Съдържание:
- Симптоми на проблема "Аз също мога да направя това"
- Страхът зад всичко това
- Избягване на маркетинговата стратегия Mashup и несъответствие
iStockPhoto.com / jayfish
Разговарях с колега маркетинг специалист за начина, по който приемаме проекти, които са нерентабилни и неудовлетворителни, често като услуга на лоялни клиенти или приятели. „Защо правим това?“ - запитахме се. И двамата стигнахме до извода, че страдаме от проблема „Аз също мога да направя това“ с нашите маркетингови стратегии.
Симптоми на проблема "Аз също мога да направя това"
Проблемът „Аз също мога да направя това“ може да се прояви по различни начини:
- Безкрайният списък "Ние правим". Уебсайтът за малък бизнес, в който са изброени всички възможни продукти или услуги, които биха могли да бъдат предоставени (с акцент върху „би могло“) от бизнеса, е знакът за сигнализация. Със сигурност потенциалният клиент трябва да намери нещо, което иска в този списък, нали? Например, малък бизнес, който предлага маркетингови услуги, изброява, че те правят дизайн на уебсайтове, графичен дизайн, директна поща, SEO, копирайтинг, връзки с обществеността, мобилен маркетинг, промоционални продукти… списъкът продължава и продължава. Притежаването на компетентност във всички тези области би било трик дори за голяма компания!
- Прилепване към корпоративното. Много собственици на малък бизнес и микробизнес на свободна практика са „бежанци“ от корпоративния свят. В този предишен живот те може би са изпълнявали голямо разнообразие от проекти и задачи, всички под знамето (и бюджета!) На техния корпоративен дом. Така че оценката им за истинските разходи за изготвяне на бюфет от проекти е изкривена и нереална. Те може да знаят механиката на изпълнението на който и да е от тези проекти. Но трябва ли всъщност да поемат тази работа? Вероятно не, тъй като това може да е далеч отвъд техните възможности, както финансово, така и логистично.
- Няколко визитки. „Ето моята карта за моя такъв и такъв бизнес и ето моята карта за другия ми бизнес.“ Тази ситуация често се среща при мрежови събития. Човек трябва да попита: "И така, с кой бизнес всъщност се занимавате?" В много случаи това се случва, когато хората от малкия бизнес се възползват от друга възможност и не могат да смесят двата бизнеса, било поради законови ограничения, или просто не се вписват добре в другата работа, която вършат.
- Необичайно увеличение на COGS и режийни разходи. Поемането на работа, която не е идеална за бизнеса, често може да бъде много скъпо от гледна точка както на време, така и на тежки доларови разходи. Ако разходите за продадени стоки (COGS) и режийните разходи се увеличават извън контрол, поемането на работа, която е нерентабилна, може да бъде виновникът. Редовното наблюдение на маржовете на печалба и ценовите стратегии може да изведе тези проблеми на бял свят.
Страхът зад всичко това
Една от най-големите причини, поради които иначе интелигентните търговци и малкия бизнес се заемат с по-малко идеалната работа и следват противоречиви маркетингови стратегии, произтича от страховете от загуба:
- Загуба на клиенти. На някакво ниво те чувстват, че ако се изправят срещу лоялни клиенти и им кажат, че не могат или няма да поемат определен проект, ще загубят тези клиенти. Те смятат, че ако не надхвърлят това, което е реално възможно, ще бъдат възприемани като предоставящи лошо обслужване на клиентите.
- Загуба на възможности. Подобно на страха от загуба на настоящи клиенти, те се страхуват, че ще пропуснат възможностите за нови продажби, ако не се заемат с някаква не особено идеална работа.
- Загуба на паричен поток. Когато икономическите времена станат трудни, е още по-изкусително да се заемете с работа, която е неподходяща, за да свържете двата края.
За съжаление, това, което се случва във всички тези сценарии е, че тази негодна работа отнема времето и енергията, необходими за намиране и обслужване на идеални клиенти и проекти.
Избягване на маркетинговата стратегия Mashup и несъответствие
Избягването на смесването и несъответствието на конфликтните маркетингови стратегии и целевите пазари се извършва по два прости (но често не лесни!) Начина:
- Фокус! Неувереността в себе си, че можете да намерите достатъчно подходящи клиенти и работа, кара собствениците на малкия бизнес да преследват всичко, което дори изглежда като олово. Бъдете напълно ясни какво представлява идеален клиент или проект.
- Просто кажете не. Важно е да се научите да казвате „не“, за да освободите време, ресурси и енергия, за да търсите само идеални възможности.
© 2015 Хайди Торн