвам картите Vanilla Visa, се отказах.
- Регистрация: Можете да използвате всеки пощенски код, включително вашия домашен пощенски код, за покупката, без да се обаждате на телефонен номер или да давате лична информация.
Друг проблем с ваниловите карти Visa: Измами и измами
Картите за подарък са често срещани цели за измами и измами, а картите Vanilla Visa не правят изключение. Една от причините за това е, че картите за подаръци са лесни за подправяне, както отбелязва статията на Consumer Reports за измами с карти за подаръци.
Например, баркодовете могат да бъдат покрити със стикери, които показват различен код, което кара потребителите да подозират да зареждат парите направо върху картата на крадеца, вместо върху собствената си. Сребристото вещество за драскотини, което покрива ПИН номера, може да бъде закупено и под формата на стикер, така че крадецът да може да го надраска, да запише номера на карти и ПИН номера, след което да покрие ПИН кода със стикер, което прави изключително трудно за потребителите кажете, че картата е компрометирана.
И това са само част от проблемите с физическите карти, продавани в магазините. Има много други видове онлайн и лични измами, които престъпниците използват, за да се опитат да получат достъп до парите на вашата карта Vanilla Visa или друга карта за подарък.
Къде отидоха парите ми?
Ако заредите пари на картата си и по-късно проверите баланса, за да откриете, че парите ви са изчезнали, възможно е някой друг да е имал достъп до информацията за вашата карта чрез подправяне или хакване. Може да видите списък с транзакции на вашата карта, които не сте извършили, често транзакции с PayPal.
Страницата „Потребителски въпроси“ за подаръчни карти Vanilla Visa показва многобройни доклади за точно това положение. Той също така показва многобройни съобщения за безполезността на обслужването на клиенти на Vanilla Visa, така че може да нямате късмет да си върнете парите.
Как мога да си върна парите?
За съжаление нямам отговор за това, иначе щях да си върна собствените пари. Ако картата за подарък Vanilla Visa се използва с измама, компанията има лоша репутация, че не помага на жертвите дори след като предоставят много информация. Можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на 1-800-571-1376, но бъдете внимателни каква информация споделяте с тях. Има съобщения, че компанията изисква копия от снимки на шофьорска книжка и друга информация, която излага жертвата на риск от кражба на самоличност. И не искате да споделяте тази информация на техния уебсайт, тъй като тя не е сигурна.
Ако поддръжката на клиенти на Vanilla Visa не е полезна, може да помислите за подаване на жалба срещу компанията до Федералната търговска комисия и по-доброто бюро за бизнес. Въпреки че това вероятно няма да ви върне парите, това ще помогне на компанията да подобри услугите си.
Как да разпознаем често срещаните измами
Трудно е да се открие карта, която е била подправена; най-добрата превенция може да бъде избягването на закупуване на карти за подаръци в магазина според Consumer Reports. Но има много други измами, от които можете да се предпазите, като сте наясно с тях. Информираността ще ви помогне да вземете интелигентни решения относно споделянето на информацията за вашата карта.
Това са някои примери за измами, които читателите споделиха с мен. В тези ситуации измамниците ви молят да си купите карта Vanilla Visa, за да можете да получите някаква форма на обезщетение, но можете да бъдете сигурни, че всички ползи отиват за измамника.
Някой предлага да ви даде пари
Читателски истории:
Ако купите карта и изпратите на другата страна снимка отпред и отзад, те ще получат номера на картата и кода за сигурност. Те ще могат да източват пари, обвързани с картата. И те не могат да прехвърлят пари на картата.
Някой казва, че сте спечелили раздаване или награда
Читателски истории:
„Раздаването за благотворителност“ като „спечелил сте чужда лотария“ е често срещана измама за кражба на финансовата ви информация. Когато предоставяте на някого данни за вашата карта - или когато те „помогнат“, вие влагате пари в нея - вие не му предоставяте начин да ви даде пари; правиш възможно те да вземат ВАШИТЕ пари.
Някой предлага да Ви надплати
Читателски истории:
Никой легитимен бизнес (или легитимни клиенти) не би направил такъв тип заявки. Както отбелязва Consumer Reports, измами като тези може да са част от операция по пране на пари.
Някой иска да ви плати с карти за подарък
Тази измама е толкова често срещана, че Федералната търговска комисия има цяла страница, посветена на информирането на потребителите за нея. Както кратко казва FTC, "Картите за подаръци са за подаръци, а не за плащания. Всеки, който изисква плащане с карта за подарък, винаги е измамник."
Важно е да сте наясно с честите измами, включващи картата за подарък Vanilla Visa (и други карти за подарък), за да можете да ги разпознаете, ако някой се опита да ви открадне.
Canva
Какво да не се прави
- Никога не изпращайте на някой снимки отпред или отзад на вашата карта Vanilla Visa. Те могат да използват тази информация, за да изтеглят пари от картата.
- Никога не изпращайте на някого снимки на разписката за картата. Може да показва пълния или частичния номер на картата.
- Никога не предоставяйте на човек или уебсайт вашата лична информация, освен ако не сте на 100% сигурни, че е в безопасност.
- Никога не се доверявайте на нещо, което е твърде хубаво, за да е истина, като карта за подарък, предлагана с огромна отстъпка.
- Никога не купувайте карта за подарък с надеждата някой да внесе пари по нея. Те няма да го направят. Някога.
И така, това е измама?
Докато аз и много други сме имали негативен опит с подаръчните карти Vanilla Visa, някои клиенти са ги използвали многократно без проблеми. Тази статия се основава на моя опит. Други хора споделят с мен подобни проблеми в коментарите и в съобщенията. Възможно е обаче да имате различно преживяване. Въз основа на малкото положителни отзиви, които съм виждал, компанията е в състояние да достави обещаната услуга от време на време.
Връщайки се към страницата „Потребителски въпроси“ за подаръчна карта Vanilla Visa, тя дава показателна картина на цялостния опит на клиентите с тези карти. От над 200 отзива през изминалата година имаше няколко положителни, но компанията в по-голямата си част получи отзиви с 1 звезда (от 5 звезди) и като цяло има оценка на удовлетвореността от 1 звезда. Забележително е, че сайтът не приема отзиви с нулева или половин звезда, така че 1 е най-ниското, което можете да отидете.
Проучете преди да купите
За да си струва да си купите тези карти, трябва да има по-добри мерки за сигурност, които да предпазват картите по време и след покупката. Непосредственото решение за потребителите е да не купуват карти за подарък Vanilla Visa. Вместо това проучете опциите си за предплатени карти за подарък, преди да купите, защото има някои, които нямат тези проблеми; например някои могат да се използват онлайн или лично в рамките на часове след покупката. Моят съвет е да си купите карта с по-добра сигурност и обслужване на клиентите от тази.
Допълнителна информация
-
Измамите с Apple iTunes 866-712-7753 са навсякъде. Тази статия разглежда една, която е засегнала много хора: измамни такси, които изглежда идват от магазина на iTunes, но нямат нищо общо с Apple. Научете за какво да следите в сметката на кредитната си карта.
- Вашето ръководство за 25 такси, с които се таксуват предплатени дебитни карти
Ако повече се интересувате от предплатени дебитни карти, отколкото карти за подарък и искате да проучите възможностите си, едно нещо трябва да разгледате е техните такси. Тази статия разглежда 25 такси за предплатени дебитни карти и колко можете да очаквате да платите за различни карти.
Въпроси и отговори
Въпрос: Бях купил ванилова карта за подарък от аптека CVS на стойност 25 долара, но когато се прибрах у дома, се опитах да купя нещо онлайн, но това не ми позволи, така че изчаках 24 часа, за да опитам отново, но все още не позволи мен. След това проверих транзакциите си и пише, че имам 0 долара в картата си и че парите са отишли в сметка в PayPal. Какво да правя?
Отговор: Звучи така, сякаш някой вече е използвал картата. Наистина не можете да направите нищо по въпроса, тъй като издателската компания не се интересува. Можете да опитате да отпечатате записите и да се върнете в CVS, за да помолите за възстановяване на сумата, като приемем, че регистърът на транзакциите показва, че прехвърлянето към Paypal е станало преди да купите картата. Ако преводът е посочен като случващ се след закупуването на картата, те ще кажат, че вече сте преместили парите и няма какво да правите.
Въпрос: Ако моят приятел ме помоли да си купя предплатена ванилова карта, за да може да ми изпрати петстотин, когато имам картата, и той ме помоли да направя снимка отпред и отзад, какво да направя?
Отговор: Не правете това. Ако купите картата и направите снимка отпред и отзад, те ще получат номера на картата и кода за сигурност. Те ще могат да източват пари, обвързани с картата. И може да не превеждат пари на картата.
Ако някой иска да ви изпрати пари, той може да направи това чрез банков превод, Paypal или чек.
Предплатените карти се предлагат с такси и риск средствата да изтекат. Просто им изпратете парите по друг начин, който достига до вашата сметка. Таксите са равни или по-малко при тези други методи и няма да бъдете изтръгнати.
Въпрос: Приятелят ми се премести в Ню Йорк и каза, че иска да ми изпрати пари, но ми каза, че трябва да си купя ванилова карта и трябва да добавя 40 долара към нея, за да може той да ми изпрати пари, вярно ли е това? $ 40 е странно число.
Отговор: Той може да ви изпраща пари чрез услуги за парични преводи като Western Union, парични преводи през пощата, пари, изпратени чрез приложения и банкови уебсайтове. Той може да ви изпрати чек. Да, това е странно за много сметки.
Въпрос: Получих чек за каси за $ 1815 и искане за мен да купя $ 1500 за карти за подарък One Vanilla. Разликата от $ 300 е плащане за проучване на магазина, от който купувам картите за подаръци. Не искам да приема тази оферта, така че какво да правя с чека?
Отговор: Това е измама. Това е измама. НЕ осребрявайте този чек.
Те искат да сложите истински пари на карта за подарък и да им ги изпратите. Чекът е направо фалшив, така че губите реалните си пари, когато им ги изпращате, или те изпират пари от наркотици и вие сте виновни, че сте им помогнали.
Можете да занесете чека в полицията и да докладвате за тяхното искане и тяхната информация. Или можете да го занесете в местната банка, НЕ да го осребрявате, да докладвате за измамата и да ги оставите да ги открият.
Въпрос: Получих карта за подарък VISA от леля ми, която използвах за онлайн транзакции в Apple Store. Но когато проверих, покупките ми все още се чакаха, опцията ми за плащане (картата за подарък) беше невалидна и сега имам 41 долара дълг в App Store. Опитах и да проверя онлайн уебсайта с предплатени ванили; завърши с „Възникна грешка“. Също така се опитах да активирам картата онлайн, само за да не работи. Какво да правя в този момент?
Отговор: Ако уебсайтът за ванилова виза не работи, картата може да не е регистрирана - и няма да можете да извършвате онлайн покупки, докато не бъде регистрирана. Дори трябва да изчакате до час, за да работи с онлайн пазаруването.
Ако картата е източена, нямате право на прибягване, компанията, която я е издала, няма да помогне.
Въпрос: Приятелят ми ме помоли да закупя предплатена карта за ванилия, за да ми изпрати 2000 $. Той казва, че първо трябва да бъде зареден с поне 25/30 $ - вярно ли е това?
Отговор: Да, ще трябва да платите такса за активиране, за да работи. Не, не прави това. Ако му трябват $ 2000, направете банков превод, банков превод или т.н. Не рискувайте метод за паричен превод, който налага толкова много такси и е толкова склонен към измами.
Въпрос: Помолиха ме да купя ванилова карта и да депозирам 20 долара върху нея. Така направих и им дадох копие от картата, за да могат да ми изпратят парите. Преди да се прибера у дома, парите ги нямаше. Обадих се на клиентската служба, за да обясня и да получа възстановяване на сумата, но не получих отговор. Какво мога да направя?
Отговор: Вие сте измамени. Ако познавате човека, поискайте парите обратно. Ако не ги познавате, никога повече не купувайте карта за подарък с надеждата някой да ви изпрати пари - никога няма. Измамниците чакаха потвърждение, че сте закупили и заредили картата и я източили незабавно.
Обслужването на клиенти не може да направи нищо, защото те не могат да разберат дали умишлено сте изпратили пари на някой друг. Те също не могат да презареждат средства, които измамниците просто ще вземат.
Въпрос: Приятелят ми иска да взема предварително платена карта за ванилия и да сложа 100 долара върху нея. След като сложих 100 долара, той иска да му изпратя снимка на касовата бележка. Той каза, че ще може да сложи там 1000 долара? Той каза само да пази опаковката с карти и документите и касовата бележка и ще работи. Вярно ли е? Или това е измама?
Отговор: Измама, измама, измама. С предната и задната част на картата те могат да източат сметката. Не можете да се доверите на човека да вложи пари за това. Ако щяха да ви изпратят пари, защо да не ги изпратите по телефона, да изпратите чек или да го изпратите по друг начин, без толкова много такси?
Въпрос: Майка ми ми каза да отида да купя карта Vanilla Visa и да й се обадя, след като я получа, защото тя щеше да ми преведе пари за нея. Добре, значи тя няма да ме измами, но как става това?
Отговор: Възможно е да се превеждат пари в него в регистъра. Някои марки като Amazon ви позволяват да превеждате пари като надбавка.
Въпрос: Баща ми иска да ми даде 1000. Той каза, че трябва да си купя ванилова карта и скрийншот отпред и отзад на картата и касовата бележка. Той каза, че имам нужда от 100 $ в тази карта, защото ако е по-малко от това, той не може да я изпрати. Вярно ли е?
Отговор: Фалшив. Той може да си купи карта, да я зареди с пари и да ви я изпрати. Той може да се нуждае от информация от картата, за да я зареди с повече средства, но не се нуждае от $ 100, за да може някой друг да я зареди с повече пари. Това, което иска, му позволява да източи ВАШИТЕ 100 долара.
Въпрос: Обадих се на номера на гърба на картата ми Visa и той каза, че имам награда и глупаво им дадох информация, без да мисля. Това измама наистина ли се страхувам какво може да се случи?
Отговор: Зависи от информацията, която сте им дали. Името и адресът може да не са проблем. Няма причина обаче някой, който предлага предплатена дебитна карта, да поиска номер на социално осигуряване.
Въпрос: Имам покупка от Amazon на моята карта за подарък Vanilla Visa, но нямам акаунт в Amazon (не моята покупка). Как да си върна парите?
Отговор: Не мисля, че можете, оттук и оплакванията ми в статията.
Въпрос: Моята ванилова карта продължаваше да отказва покупките ми. Когато се обадих, за да разбера защо (защото току-що сложих 200 долара), те ми казаха, че не са били отказани, но са висящи такси (за неща, които никога не съм купувал от уебсайт, на който никога не съм бил). Казаха, че е одобрен и сега парите ми ги няма. Обадих се и не мога да стигна никъде. Излизам от $ 150 и няма какво да покажа за това, освен упорита работа, изхвърлена в боклука. Какво мога да направя?
Отговор: Звучи така, сякаш сте поредната жертва на измама с картата Vanilla Visa. За съжаление не можете да направите нищо, освен да опитате да използвате останалите $ 50 на картата, преди това също да е изчезнало.
Въпрос: Някой иска да купи моята ванилова карта, за да може да депозира пари върху нея. Това измама ли е?
Отговор: Ако искат да закупят конкретната ви карта, бих се притеснил, че се опитват да получат достъп до средствата по нея. Можете да купите тези карти в аптеките за няколко долара, за да ги активирате.
Въпрос: Купих си предплатена една ванилова карта с 300 долара и на следващия ден виждам, че парите са изчезнали. Какво да правя?
Отговор: Обслужването на клиентите на компанията обвинява търговеца на дребно. Търговецът обвинява обслужването на клиенти. И двамата може да ви обвинят. Нямате право на прибягване. Никой не ти помага. Ето защо написах тази статия.
Въпрос: Подариха ми ванилова карта $ 200. Не става. Казаха ми, че някой друг е имал „задържане“ на картата. Единственият начин да им докажа е да им изпратя цялата си лична информация и разписка от лицето, което я е купило (с пари в брой преди година). Това измама ли е с компанията за ванилови карти?
Отговор: Задържането на картата означава, че тя вероятно вече е използвана. Разумно е издаващата организация да поиска разписка, за да потвърди, че вие сте закупили картата. Трудната част е личната информация. Предоставяте ли им информацията за човека, който я е купил или вашата? Ако човекът, който е купил картата, я е използвал, тогава личните ви данни не съвпадат и те ще откажат да ви дадат парите - човекът, който изглежда сякаш не притежавате картата. Ако предоставите личната си информация на група, която всъщност не е бюрото за помощ, вашата самоличност също може да бъде открадната.
Въпрос: Награден бях с ванилова карта за подарък от 50 долара. Първата вечер, когато го получих, го използвах, за да купя нещо от интернет. Добре, това ми остави около 30 долара или малко, току-що проверих и той каза, че 36 или така се очаква и останах с 1,60. Обадих им се и те казаха, че ще отменят това и ще ми върнат парите. Това истина ли е? И какво, по дяволите, се случи?
Отговор: Една от възможностите е да сте направили дубликат на поръчка. По-вероятно някой вече е разполагал с информацията за картата и я е използвал веднага щом е видял, че е активирана и заредена с пари. Съмнявам се, че финансовата институция ще ви върне парите, защото не им пука за подобни случаи на измама.
Въпрос: Купих си карта за подарък за ванилова виза от 60 долара. Влязох в интернет, за да си купя нещо, но то не мина. Отидох да проверя баланса и казах, че има 0 долара. Обадих се за помощ на карта за подарък за ванилова виза и трябва да изпратя снимка на личната си карта. Това е пълна измама. Загубих всички пари. Какво мога да направя?
Отговор: Това е често срещан проблем, както можете да видите от другите коментари към тази статия. Доставчикът на карти за подарък Vanilla Visa не се интересува от измами. Те не ви помагат. Преди не бях чувал да искат документи за самоличност, макар че това би имало смисъл, ако проверяват дали вие сте човекът, който го е използвал преди това.
Друг е въпросът - на кого дадохте вашата идентификационна информация? И каква информация са изисквали? Само шофьорска книжка е разумно. Ако са поискали SSN или много друга идентификационна информация, тогава сте изложени на риск от кражба на самоличност.
Въпрос: Използвам картите Vanilla Visa от години без никакви проблеми. Никога не са ме питали за документация или съм имал проблем с регистрацията на моя пощенски код. Нито съм имал проблеми с поръчването на нещо онлайн веднага. Какво става с това?
Отговор: Тази статия се основава на моя опит. Други хора споделиха проблемите си в коментарите и в съобщенията с мен. Въз основа на вашия опит, те очевидно са в състояние да доставят обещаната услуга от време на време.
Въпрос: Дали картата Vanilla Visa е като пари в брой или карта за подарък?
Отговор: Предполага се, че картата Vanilla Visa се използва като дебитна или кредитна карта.
Въпрос: Купих си ванилова карта в петък. Опитах се да купя нещо и той все повтаряше, че картата е отказана. Когато се върнах да си купя нещо онлайн, се казваше, че имам само 8 цента на картата, докато първоначално имах 40 долара на картата. В него пишеше, че съм направил пет транзакции за 4.99, а името в историята казваше подарък нещо. Начислява ли такса за всеки път, когато се опитвате да си купите нещо?
Отговор: Не трябва да бъдете таксувани за такса за транзакция, но в договорените покупки може да бъде някой, който ДРУГО купува 4,99 карти за подарък, използвайки информацията за картата.
Въпрос: Купих си ванилова карта преди няколко седмици и я използвах онлайн; оставаха му още 27,77 долара. Днес проверих баланса и забелязах, че не ми остава нищо. Той показа транзакция, в която се казва paypal онлайн. Току-що ли ме ограбиха?
Отговор: Да, вярвам, че сте го направили. И нищо не можете да направите за това. Не знам дали това се дължи на кражба на информация от сайта за електронна търговия, на който сте работили, или нещо друго.
Въпрос: Мисля, че попаднах на тази измама с Vanilla Visa Card и им дадох личната си информация. Ужасен съм! Какво мога да направя в този момент?
Отговор: Зависи от информацията, която сте им дали. Име, адрес, телефонен номер и имейл адрес се носят в други бази данни. Ако сте дали на някого своя номер на социално осигуряване или номер на шофьорска книжка, заключете кредитния си отчет точно сега, така че никой да не може да тегли кредитна карта или друг заем на ваше име.
Въпрос: Опитах се от деня, в който купих предплатената си ванилия в Walgreens, за да си създам акаунт. Без напредък и същото с телефона. Искам обратно $ 90,00, зареден на тази карта. Можете ли да помогнете?
Отговор: Подозирам, че информацията за картата вече е била записана от крадци, източили акаунта. Ако е така, създателите на Vanilla Visa няма да ви помогнат. Ще кажат, че парите вече са използвани.
Ако не можете да настроите акаунта, трябва да преминете през техническа поддръжка. Парите обаче могат да бъдат дебитирани от картата, преди да сте настроили активен акаунт.
Въпрос: Ако картата ми за подарък Vanilla Visa не е активирана при покупка, мога ли да се върна в магазина, от който съм купил, и да ги помоля да я активират?
Отговор: Ако не е било активирано при покупка, трябва да проверите колко е дебитирано от вашата банкова сметка / таксувано на вашата кредитна карта. Разберете колко пари може да са били приложени за него и можете да го използвате като доказателство, че тези средства ТРЯБВА да са налични във вашата сметка.
Ако от вашата банкова сметка / кредитна карта не са взети пари, тогава картата няма да бъде активирана, докато не платите таксите и не сложите парите на картата.
Въпрос: Ами ако моят приятел ме помоли да снимам предната и задната част на предплатената си карта с ванилия, домашния ми адрес и датата ми на раждане? Това подозрително ли е?
Отговор: Не можах да сложа повече червени флагове за кражба на самоличност и източване на нечий акаунт, освен ако не добавих „Номер на социално осигуряване“ към списъка.
Въпрос: Когато използваха моята карта с ванилова виза, те искаха рождения ми ден да попълни отчет. Може ли нещо да се случи, ако дам рождения си ден?
Отговор: Доставчиците имат правни причини да искат да потвърдят, че сте над 18 години.
Въпрос: Купих ванилова подаръчна карта от Walmart и заредих в нея 35 долара. Купих картата на 27.11 в 15:48 ч. И някой друг похарчи всички пари на 28.11.! Revvedmonkey беше свързаното име и изглежда, че този човек е използвал парите по paypal и Amazon по някакъв начин. Има ли изобщо да се проследи това и да се преследва лицето, което е откраднало парите? Предполагам, че това не е първият път. Никога повече няма да си купя карта за подарък!
Отговор: Шансовете са ниски, че лицето може да бъде идентифицирано, а още по-малко преследвано. Доларовите суми са толкова ниски, че на полицията и експертите по киберпрестъпност не им пука.
Въпрос: Току-що бях използвал ванилова карта за подарък и в баланса ми останаха 16,71 долара. Днес пише, че картата е била използвана, а балансът ми е 0. На нея пише Paypal bird, код и използваната сума пари. Никога не съм плащал на никого. Какво мога да направя, за да си върна парите?
Отговор: Някой може да стартира транзакция с кредитна карта / дебит чрез Paypal. Това предполага, че някой е разполагал с информацията за картата за подарък Vanilla - включително снимка от нея - и след това е дебитирал картата по този начин. Не можете да върнете транзакцията обратно, освен ако не можете да реагирате на клиентската поддръжка на Vanilla visa и да ги накарате да я обърнат. Проблемът е, че те са трудно достъпни и са склонни да обвиняват клиента, ако можете да говорите с него.
Въпрос: Ако изпратя номера на картата си с подарък за ванилия, могат ли парите ми да бъдат откраднати от сметката ми?
Отговор: Да, особено ако изпратите номера на картата отпред и кода за проверка отзад.
Въпрос: Какво можете да направите, ако сте получили 2 карти за подарък от 25 $ ванилия през юни 2019 г. и месец по-късно ги отворете за първи път и двете са отхвърлени? Онлайн и двамата имаха нулев баланс, затова разгледах транзакциите и за двете карти и те бяха използвани 3 до 2 пъти. И все пак никога не съм ги отварял до днес (9/9/19)
Отговор: Това е точно проблемът, създаден от лошата сигурност на самия дизайн на картата. И обслужването на клиентите на компанията обвинява клиента, казвайки, че сте го използвали, за да не се налага да правят нищо.
Въпрос: "Visa", както го познаваме, свързан ли е с тази карта или картите за подарък Vanilla просто използват емблема, наподобяваща външен вид? Също така изглежда, че тази компания има доста история на измами, защо продавачите, които продават тази карта, не могат да поемат никаква отговорност, ако не защо не?
Отговор: Ванилната Visa карта се издава от Bancorp Bank, MetaBank® и Sutton Bank, а не от Visa per se. Доставчиците не поемат отговорност, защото А. получават заплащане за активирането, независимо от всичко. Б. различните групи имат различни нива на защита и не се чува много за търговците, които защитават информацията за картата. В. Измамите с карти за подаръци могат да включват всяка марка карти, когато бъдете помолени да направите снимка отпред и отзад след зареждане на пари върху нея. Тази карта е просто по-малко проследима и следователно вероятно по-често се използва при измами с карти за подаръци.
Въпрос: Трябва ли ми номерът на социалното осигуряване, за да използвам ванилова карта за виза?
Отговор: Не. Никоя легитимна карта за подарък не изисква вашия социалноосигурителен номер да се използва. Това не е приложение за кредитна карта. Може да се наложи да въведете име, адрес и телефонен номер, за да регистрирате карта за подарък, за да я използвате за плащане на неща онлайн. Дори тази информация не се изисква, ако я използвате като дебитна карта.
Въпрос: Купувам карти за подарък ванилия от около две години, никога досега не съм имал проблем. Опитах се да го използвам и те ми казаха, че не мога да го използвам. Проверих баланса и го нямаше. Опитах се и се опитах да съобщя, че парите са ми свалени от картата. Не мога да се справя. Опитах онлайн на сайта, обадих се и на номера на гърба на картата. След като бях задържан завинаги, съм изключен. Как да съобщя за тази измама?
Отговор: Това е често срещан проблем и не можете да направите много. Можете да отчетете финансовата загуба в полицейски доклад. Това е от съществено значение за целите на застраховането, например ако имате застраховка за кражба на самоличност.
Въпрос: Не мога да се свържа с поддръжката на карта Vanilla, за да съобщя, че картата ми е поставена неправилно. Не мога да намеря документите си, свързани с моя акаунт. Бих искал просто да прехвърля на друга карта, но без номера на моята кредитна карта не е възможно. Някакви предложения за това как мога да получа тази информация?
Отговор: Единствената възможност би била, ако имате копие от касовата бележка от покупката на картата, но Vanilla Visa рядко помага на хора, които имат такъв тип доказателство. И сте прав, почти е невъзможно да се свържете с тяхната поддръжка на клиенти - или да получите помощ от тях, ако сте се свързали с тях.
Въпрос: Натъкнах се на човек, който каза, че ще ми изпрати 400 долара заради някакви благотворителни подаръци от тяхната църква. Искат да купя ванилова карта, да я активирам и да им изпратя снимка на касовата бележка. Възможно ли е някой да изпрати пари чрез ваниловата карта с тази информация?
Отговор: Тази информация може да се използва за изпращане на пари на картата и може да се използва за източване на картата на средствата, точно както когато правите снимки на кредитната си карта. „Раздаването за благотворителност“ като „спечелил сте чужда лотария“ е често срещана измама за кражба на финансовата ви информация. Не прави това.
Въпрос: Как ние потребителите изваждаме тези ванилови карти от тези магазини?
Отговор: Не мисля, че това е правилният подход. Мисля, че решението е по-добри мерки за сигурност за защита на картите по време и след покупка. Непосредственото решение за потребителите е да не купуват Vanilla Visa, а парична карта с по-добра сигурност и обслужване на клиентите.
Въпрос: Приятелят ми ме помоли да си купя карта за подарък OneVanilla от $ 5 и да я активирам със $ 100, след което ще изпрати $ 2000. Вярно ли е това или измама?
Отговор: Измама. Това е измама. Не е нужно да поставяте $ 100 на картата, за да ви изпрати $ 2000. Но ако му изпратите информацията за картата, той може да източи $ 100 от картата.
Въпрос: Наскоро закупих карта за подарък с възможност за зареждане с ванилия. Изчаках 24-те часа и парите все още не бяха там. Дори си направих сметка и поръчах специализирана карта, но парите също не са в тяхната. Как да разбера къде е отишло? Сложих 50 на картата, когато я купих.
Отговор: Освен ако не можете да се свържете с обслужване на клиенти и те не могат да ви дадат отговор, няма такъв. Възможно е вашата карта вече да е компрометирана, така че парите са били източени от сметката веднага щом са били поставени на картата. Или ви е била дадена невярна информация и по същество сте им свързвали парите два пъти. Трябва да се свържете с банката си и да поискате да отмените „зареждането“ на картата и да им съобщите за измамата.
Въпрос: Купих дебитна Visa за "лична презареждаема предплатена карта" за $ 500,00. Защо не мога да го регистрирам на сайта?
Отговор: Личната презареждаема предплатена карта не е карта за подарък. Тези неща очевидно изискват използването на номер на социално осигуряване, особено ако ще получавате плащания към него. Ако не можете да го регистрирате онлайн, трябва да можете да го регистрирате по телефона. Опитайте номера за обслужване на клиенти на картата.
Въпрос: Закупих карта за подарък от $ 200. Не работи в рамките на 30 минути след обслужването на картите. Какво мога да направя?
Отговор: Вашият опит е подобен на други, коментирали тук. Vanilla Visa няма подходяща защита срещу измами. Когато картите се източват от измамници, те обвиняват клиентите и не помагат на хората.
Въпрос: Сложих 150 долара на предплатена дебитна карта с ванилия. Не мога да го активирам онлайн или да се свържа с обслужване на клиенти. Има ли номер или нещо друго, което можете да посъветвате за активиране на картата или възстановяване на сумата?
Отговор: Вашите предизвикателства при достигане до обслужване на клиенти са обсъдени в статията. Ако уебсайтът не работи, нямам други съвети за споделяне.
Въпрос: Продадох книга в eBay и купувачът ме попита дали приемам да ми изпратя $ 200 повече от цената на книгата, за да му помогна да използва карта за подарък Vanilla Visa. След това щях да му върна 200-те, които той доплати. Това добре ли е? Имам ли някакви рискове?
Отговор: Да. Никой легитимен бизнес клиент не казва „изпратете ми пари заедно с нещата и се кълна, че ще ви върна пари“. Те плащат за продукта и вие изпращате продукта, за който са платили. Не прави това.
Въпрос: Мога ли да изпратя ванилова карта до Украйна, за да плащат на телефонната компания там, за да може човекът да се обади в САЩ?
Отговор: Можете да го изпратите по пощата, където пожелаете. Шансовете обаче са, че парите ще бъдат откраднати, преди картата да достигне дестинацията - която и да е дестинация - са високи. Освен това, те не трябва да имат карта Vanilla Visa, за да се обадят на някого. Можете да изпратите буквална телефонна карта или да преведете пари по друг начин.
Въпрос: Опитвам се да взема кредит от компания в Макао Америка. Казаха, че имам нужда от застраховка и да купя ванилова карта и че ще покрият, ако не направя плащане или спра да правя плащания! Легитимен ли е този заем от компания Макао Америка?
Отговор: Фалшив, измамен, лош. Никоя законна застрахователна компания няма да ви нареди да използвате конкретна предплатена карта. Така или иначе не бива да използвате застраховка с кредитни карти, защото много от тези компании имат толкова строги условия, че НЯМА да плащат сметките, ако не можете. От друга страна, можете да получите застраховка за инвалидност / смърт при ипотечния кредитор и застраховка на кредитна карта чрез компанията за кредитни карти - поне знаете, че те са законни компании.
Накратко, НЕ, не използвайте ванилова виза и напразно им давайте тази информация, надявайки се, че ще я използват само за плащане на сметките ви. Те вероятно ще източат акаунта и никога няма да осигурят допълнително покритие.
Ако се притеснявате, че не можете да платите сметките, вземете няколкостотин, които те изискват да бъдат на картата, и ги поставете в спестовна сметка, за да покриете всички сметки, когато ви липсват пари.
Въпрос: Купих си карта Vanilla Visa. Беше спешно и не успях да го използвам. Обадих им се. Казаха ми, че са задържали пари за една седмица. Седмица по-късно беше нулев баланс. Откраднаха парите, които заредих на тази карта, и създават фалшиви транзакции. Картата не беше използвана, защото ми беше отказано. Подадох доклад на ФБР. Как иначе мога да си върна парите? Самотна майка също. Мразят измамниците и искат те да платят за това.
Отговор: За съжаление нямам отговор на това, иначе щях да си върна парите. Жалбата пред Федералната търговска комисия и отрицателните доклади в Бюрото за по-добър бизнес ще доведат до повече от доклад до ФБР.
Въпрос: Купих си подаръчна карта за ванилия преди няколко дни и транзакцията ми не премина поради недостатъчни средства. Сайтът за отчитане на баланса казва, че е използван за уебсайт, на който никога не съм бил. Възможно ли е визата да отпечатва множество версии на карти с една и съща информация и всеки, който я използва, да спечели? Или картата по виза някак си беше хакната, без никога да съм я използвал?
Отговор: На картата няма средства, докато не я заредите с пари, когато купувате картата за подарък. Това означава, че дублиращите се карти са безполезни, докато не сложите пари. Описаното от вас изисква картата да бъде хакната или някой постоянно да проверява баланса и да го използва след зареждане.
Въпрос: Плащате ли вашата национална такса за активиране от 3,95, за да я заредите? Защо начислявам данъци върху ваниловата карта върху сумата, която поставям върху нея?
Отговор: Таксите за активиране са нормални за карти като тази. Това е подобно на таксата за кандидатстване за заем за ипотека. Въпреки че не трябва да бъдете таксувани с данък върху продажбите, когато купувате карта за подарък, някои държави и търговци начисляват данък върху продажбите върху сумата на таксата за активиране. Това означава, че вероятно ще бъдете засегнати с 5-10% данък върху продажбите върху таксата за активиране от 3,95.
Въпрос: Току-що проверих баланса и транзакциите си, но имаше два елемента, които така и не купих. Моля, помогнете ми, защото вече са изчезнали почти 250 долара. Какво трябва да направя?
Отговор: Болката и разочарованието, които изпитвате, се споделят от немалко други, публикували коментари. Загубих пари и на карта Vanilla Visa. Аз не съм обслужване на клиенти и цялата основа на тази статия беше да обсъдим ужасното обслужване на клиентите от компанията за финансови услуги. Можете да опитате да се обадите на техния телефонен номер или да говорите с търговеца, но повечето хора нямат късмет и в двата края. Не ги използвайте в бъдеще.
Въпрос: Имам човек, който казва, че иска да ми даде пари, че това е начин да помогнат на хората. Казват ми да отида да взема предплатена карта за виза и ще ми помогнат да сложа парите върху нея. Излизат ли пари от джоба ми?
Отговор: Измама, измама, измама. Някой може да ви изпрати пари чрез Western Union, Paypal или да ви изпрати чек. Те не се нуждаят от предплатена карта Visa, за да го направят. Ако обаче поставите пари на картата и им изпратите данните за картата с надеждата да ви изпратят пари… те ще източат картата. И да, тези пари ще излязат от джоба ви, заедно с таксите за активиране на картата.
© 2016 Тамара Уайлхит