Съдържание:
- Простота
- Персонализиране
- Разходи за правене на бизнес
- Продавам
- Пазар - Те ви помагат да продавате
- Интеграция
- Надеждност
- Сравнете за себе си
Сторенви
Ако мислите да продавате своите домашни продукти онлайн, вероятно сте наясно, че имате няколко възможности. Има редица уеб сайтове, които улесняват хората да създадат магазин и да започнат да продават, като Etsy.com и Storenvy.com са два от най-големите и най-известните. Този тип сайтове са лесни за хора, които нямат знания, средства или време да създадат свой собствен независим уеб сайт. Те просто създават търговски акаунт и започват да изброяват продукти.
Когато започнах собствен ръчен бизнес през 2014 г., претеглих няколко възможности, преди да избера сайт, с който да продавам. Избрах Storenvy главно защото други хора, които познавах, го използваха, а опциите за персонализиране бяха далеч по-добри от много от конкурентите му. Сега, когато използвам Storenvy от няколко години, може да се каже, че съм доста запознат с него.
Тук съм, за да ви дам всички подробности за това какво можете да очаквате, ако създадете вашия онлайн магазин със Storenvy.
Простота
Едно от нещата, които най-много харесвам в Storenvy, е колко лесно се използва. Настройката е бриз и не отнема почти никакво време. В рамките на няколко минути от създаването на вашия акаунт можете да изброите вашите продукти и да започнете да ги продавате!
Всичко е основно в стил „попълване на кутията“, което означава, че всичко, което трябва да направите, е да въведете името на магазина си, биографията си, снимка, ако желаете, да изберете вашата цветова схема и т.н. притеснявайте се изобщо за кодиране или форматиране на елементи, всичко е направено за вас. Това е нещо като оцветяване в книжка за оцветяване. Дизайнът вече е направен за вас, просто трябва да оцветите в празните места.
Персонализиране
Недостатъкът на толкова простото е, че възможностите за персонализиране са много ограничени. Освен да избирате цветовете, шрифтовете и фоновите изображения, вие наистина нямате свобода да промените начина, по който изглежда вашият сайт. Имате само няколко предварително зададени шаблона, от които можете да избирате и това е всичко.
Макар че това беше прекрасно в началото, не след дълго стигнах до точката, в която исках повече за моя сайт. Започнах да се разочаровам, че не мога да създавам нови страници, нито да добавям блог, нито да проектирам начална страница с „видео за добре дошли“ върху него. Разбира се, може да не ви интересува нещо подобно. Само внимавайте, че няма да имате много свобода да бъдете креативни.
Разходи за правене на бизнес
Ценообразуването беше една от основните причини да реша да отида със Storenvy! Безплатно е да настроите магазина си и можете да изброите до 500 продукта наведнъж. Няма месечни абонаментни такси. Някога също не е имало такса за транзакция, но изглежда Storenvy наскоро е добавил такава. Понастоящем те „тестват“ добавянето на „номинална такса“ към транзакциите. Въпреки че изглежда не уточняват точно колко е тази такса, струва си да се разгледа.
Те ви таксуват допълнително, ако искате следните първокласни функции, до които нямате достъп в противен случай:
- Персонализиран домейн - $ 5 / месец. Без това вашият уеб адрес ще изглежда така: mystore.storenvy.com. Ако обаче закупите собствен потребителски домейн, той може да изглежда така: mystore.com. Ако искате собствен потребителски домейн, ще трябва да отидете другаде, за да го закупите, като GoDaddy или BlueHost. Цените за това варират и са отделни от таксата за Storenvy за $ 5. Това е само таксата, ако не използвате техния адрес.storenvy.com.
- Отстъпки - $ 9 / месец. Ако продавате продукти, вероятно ще искате да предложите промоции в даден момент. Тази добавка ви позволява да създавате промо кодове, така че клиентите ви да могат да получат „X% отстъпка“ или „Купете X, вземете X безплатно“.
Друга забележителна цена е фактът, че Storenvy няма да се справи сам с вашите транзакции. За това те се интегрират с Stripe и Paypal, които и двамата начисляват собствени такси за всяка транзакция. Така че Storenvy не само ще намали всичките ви продажби, но Stripe и Paypal също имат ръка във вашия касов апарат. Въпреки че тези такси остават доста малки, те наистина могат да се добавят, когато се комбинират, особено ако печелите значителни суми чрез вашия магазин Storenvy!
Storenvy "екстри" опции и такси.
www.storenvy.com
Продавам
Всъщност продажбата на вашите неща в Storenvy е доста безболезнен процес. Просто добавяте информацията за продукта си в техния шаблон „попълнете празното“, качвате снимка и я поставяте за продажба. Дори имате възможност да добавяте варианти (като различни цени за различни размери) и да следите инвентара.
След като сте продали продукт, Storenvy се справя доста добре с това, че ви уведомява веднага. Винаги съм получавал имейл в рамките на секунди от нова продажба. След това можете да опаковате продукта и да го изпратите.
Моля, обърнете внимание, че Storenvy понастоящем не изчислява разходите за доставка за вас. Това е една от най-големите борби, които имах с управлението на магазин Storenvy. Трябва да оцените разходите за доставка на продукта, преди дори да го включите в списъка за продажба. Направих това, като създадох „групи за доставка“ в настройките. Имах една за свещи, една за бижута и др. Оцених разходите за доставка въз основа на това колко обикновено тежат продуктите. Не ми харесва това, защото никога не таксувате точно клиентите си за доставка.
Освен това, процесът на продажба протича доста гладко на Storenvy.
Пазар - Те ви помагат да продавате
Storenvy има това малко нещо, което те наричат "The Marketplace", което е като техния собствен виртуален битпазар.
Ако някога сте пазарували в Storenvy.com, вие използвате техния Marketplace. Помага да поставите нещата си в лицето на клиенти, които може би не са ги намерили по друг начин. Можете да изберете дали искате да участвате в Marketplace или не.
Ако го направите, те ви създават профил в техния пазар. Това е напълно отделно от вашия уебсайт "storefront", който сте създали сами. Плюсът е, че те помагат да насочите правилния трафик към вашия „Marketplace Store“. Недостатъкът е, че те вземат 10% намаление на всичко, което продавате, използвайки техния Marketplace, което вероятно е повече от сумата, която ви таксуват за покупки, направени от собствения ви магазин.
Лично аз не бях фен на Marketplace. Да, той привлича клиенти, които иначе може да не ви намерят. Въпреки това започнах да се чувствам някак излъган от Marketplace след известно време. Започнах да забелязвам, че когато въведох името на магазина си в търсачка, моята обява в Marketplace се появи в резултатите преди обявата за собствената ми витрина. Това означаваше, че много клиенти, които търсеха моя магазин, бяха насочвани през пазара на Storenvy, вместо директно към моя магазин. Това означаваше, че Storenvy получи намаление на всички тези продажби. Смятах, че това е много несправедливо, като се има предвид, че тези клиенти не са придобити с помощта на Storenvy Marketplace. Без значение какво направих, резултатите от търсачките винаги отвеждаха хората на пазара.Единственият начин да направя продажба чрез собствения си магазин е, ако дам на моя клиент директната връзка. Поради това реших да се откажа от участието на Marketplace.
Вие ще решите дали това си струва или не. Можете обаче да отворите или затворите „Marketplace Store“ по всяко време, така че не сте задължени към нищо, ако просто искате да го изпробвате.
Интеграция
За мен интеграцията с други услуги е голяма работа. Едва след като инвестирах куп време в Storenvy, осъзнах, че интеграцията им с други услуги не е толкова голяма.
Има няколко „приложения“, които можете да добавите към магазина си за допълнителна функционалност. Два забележителни примера са Kudobuzz (за събиране на отзиви на клиенти) и ShippingEasy (за закупуване и отпечатване на етикети за доставка). Ако обаче не сте доволни от тези приложения, значи сте SOL. Ако искате да се огледате за други опции, те няма да бъдат съвместими с вашия уеб сайт.
Например исках да започна да използвам MailChimp, за да изпращам месечни бюлетини и специални оферти. За съжаление нямаше начин да инсталирам формуляр за включване на моя уебсайт.
Освен това мислех, че KudoBuzz е пълен боклук. Намерих много по-добри опции за събиране на отзиви на клиенти, но нямаше начин да ги вмъкна в сайта си. Бях заседнал.
Стигнах до момент, в който мислех, че би било добра идея да използвам LeadPages за създаване на целева страница, на която да мога да изпратя конкретно съобщение до клиентите (освен много общата начална страница, която получих от Storenvy). Познай какво? Не можех и това.
Разбира се, нищо от това може да няма значение за вас! Дори не знаех какво е някое от тези неща, когато започнах да продавам. Но не след дълго тези неща попаднаха на радара ми и аз се разочаровах, че не мога да играя и да бъда креативен с тактиката си за продажби.
Надеждност
Според мен Storenvy не е много надежден. Сриваше се твърде често, за да ми хареса, докато го използвах. Проблемите, които ме разочароваха най-много, бяха:
- Уеб сайтът се повреди и не можа да обработи транзакции. Това се случва твърде често и доколкото можех да разбера, че беше в целия сайт.
- Всичко работеше, с изключение на таблото на собственика на магазина. Това означаваше, че клиентите все още могат да пазаруват и купуват, но вие нямате достъп до страницата с поръчките си, за да разгледате и обработите поръчките, които постъпват. Това не би било огромна сделка, ако не беше фактът, че беше надолу в продължение на почти три дни! Това сериозно забави процеса на доставка за поръчките, които са постъпили през това време.
- Няколко пъти ми се налагаше да обикалям Storenvy и да взимам продажби от клиентите си директно чрез Paypal. Тогава, когато това започна да се случва, реших, че трябва да направя бизнеса си другаде.
Може би очакванията ми са твърде високи, но мисля, че уеб сайт, който печели тонове пари от хората, които го използват, за да печелят пари, трябва поне да функционира редовно. Когато уебсайтът ви не работи, това се отразява зле на вас като собственик на бизнес, независимо дали сте виновни или не. И когато пречи на способността ви да внасяте пари, това се превръща в сериозен проблем.
За тяхна защита чух много истории на хора, които са напълно доволни и никога не са имали проблеми. За съжаление не съм от тези хора.
Сравнете за себе си
Когато настройвате онлайн магазин, ще има върхове и спадове, независимо коя платформа сте решили да използвате.
Силно съветвам да сравните няколко от платформите, които ви изглеждат най-привлекателни, и да вземете предвид препоръки на хора, които всъщност са ги използвали преди. Останах при Storenvy повече от две години, преди да започна да надраствам това ограничение и започнах да търся другаде. Има обаче хора, които никога не напускат Storenvy, защото техният магазин е толкова успешен точно там, където е!
Много се радвам, че избрах Storenvy като отправна точка. Мисля, че те направиха прехода към нов бизнес собственик изключително лесен и успях да науча толкова много, докато управлявах магазина си Storenvy!
Ако имате някакви конкретни въпроси относно продажбата на Storenvy, на които не съм отговорил тук, или ако имате своя собствена препоръка за добавяне, моля, оставете ги в коментарите!
© 2016 Кристен Хайни