Съдържание:
- Съжалявам, толкова съжалявам - Професионално издание
- Примерно писмо с извинение до служителя за неприемливото поведение на мениджъра
- Примерно писмо с извинение до служител за административна грешка
- Примерно извинително писмо до служителя за грешки в заплатите
Съжалявам, толкова съжалявам - Професионално издание
Извинителните писма са деликатен въпрос. Работодателите, които издават писма, които изглежда отклоняват вината, може да изглеждат така, сякаш избягват отговорността, което потенциално влошава нещата.
Работодателите трябва да бъдат внимателни относно подробностите, включени в извинителните писма, тъй като всяко позоваване на незаконни или потенциално незаконни действия може да се използва като доказателство срещу писмото на компанията. Извинителните писма трябва да избягват препратки към чувствителни лични въпроси, тъй като те могат да бъдат прочетени от други.
Извинителните писма трябва да включват кратка дискусия за прегрешението. Дайте извинение, без да добавяте квалификация или оправдания. Разумно е да включите информация, която позволява на служителя да обсъди въпроса допълнително, ако е необходимо. Споделете стъпките, предприети за коригиране на действието, така че да е по-малко вероятно да се случи в бъдеще.
Избягвайте да се извинявате на служителите за съкращения, а съкращаването на служител не е само по себе си писмо за извинение. Вместо това съкращенията трябва да се третират като човешки ресурси и правна кореспонденция. Съобщения за съкращаване на фокус върху ресурсите, с които разполага служителят, и действията, които служителят е длъжен да предприеме, като връщане на собственост на компанията или присъствие на интервюта за изход.
Професионалните извинения могат да изгладят трудни ситуации - когато се обработват правилно. Но не тласкайте пострадалия в тълпата или ще се изправите срещу тълпа.
Вижте страницата за автора чрез Wikimedia Commons
Примерно писмо с извинение до служителя за неприемливото поведение на мениджъра
Уважаеми име на служител, От името на нашата фирма бих искал да се извиня за сексуалния тормоз и нетърпимата работна среда, създадена от вашия бивш мениджър, Негово име. Основният извършител, Неговото име, е разгледан в съответствие с фирмената политика и е понижен. Стремим се да създадем безопасна и професионална работна среда и сме приели този въпрос много сериозно.
Благодарим ви, че съобщихте за неподходящото поведение на този човек. Моля, извеждайте подобни инциденти в бъдеще на светло много по-рано. Въпреки че този опит е бил труден за вас, докладването му е позволило да бъде разрешено и ще предотврати подобни инциденти в бъдеще.
Моля, приемете моите искрени извинения. Ако искате да обсъдите този въпрос допълнително, моля, свържете се с мен на 123-456-7890.
На Ваше разположение, Име на мениджъра
Примерно писмо с извинение до служител за административна грешка
Уважаеми име на служител,
От името на нашата фирма бих искал да се извиня за конфликтите в графика, които ви попречиха да вземете отпуск, когато пожелаете.
Моля, информирайте ни за всички дати, които искате да излетите, за да можем да организираме покритие за това платено свободно време. Ако не можете да обмислите други дати на ваканция до края на годината, моля, уведомете „Човешки ресурси“, за да могат дните на ваканция да бъдат прехвърлени в разпределението за следващата година или да бъдат платени в последната ви заплата за годината.
Моля, приемете моите искрени извинения. Ако искате да обсъдите този въпрос допълнително, моля, свържете се с мен на 123-456-7890.
На Ваше разположение, Име на мениджъра
Примерно извинително писмо до служителя за грешки в заплатите
Уважаеми име на служител, От името на нашата фирма бих искал да се извиня за забавянето при издаването на вашите заплати. Осъзнаваме, че това създава финансови затруднения за много от нашите служители.
Paychecks ще бъдат депозирани по банковите ви сметки до следващия понеделник.
Ще преминем към нова система за заплати, за да избегнем подобни проблеми в бъдеще. Освен това HR ще започне да подготвя проверки една седмица преди деня на заплатата, за да не се повтори това събитие.
Моля, приемете моите искрени извинения. Ако искате да обсъдите този въпрос допълнително, моля, свържете се с мен на 123-456-7890.
На Ваше разположение, Име на мениджъра
© 2014 Тамара Уилхит