Съдържание:
Карта на концепцията за успех
edu.gov.mb.ca
Когато промяната се случи в бизнес среда, това засяга служителите, бизнеса и клиентите му. Трябва да се внимава да се осигури възможно най-голяма подкрепа на хората във всички области на бизнеса / организацията, така че промяната да бъде ефективна и успешна, а също така всички участници да работят без особен натиск.
Това е NVQ единица на ниво 2, с кредитна стойност 3. За улеснение на разбирането и препращането аз разделих единицата на три части и това е втората част.
- Разбиране на собствената роля в подкрепа на колегите и организацията с промяната
Сега ще разгледаме „Разбиране на собствената роля за подкрепа на колегите и организацията с промяната“.
2. Разберете собствената роля в подкрепа на промяната
2.1 Опишете начините, по които хората могат да подкрепят промяната в бизнес среда
Когато в организациите настъпят промени, било то преструктуриране или намаляване на разходите или съкращаване и т.н., отнема време на служителите, екипите и дори организацията да се адаптират и стабилизират според новите внедрения. Това може да бъде доста предизвикателно и трябва да се справи с него възможно най-добре. През този период екипите, отделните лица, отделите и дори организацията се нуждаят от подкрепа.
Нека разгледаме някои от начините, по които хората могат да подкрепят промяната в бизнес среда.
- На първо място, комуникацията е много важна. Всички промени трябва да бъдат съобщени на съответните хора и отдели, включително причините и резултатите, за да могат те да се подготвят за промяната и да се подготвят за справяне с промяната.
- Лицата, които участват в извършването на тези промени, трябва да привлекат други хора и да вземат под внимание техните идеи и това може да помогне за успешните промени.
- Бъдете отговорни един за друг и се подкрепяйте взаимно и отделите, за да се справят с промяната и да се адаптират успешно към нея.
- Работете заедно и останете позитивни, като също така насърчавате и помагате на другите със задачите. Работата и взаимната помощ като екип ще спомогнат за споделяне и придобиване на знания и разбиране и това ще помогне за по-плавен и лесен преход.
- Останете мотивирани и мотивирайте и другите. Останете позитивни с мисълта, че има решение за всеки проблем и че всяка промяна е важна и тя ще доведе до положителни резултати.
- Помолете за помощ, когато е необходимо и осигурете подкрепа и помощ, когато е необходимо.
- Подредете, посъветвайте или поискайте промените да се въвеждат постепенно, ако е възможно, за да може да се избегне хаосът. Не всеки се адаптира лесно и бързо, но различните хора реагират по различен начин на промените. Така че постепенното въвеждане на промяната и осигуряването на стъпка по стъпка ще помогне
- Оказвайте подкрепа на хора, които са преуморени или притеснени и им е трудно да се справят с процеса на промяна. Вслушайте се в притесненията им и действайте съответно. Попитайте дали има още нещо, с което можете да помогнете.
- Осигурете семинари и обучения, където и когато е възможно. Осигурете на хората увереност, че сте там, за да помогнете и че разбирате трудната и предизвикателна фаза, през която преминават.
- Бъдете пример за подражание и се поставете за пример. Опитайте се да намалите работния натиск, тъй като стресът може да повлияе на професионалния и личния живот на човека.
2.2 Обяснете целта и ползите от допринасянето за планирането на промяната
Когато планирате промяна, понякога в процеса участват хора от всички нива на йерархия в организацията и изпълнението се основава на идеи, събрани от всички. Има някои предимства и цел да се допринесе за планирането на промяната.
Някои от тях са:
- Подобрява ангажираността на участника или хората, които участват
- Това кара човек да се почувства част от процеса на промяна и следователно хората, които участват, ще направят всичко възможно, за да направят промяната успешна.
- Това дава на участника представа каква е промяната и им помага да предвидят резултатите.
- Той помага на сътрудника ясно да комуникира промяната със съответните хора.
- Помага на човек да се подготви / планира и подготви другите за предстоящия процес на промяна.
- Помага на човек да подобри уменията си и да напредва по кариерната стълбица.
- Вие ще бъдете модел за подражание на променената организация и ще участвате в подпомагането на другите служители да се представят по-добре.
- Вие като сътрудник ще бъдете мотиватор и поддръжник.
- Като допринасяте, вие сами отваряте врати за кариерно развитие.
- Можете да помогнете за наблюдението на ефектите от промяната и да ги прегледате, защото бяхте един от сътрудниците.
- Ставате по-добър комуникатор и печелите доверието на колегите.
- Помага ви да израствате като по-добър професионалист.
Процес на финансово планиране
hsbc.com.au
2.3 Обяснете как хората могат да се подготвят за промени в бизнес средата и в начините на работа
Бъдете част от процеса на планиране и изпълнение, за да знаете защо се случва промяната, какво се променя и как тази промяна ще бъде обработена / приложена
Оценете и категоризирайте промените, които могат да бъдат взети под контрол и тези, които не могат да бъдат, и това ще помогне да се справим с предизвикателствата и да се справим с всякакви проблеми и трудности.
Запишете положителните и отрицателните резултати, които смятате, че ще се случат в резултат на промяната, за да можете да правите планове за справяне с тях.
Запишете процедурата за промяна и я разберете. Изяснете всички съмнения относно промяната. Работете върху уменията и знанията, необходими за адаптиране към промяната. Бъдете уверени, гъвкави и желаещи.
Запишете как промяната ще повлияе на организацията, отделите, екипите и хората. Полагайте планове за подкрепа.
Планирайте нещата много напред и бъдете подготвени за промяната. Никоя организация няма просто да приложи промени за една нощ, вместо това те ще държат служителите в течение на всички промени, които ще се случат и как това ще повлияе на всичко свързано, включително на служителите. Така че планирането е жизненоважно.
Процес на промяна
changemakingsystems.com
Трябва да се има предвид, че светът се променя непрекъснато, технологиите се променят, всичко се променя непрекъснато и следователно, за да бъде в крак с всички промени, организацията трябва да се промени, за да продължи или да оцелее.
Може да се сформира екип, който да има членове, които са задълбочени в новия процес на промяна, така че хората, които се борят или имат проблеми, могат да се обърнат към този екип, за да разрешат своите трудности и проблеми.
2.4 Опишете видовете подкрепа, от която хората се нуждаят по време на промяна
Когато промяната е внедрена в дадена организация, хората ще имат нужда от време, за да се адаптират към новите промени и този път варира в зависимост от индивидите. През този период служителите ще очакват да получат подкрепа през целия процес на промяна.
Някои видове подкрепа, от която хората се нуждаят по време на процеса на промяна, могат да бъдат,
- Ръководство за процеса на промяна
- Задълбочени познания и разбиране за процеса на промяна
- Комуникация и редовни актуализации
- Оценяване на работата или признаване на работата след въвеждането на промяната.
- Постоянна обратна връзка и съответно обучение и семинари за служителите, които се нуждаят от това.
- Провеждайте консултации и вземайте идеи и мнения от служителите.
- Емоционална и професионална подкрепа за хора, които се нуждаят.
2.5 Обяснете ползите от добрата комуникация с другите и точната информация по време на промяната
Добрата комуникация е ефективна и е много важна за успеха на дадена организация, отдел или екип. Той помага на организацията или екипът да функционира ефективно, особено когато има промяна, която се случва по някаква причина в организацията или част от организацията.
Има различни ползи от добрата комуникация с другите по време на промяна. При поддържане на добра комуникация е важно също така по време на процеса на промяна да се съобщава точна информация.
Някои предимства на добрата комуникация и предаването на точна информация с други са:
- Помага промяната да бъде продуктивна и по този начин носи повече печалба на организацията и ползи за нейните служители.
- Добрата комуникация и точната информация спестяват време; времето не се губи в повтаряне или интерпретиране на нещата отново и отново. Това спира хората да постъпват погрешно, като по този начин спестява време и пари.
- Участващите членове се чувстват мотивирани, по-продуктивни и насърчавани, когато комуникацията е добра и са доволни, че могат да се обърнат за помощ и съвет. Те чувстват, че са ценени и уважавани и знаят, че могат да се доверят на ръководството и организацията.
- Участващите членове и организацията разбират по-добре промяната и себе си и това помага за ефективното прилагане на промяната.
- Доверието сред колегите се увеличава, а статистическата информация и всичко, свързано с процеса на промяна, са точни.
Надявам се, че информацията тук ви е била полезна. Моля, чувствайте се свободни да дадете обратна връзка и да споделите вашите мисли и опит. Благодарим ви, че се отбихте.
Livingsta