Съдържание:
- Това е сделка
- Стойността на преговорите
- Как да изградим Rapport за придвижване напред
- Причини хората да не водят преговори
- Децата преговарят ли или манипулират?
- Манипулират ли ви?
- Въпрос на анкетата
- 10 съвета за успешни преговори
- Въпрос на анкетата
- Излезте, ако сделката не е подходяща за вас
- Бъдете готови да се отдалечите
- Правила и условия
- Мастило върху хартия
- Предлагани от работодателя броячи
Това е сделка
Направете проучване, за да получите най-добрата сделка.
Pixabay
Стойността на преговорите
Една от причините хората да не обичат да преговарят е поради конфликта, който той създава. Вие искате нещо, а другият човек иска нещо малко по-различно и има само един начин да стигнете до средата. Откажете се от нещо.
Преговорите могат да предизвикат безпокойство, усещането за манипулация и абсолютно не искаме да загубим каквото и да е предимство.
Ние наистина просто не обичаме конфликтите.
Не искаме да правим отстъпки.
Искаме да победим.
Как да изградим Rapport за придвижване напред
Най-лесният начин за изграждане на връзка е чрез слушане и задаване на добри въпроси. Важно е другата страна да разбере, че вашето намерение не е да се възползвате, а да се срещнете и да се съгласите на взаимни условия, които са от полза и за двете страни.
Активното слушане гарантира, че и двамата говорите на един език и се насочвате в една и съща посока. Много е лесно да излезете от курса, когато има просто недоразумение.
Причини хората да не водят преговори
Емоциите и егото със сигурност стават част от преговорите. Това е особено вярно, когато работите с опитен продавач. Те знаят как бързо и ефективно да манипулират емоциите ви. Те могат да оценят вашите знания и да ги използват срещу вас. Ако знаят, че обичате наличните ъпгрейди, те ще изпълнят тази тактика. Ако те знаят, че купувате въз основа на плащания, а не на цена, те могат да добавят хиляди долари към покупката ви поради гъвкави условия.
Ето защо е толкова важно да направите проучване, преди да купите. Трябва да имате познания за продукта и да сте запознати с наличните ъпгрейди и гаранции. Ако не сте подготвени, рискувате някой да се възползва от вас.
Децата преговарят ли или манипулират?
Като деца научаваме, че има някои неща, които могат да бъдат договорени или може би манипулирани. Децата бързо научават индивидуалните слабости на родителите си (уморени, разсеяни, ядосани на съпруга) и ще работят с тези емоции, за да получат това, което искат в този момент. Когато децата станат тийнейджъри, тактиката им на преговори се подобрява, защото залогът е по-голям. Заемането на колата в петък вечер може да изисква набор от задължения, преди да получите ключовете от майка или татко.
Като възрастни преговаряме за получаване на по-висока заплата, по-добри обезщетения, по-ниска цена, по-добро обслужване или по-дълъг срок. Има и нефинансови залози при преговори, като семейни двойки, които се договарят кой да пере прането, да почисти кухнята или да коси двора. Наличието на добри способности за водене на преговори и разбиране на процеса работи във всички видове взаимоотношения. Успешните умения за водене на преговори в бизнеса могат да ви дадат предимство при договаряне на договори и условия. Същите принципи на договаряне могат да се използват, за да получите най-добрата цена за продукти и услуги на вашия местен пазар.
Манипулират ли ви?
Изглежда, че това дете е на път да се справи.
Въпрос на анкетата
10 съвета за успешни преговори
1. Няма такова нещо като Win-Win. Самият процес на преговори означава, че едната или и двете страни са готови да се откажат от нещо, за да получат това, което искат, а това е ситуация на загуба-загуба.
2. Не се страхувайте да питате и не се страхувайте от думата „не“. Работих с консултант по продажбите, който често използваше репликата „Не питай, не получава“. Това твърдение винаги ще бъде вярно. Можем да предположим, че не можем да постигнем по-добра сделка, но е невъзможно да разберем дали не питате. Дори отсрещната страна да ви даде отговор „Не“, това не означава, че няма място за преговори.
Ако преговаряте с някого, с когото сте имали работа в миналото и той е предложил конкретна отстъпка, поискайте същото или по-добро предложение този път. Те вече са в състояние да ви дадат това въз основа на вашата предишна транзакция.
3. Не преговаряйте със себе си. Преговорите могат да се развалят и може да се почувствате така, сякаш не получавате това, което искате. Вие интернализирате нещата, без които можете да живеете. Не прави това. Влезте в сделката с определено очакване и не преговаряйте надолу от тази точка.
4. Устояйте на сроковете за натиск за купуване. Ако изпитвате автомобил, за да намерите такъв, който отговаря на вашите нужди, не е нужно да купувате от този дилър. Можете да посетите толкова дилъри, колкото искате, но не е необходимо да купувате никаква кола по всяко време. Продавачът може да ви предложи много, но обикновено има кратък период от време. Това е неговата „първа оферта“ и той вероятно може да се договори оттам, за да ви даде повече от това, което искате.
Върнете се вкъщи и спете на него. Много рядко някой абсолютно задължително трябва да си купи кола веднага.
5. Планирайте да спазите действителните срокове. Ако сте получили оферта за работа, не забравяйте да я прочетете внимателно. Някои предложения за работа изтичат в края на деня. Бъдете готови да отговорите според този срок.
Ако сте на пазара, за да купите къща, вземете предварително одобрение от банката. Носете това писмо за одобрение със себе си на всяко представяне. В зависимост от пазара на жилища, може да решите да направите оферта по време на шоуто. Писмото за предварително одобрение от банката ще ви постави пред безкасовите оферти, които нямат банково одобрение.
6. Устоявайте на натиска на комисионна за продажба. Не плащате заплатата на продавача. Те печелят комисионна въз основа на продажбите. Не позволявайте да ви изсмукват с вина. Те могат да кажат: „Знаеш ли, ако вече отстъпя това, ще загубя комисионната си“. Това е невярно и те използват емоции, за да понижат вашата охрана. Ако те го кажат повече от веднъж, кажете им, че искате да се свържете директно с директора по продажбите. Това вероятно ще доведе до тяхното тъпчене за вашия бизнес.
Не трепвайте и не показвайте емоции. Ако човек се опитва да ви продаде нещо, което искате, но не е задължително, като слънчев покрив или отопляеми / охлаждани седалки, помолете го да ви покаже различно превозно средство. Ползите от тези надстройки са добри, но може да не са в ценовия ви диапазон. Кажете им, че нямате нужда от него и не се интересувате. Изключете всички дискусии за други подобрения. Имате набор "обща цена", а екстрите не са част от сделката.
7. Никога не договаряйте плащания. Знайте най-горната линия, която сте готови да похарчите, и се придържайте към нея. Договарянето на плащания с продавач може да ви накара да похарчите повече, отколкото сте планирали, тъй като сроковете могат да се разтегнат във времето.
8. Знайте стойността на офертата. Това е от значение за продукти, услуги, предложения за работа и гаранции. Ако не знаете стойността си за работодателите, направете проучване на pay.com, за да сте сигурни, че разполагате с най-добрата информация за договаряне на заплатите. Ако не знаете истинската стойност на ново или употребявано превозно средство, направете някои проучвания за Edmunds, за да сте сигурни, че няма да плащате прекалено на базата на пробег или възраст.
9. Преговаряйте едно по едно.
- Ако преговаряте за цената на автомобила, останете твърди по отношение на цената.
- Ако преговаряте за лихвения процент, бъдете твърди.
- Ако имате търговия, не преговаряйте, докато не бъдат спазени всички други условия (цена, лихвен процент, надстройки, условия).
10. Знайте своя кредитен рейтинг. Познаването на стойността на вашия кредитен рейтинг може да ви спести хиляди долари при покупка на дом или превозно средство. Заслужава си времето да пазарувате за най-добрия заем. Можете да преглеждате кредитния си отчет веднъж годишно безплатно на AnnualCreditReport.com.
Колкото по-висок е вашият кредитен рейтинг, толкова по-ниски са разходите за заемане на пари от банка или кредитен съюз. Високият резултат показва, че плащате сметките си навреме и не надвишавате кредитния си лимит. Ниският кредитен рейтинг има обратен ефект. Резултатът показва, че сте кредитен риск и не плащате сметките си навреме. Това включва основни комунални услуги и наем, а не само кредитни карти. Ниският кредитен рейтинг ще ви струва под формата на по-високи лихвени проценти.
Въпрос на анкетата
Излезте, ако сделката не е подходяща за вас
По-добре да се отдалечите от лоша сделка, отколкото да живеете с такава.
Pixabay
Бъдете готови да се отдалечите
Преговорите могат да бъдат стресиращи. Ако обаче знаете точно колко искате да платите за нещо и държите здраво този номер, ще знаете кога е време да си тръгнете. Не се влюбвайте в нещо (къща, кола, подобрения), защото това ще отслаби способността ви да преговаряте. Важно е да присъствате. С други думи, позволете на другия човек да говори. Слушайте какво говорят, вместо да подготвяте мислено отговора си. Ако се разсеете, можете да загубите позиции. Останете съсредоточени върху казаното.
Ако разбирате езика на тялото, ще бъде по-лесно да разберете какви решения взема другият човек. Използването на мълчание може да бъде мощен инструмент за използване при всякакъв вид преговори. Ако стигнете до момент, в който преговорите се задържат, просто спрете да говорите. Мълчанието по време на разговор може да е неудобно за другия човек и може да представи по-убедителна оферта. Ако няма промяна в офертата, благодарете на човека за отделеното време и излезте. Ако имате работа с продавач, той вероятно ще ви се обади с преработена оферта в рамките на 24 часа. Ако това не се случи, те нямат правомощията да водят преговори, за да отговорят на вашите изисквания.
Знайте от какво сте готови да се откажете, преди да започнете да преговаряте. Ако купувате нова кола и наистина искате да лежите с кожени седалки с опции за отопление и охлаждане, запазете това като една от последните точки за договаряне. Ако обаче търговецът не може да отговори на вашите условия, бъдете готови да приемете седалки от плат. Ако сте в процес на изграждане или ремонт на дома си, железните парапети могат да добавят класически щрих. Ако строителят не желае да намали цената или да предостави алтернатива, прекратете преговорите. Ще има много други подобрения за договаряне, така че не се закачайте за железни парапети.
Правила и условия
Прочетете правилата и условията.
Pixabay
Мастило върху хартия
Не подписвайте нищо, докато не прегледате условията, разберете стойността и сте абсолютно сигурни, че сте договорили възможно най-добрата сделка.
Предлагани от работодателя броячи
Има една конкретна област, в която преговорите трябва да се избягват. Ако в момента сте на работа и сте получили оферта от друга компания, трябва да уведомите шефа си и да подадете писмената си оставка.
Вашият шеф може да попита за офертата, която сте получили, и да иска да ви даде насрещна оферта. Вашият работодател може да поиска да останете, така че може да ви предложи увеличение на заплатата, да ви даде повече почивни дни или други предимства. Нивото на доверие обаче е завинаги нарушено. Има причина, поради която сте интервюирали друга компания, така че най-добрият съвет е да проявите благосклонност към насрещното предложение, но прекратете работата си и продължете напред.
© 2017 Мишел Орелуп