Съдържание:
- Бях изтощен!
- Как трябва да се измерват резултатите от работата в мрежа?
- Колко често трябва да се проследяват и оспорват тези статистически данни?
- Анализиране на мрежови номера
- Пример за анализ на мрежова дейност
- Не прескачайте до заключения
- С промените в бизнеса ви, променяйте се и мрежите си
Хайди Торн (автор) през Canva
Бях изтощен!
Тъй като социалните медии започнаха да се превръщат в THE way to network, аз го прегърнах напълно. В същото време аз също свързвах IRL (в реалния живот) като луд. Камери, водещи групи, събития… вие го наречете. Получавах признание, но също се изтощавах. И моите финансови средства не създаваха добра картина, въпреки усилията ми.
Така че тогава потърсих професионална помощ и наех бизнес треньор. И тогава се научих как по-точно да измервам успеха си в мрежата. Не всички места за работа в мрежа са равни по отношение на възможностите, които предлагат.
Ето някои от нещата, които научих от моя анализ…
Как трябва да се измерват резултатите от работата в мрежа?
Това е една от най-трудните теми! Въпреки че бихте могли да направите някакъв супер сложен анализ на взаимодействията, събитията и т.н. (да, направих някои от тях и това е проект!), Това обикновено надхвърля това, което повечето собственици на малък бизнес и предприемачи са готови да направят. Така че, за да получите приблизителна представа за това какво работи и какво не, трябва да проследите някои прости метрики с течение на времето:
- Брой дейности по групи. Те могат да бъдат офлайн или онлайн, или и двете.
- Количество време, прекарано във всяка група. Това ще отвори окото! Не проследявайте само времето за действителното събитие или среща. Добавете необходимото време за подготовка, пътуване и възстановяване (да, възстановяване!). Това допълнително време може да увеличи балонното ви време за работа в мрежа експоненциално.
- Брой реферали, получени от всяка група. Това са истински връзки и въведения, изпратени от вас от някой друг.
- Брой препоръки, дадени на всяка група. Добър показател за определяне дали допринасяте или сте в състояние да допринесете. Може да искате да включите покупките си от членове на мрежата. Но ако почти всички ваши препоръки са ваши лични покупки, това е червен флаг, тъй като това може да означава, че вашият личен набор от контакти не е много задълбочен или уместен. Или може да означава, че хората от групата нямат какво да предложат на хората, които познавате. Така или иначе може да сигнализира за лошо напасване.
- Брой продажби, направени от всяка група. Действителният общ брой транзакции, които сте извършили.
- Обща доларова стойност на продажбите от всяка група. Общите Ви приходи от продажби, разпределени по източник на група.
- Брой директни посещения на вашия уебсайт. Този номер може да бъде намерен в Google Analytics. Програмата регистрира колко хора всъщност въвеждат адреса на вашия уебсайт директно в браузъра си. Това може да е доста добра мярка за хора, които са видели или получили вашата информация, визитка, преса за вас и т.н. и са въвели вашия уеб адрес, за да научат повече.
- Брой посещения на вашия уебсайт от социални мрежи. Google Analytics вече има разбивка на посещенията, които вашият сайт получава от социалните медии. Наистина полезно е да разберем дали всички тези туитове и публикации във Facebook генерират някакъв уеб трафик.
Колко често трябва да се проследяват и оспорват тези статистически данни?
Въпреки че това ще зависи от това колко активен е бизнесът ежедневно, за малкия бизнес проследяването на активността и резултатите от продажбите, постигани всяка седмица - или поне месечно - обикновено е достатъчна помощ, за да се поддържат нещата в движение. След това анализирайте месечно, тримесечно и годишно.
Анализиране на мрежови номера
Всяка от обсъдените по-горе метрики трябва да бъде обвързана с времето, например за календарната година, това фискално тримесечие и др. Имайте предвид, че за да се получат по-точни тенденции, тези показатели трябва да се измерват и наблюдават за продължителен период от време (минимум една година).
Въпреки че бихте могли да получите доста подробна информация за начина, по който анализирате вашите мрежови показатели, останете прости. По-долу са дадени само шест от начините, по които можете да оцените номерата си. Може да има и други важни сравнения. Изберете тези, които са най-подходящи за вас, но изберете поне няколко анализа, за да направите точна оценка.
- Брой дейности по групи до брой продажби, направени от всяка група. Където гумата се среща с пътя! Оценява дали вашата мрежа работи.
- Брой дейности по групи до брой препоръки, получени от всяка група. Подобно на сравняването на дейностите с продажбите, това осигурява добра мярка за това колко активни и ценни са връзките, които създавате. Ако нивото на препоръчани потребители е ниско, може би е време да преоцените мрежовите си групи и дейности.
- Брой препратки, получени от всяка група, до брой продажби, направени от всяка група. Оценява качеството на препоръките, които получавате.
- Брой препратки, получени от всяка група до обща доларова стойност на продажбите, направени от група. Оценява дали препоръките, които получавате, струват нещо. Може да получавате много бизнес с ниска стойност на долара, който увеличава натоварването ви. Често отнема точно толкова време, за да се управлява продажба на ниски долари, както при по-голяма. Добър показател за ефективността на вашите дейности.
- Общ брой изпълнени дейности до обща доларова стойност на извършените продажби. Ще добиете представа колко лични усилия биха били необходими за генериране на определен обем продажби.
- Брой дейности по групи до брой препоръки, дадени на всяка група. Това е добър показател за това дали сте подходящ за хората във вашата мрежа. Не забравяйте, че мрежата е двупосочна улица.
За изграждането на тези анализи може да се използва стандартна програма за електронни таблици (като Microsoft Excel). Ето пример…
Пример за анализ на мрежова дейност
Брой дейности | Брой получени препоръки | |
---|---|---|
Мрежова група # 1 |
3 |
0 |
Мрежова група # 2 |
1 |
2 |
Мрежова група # 3 |
2 |
1 |
ОБЩА СУМА |
6 |
3 |
Не прескачайте до заключения
ВНИМАНИЕ! Избягвайте изкушението да очаквате резултати от мрежови събития веднага или дори в рамките на непосредствения период от време, като това тримесечие. Търсите дългосрочни тенденции.
Например регистрирате определен брой мрежови събития през това тримесечие и определен брой продажби или препоръки. Но не си мислете, че събитията през това тримесечие са генерирали точно тези резултати. Събитието, на което сте присъствали преди 6 или дори 12 месеца, може да е породило продажбата, която сте направили днес. Така че, когато започнете да проследявате тези статистически данни, дайте им поне 6 до 12 месеца, преди да решите, че тази или онази мрежова дейност или група не работи. Необходимо е време за изграждане на доверието и взаимоотношенията, необходими за правене на бизнес.
С промените в бизнеса ви, променяйте се и мрежите си
Какви мрежови дейности и групи са работили тази година може да са напълно без значение през следващата година… особено ако вашият бизнес се е променил.
За една година отпаднах две мрежови групи, в които бях много активен, само защото бизнесът ми се промени. Тези групи вече не можеха да предоставят видовете препоръки и продажби, от които се нуждаех за растеж.
Това беше труден избор, тъй като наистина харесвах хората в тези групи, а някои бяха станали приятели. Но само чрез извършване на анализи като обсъдените тук успях да събера емоционално смелост да отстоявам бъдещето си и финансите си, като се откажа.
© 2016 Хайди Торн