Съдържание:
- Действие 1: Правилно категоризирайте това, пред което сте изправени
- Започнете писмен опис
- Обърнете внимание на очевидния мотив
- "Правилото без задник"
- Погледни в огледалото
- Бъдете честни със себе си
- Получете множество перспективи с течение на времето
- Действие 2: Потърсете подкрепа и потвърждение
- Отидете на HR за подкрепа на политиката, но не и емоционална подкрепа
- Опознайте правилата сами
- Има ли други, които споделят вашите опасения?
- Действие 3: Опции за преглед и действие: Борба, полет или замръзване!
- Вариант за "борба"
- Читателска анкета
- Вариантът за бягство
- Възможността за замразяване
- Читателска анкета
- Станете активен взимащ решения, а не цел
- Въпроси и отговори
Ако сте уморени от лошото отношение на шефа си и сте готови да направите нещо по въпроса, първо прочетете това.
larryvincent чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0, модифициран от FlourishAnyway
Имате шеф, който е твърд мениджър, побойник или нелегален тормоз. Прекалено дълго сте се примирили с поведението. Омръзнало ви е лечението и сте готови да предприемете действия. Ето три важни елемента за действие, които трябва да разгледате.
Действие 1: Правилно категоризирайте това, пред което сте изправени
Първо, трябва да можете да маркирате правилно лечението като тормоз, незаконен тормоз или просто лошо управление. За целта направете следните стъпки:
Започнете писмен опис
Започнете писмен опис на вече случилото се - значителни устни и писмени коментари, както и физическо или невербално поведение. Виждането му в списъка може да ви помогне да категоризирате ясно това, с което се сблъсквате. Списъкът може също да ви помогне да организирате мислите си преди да предприемете някакви значителни действия.
Документирането на вашите опасения е от решаващо значение. Дори и да не ви е необходима сега, може да ви е необходима информацията по-късно.
StartUpStockPhotos чрез Pixabay, безплатен домейн
Обърнете внимание на очевидния мотив
Обърнете внимание кои фактори изглежда правят неговото (или нейното) отношение към вас по-добро или по-лошо. Докато разработвате списъка си, обърнете внимание на поведението на шефа, но също така преценете това, което изглежда е мотивът за лошото му отношение към вас.
Например, изглежда ли той има лична вендета? Има ли събитие, което е предизвикало промяна в подхода му към вас? Мениджър ли е за първи път, самият той е изправен пред лична криза, или изглежда не харесва конкретна демографска група, която представлявате ( напр . Жени, над 40, евреи)?
Разглеждането на тези много различни мотиви може да ви помогне да категоризирате това, с което се сблъсквате. След това наречете поведението такова, каквото е.
Всички сме срещали този персонаж в офиса. Всяко работно място има такъв. Може би той дори е ваш шеф.
Лу Буено чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
"Правилото без задник"
Погледни в огледалото
Ако смятате, че имате твърд мениджър или шеф на побойника, важно е да погледнете и себе си. Защо? Ако се оплаквате, вашата собствена история на изпълнение може да бъде прегледана.
Ефективността на целта често се превръща в проблем в разследванията на човешките ресурси, тъй като тя толкова често се повдига като обяснение (или оправдание) за мениджърско поведение. Затова, възможно най-обективно, опитайте се да обобщите точно вашата история на изпълнение.
Бъдете честни със себе си
Внасяли ли сте вашата игра „А“ в действие? Продължихте ли с професионалното обучение? Разбирате ли целите и очакванията на вашата работа? Имате ли необходимите ресурси, за да изпълнявате работата си? Информирали ли сте шефа, че поведението му е неподходящо и неуважително?
Знайте пред какво се изправяте - твърд шеф, побойник или нелегален тормоз.
skeeze чрез Pixabay, Public Domain
Получете множество перспективи с течение на времето
Помислете дали имате истински проблем с производителността, който шефът ви неелегантно се опитва да ви накара да се промените, или алтернативно дали сте обект на тормоз или незаконен тормоз.
Изтеглете последните няколко години прегледи на представянето и препрочетете коментарите на шефа. Сравнете оценъчните му коментари с писмените коментари на предишния ви шеф, като разчитате на действителните документи, а не само на паметта си. Например, влошават ли се коментарите от много светещи до изключително негативни? Има ли основателна причина за това?
Разгледайте и информация от други източници. Те могат да включват ключови имейли, отзиви от връстници / клиенти / старши мениджъри, които сте получили, награди, номера на продажби и други "твърди" данни. Обмислете множество перспективи във времето.
HR не е вашият терапевт. Не ги гледайте по този начин. Потърсете емоционална подкрепа от доверени приятели, семейство или съветник.
Joe Penna чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0, модифициран от FlourishAnyway
Действие 2: Потърсете подкрепа и потвърждение
Дори ако сте установили, че имате истински проблем с изпълнението, който шефът се опитва да разреши, получаването на постоянно упорито отношение може да бъде стрес. Ще ви трябва емоционална подкрепа.
Докоснете личен приятел (извън работното място), съветник или друго доверено лице, за да бъде вашата сонда. Проучете дали вашето работно място предоставя програма за подпомагане на служители (EAP) като предимство.
Отидете на HR за подкрепа на политиката, но не и емоционална подкрепа
Консултирайте се с HR за конкретна политика, процедура, програма или въпроси за обезщетения, но не и емоционална подкрепа. За съжаление, човешките ресурси са имплицитно съгласувани със защитата на организацията, а не със застъпничеството за отделни служители.
Освен това, в зависимост от информацията, която споделяте с тях, HR може да има задължение да предаде информацията на други лица от компанията за разследване, независимо от вашите желания . Същото важи и за другите ръководни служители.
Четенето на фирмени правила едва ли е забавно, но е важно да знаете и разберете правилата на играта.
Мартин чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Опознайте правилата сами
Също така разгледайте съответните политики на вътрешния уебсайт на вашата компания, за да определите дали малтретирането на шефа може да бъде свързано с нарушения на конкретни фирмени политики. Уебсайтовете на фирмите често са златна мина за насоки за спазване, които служителите често пренебрегват.
Въз основа на вашия преглед на фирмените политики, документирайте проблема с шефа си по времеви график. Използвайте информацията, която сте събрали в Стъпка 1, като отправна точка и регистрирайте подробно всяко значително обидно поведение.
Документирайте датата, часа, местоположението, кой е присъствал и как сте отговорили вие или други. По-специално обърнете внимание на реакциите на други членове на ръководството, които са били свидетели или имат познания за обидното поведение.
Съберете копия на важни документи, включително копия на съответните фирмени политики. Поддържайте дневника си актуализиран и поддържайте файла у дома, а не на работното място.
Може да не сте единственият. Много е възможно другите да споделят вашите притеснения.
Mike Rowe чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0, модифициран от FlourishAnyway
Има ли други, които споделят вашите опасения?
Преценете дали сте единствената цел на шефа или има други. Ако не сте сами, кои са останалите и какво се е случило с тях? Документирайте имената и съответните демографски данни (ако са известни) на хората, с които се отнася добре, и на тези, с които не. Запишете подробности за това как се отнася по различен начин с тези хора. Възможни ли са тенденции?
- Двама служители подадоха оставка от компанията неочаквано през последните 18 месеца, позовавайки се на неговия „стил на управление“ (предоставете имена, демографски данни и всички известни подробности).
- Когато е разстроен, той редовно хвърля предмети и крещи нецензурни думи както на мъже, така и на жени (избройте конкретни примери и свидетели).
- Редовно използва анти-женски шеги и извикване на имена. Той критикува жените в офиса заради тяхното тегло, външен вид и облекло (документирайте конкретни подробности за инциденти).
- През последните три години той излиза с две жени, които работят за него, и двете оттогава са напуснали компанията (посочете имена и всякакви подробности).
Всеки има ограничение. Наистина ли искате да се примирите с тормоза или незаконния тормоз?
(C) FlourishAnyway
Действие 3: Опции за преглед и действие: Борба, полет или замръзване!
Има три стратегии за справяне със заплаха: борба, бягство или замразяване. Винаги помнете, че имате опции. Може да не сте в състояние да контролирате поведението на шефа си, но МОЖЕТЕ да контролирате как реагирате.
Вариант за "борба"
Опцията „борба“ може да включва набор от отговори, от преработване на проблема до изправяне пред побойника до регистриране на жалба. Някои служители могат успешно да разрешат проблема си чрез конфликта.
Вземете за пример „Мари“, служителка, която осъзна, че има някои истински пропуски в представянето, които нейният корав мениджър няма опит да разреши, тъй като той е нов в ролята си.
Какво ще направиш? Решението може да бъде трудно.
Джени Качоровски чрез Flickr, CC-BY-SA 2.0
Мари и нейният шеф успяха да направят "пренастройка", когато Мари призна дефицита си в умения и разочарования характер на комуникацията им. Тя помоли за неговата помощ и те си сътрудничиха за решения за обучение, включващи опитни колеги. Заедно те успяха да се борят с проблема, вместо един с друг. За съжаление това не винаги се случва.
Много служители мечтаят за директна конфронтация, като напсуват шефа за лошото му поведение. Една служителка всъщност го направи, изправяйки се срещу нейния сексуален тормоз, докато се пенсионираше.
"Сю" се обади на изпълнителния директор в кабинета му и устно го засрами, обяснявайки как преди това го е държала толкова високо. Тя отдавна почиташе ръководителя на бизнеса като модел за подражание - докато незаконната му молба за сексуални услуги не показа пренебрежение към нея като професионалист и като жена.
Друг пример за директна конфронтация е „Ейми“, която не понася да бъде третирана неуважително от жена управител в офиса си. Мениджърът я заговори нагло и разочаровано бутна Ейми, преди да се отдръпне в кабинета си. Ейми последва мениджъра в кабинета си и й каза категорично, че няма да толерира неприлично поведение. Стреснат, мениджърът се извини.
Читателска анкета
Нуждае ли се вашият Bully Boss от събуждане? Побойниците се предлагат в най-различни форми и има много начини за справяне с тях.
Epyc_Wynn чрез Pixabay, безплатен домейн
Други служители избират по-малко преки методи за „борба“. Те атакуват репутацията на шефа, като споделят сметки за негативния си опит с връстници в организацията. Можете също така да подадете вътрешна жалба до вашия работодател или официална жалба до Комисията за равни възможности за заетост или друга съответна държавна агенция.
Имайте предвид, че ако решите да се оплаквате официално, процесът може да бъде дълъг. Информацията, която сте събрали във вашето досие, ще ви бъде от полза при докладването на вашата жалба, ако решите да продължите по този маршрут. В зависимост от основанието за вашата жалба и мястото на провеждане, могат да бъдат в сила строги срокове (т.е. често от 180 до 300 дни), така че се образовайте.
Вариантът за бягство
Друг клас опции включват „полет“. Временно бягство от проблема може да включва почивка или излизане в отпуск, въпреки че проблемите ви ще ви очакват, когато се върнете.
При най-лошите обстоятелства можете да преминете на друга позиция в компанията или да напуснете организацията изцяло. Това може да е разумно, ако сте опитали други опции и не сте успели.
Може би на шефа ви се гледа като на суперзвезда, на човек, който не е упрек. Може би това не е единственият тормоз или тормоз, който сте срещали в тази компания. В такъв случай напускането може да е добър вариант, ако имате достатъчно възможности за работа другаде.
Преценете дали е полезно да се придържате към работа, която създава толкова много напрежение. Помислете за намирането на организация, която оценява вашите умения и принос и ви уважава като служител и човек. Независимо от вашия избор, поемете собствената си лична и кариерна съдба.
Ако решите да напуснете, определете дали ще ви бъде от полза в дългосрочен план да направите „раздяла“, като споделите причините си за напускане по време на изходното си интервю с HR. Това е често срещан и катарзисен избор. Например, на излизане от организацията, "Рон" се уговори с най-високопоставения изпълнителен директор и подробно описа поведението на шефа на суперзвездата, като не спести никакви подробности.
Макар да знаеше, че ръководството явно подкрепяше шефа на побойника и нейните лейтенанти, Рон предостави достатъчно инциденти и свидетели, за да бъде счетен за достоверен. Той напускаше така или иначе, но изложи изпълнителен побойник с дълъг опит и без предварителни официални оплаквания срещу нея. (Някой трябва да е първи.) По този начин Рон ефективно опетни девствения образ на своя побойник и смело проправи пътя за оплакванията на бъдещите цели.
Може да не сте в състояние да контролирате поведението на шефа, но можете да контролирате отговора си.
Goumbik чрез Pixabay, безплатен домейн
Възможността за замразяване
Трети вариант за справяне със заплахата е замразяването или просто бездействието. Това е като да играете опосум, надявайки се проблемът да изчезне. Някои служители може просто да се надяват, че шефът в крайна сметка ще продължи напред. Други се опитват да симулират апатия, опитвайки се да игнорират обидното поведение - като не позволяват например викове, извикване на имена или унижение, за да регистрират видимо въздействие.
Целта е да се откаже на лошото поведение на шефа наградата за провокиране на конфликт или страх. Като цяло обаче тази опция просто купува време, докато проблемът стане толкова лош, че трябва да изберете битка или бягство.
Читателска анкета
Когато се сблъскате с побойник-шеф, имате избор: бийте се, избягайте или замразете.
Lara604 чрез Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0
Станете активен взимащ решения, а не цел
Ако сте като много американски служители, прекарвате някъде от една трета до половината от будните си часове на работа. Как и къде искате да прекарате това време? Независимо дали сте избрали да се биете, бягате или замразявате, признайте, че имате силата да решите.
Всеки избор включва компромиси, но превръщането в активен взимащ решения, а не в нечия цел, ще ви постави в позиция на власт, а не на поражение. Разберете какво се случва и посочете поведението като „тормоз“ или „незаконен тормоз“, ако това наистина е това. Споделете историята си с другите в момента, мястото и метода по ваш избор. Потърсете правен съвет, медицинска помощ и компетентен терапевт, ако е необходимо.
Като направите положителна промяна, можете да намерите решение, което подкрепя вашето здраве и кариера, вместо да им навредите допълнително. Настройте се да процъфтявате, като осъзнавате, че сте „заседнали“ само в лоша ситуация, ако това сте избрали.
Въпроси и отговори
Въпрос: Шефът ми е бившият ми съпруг, собственикът на бизнеса и семейството му са останалата част от борда. Няма отдел „Човешки ресурси“ или висши мениджъри, които също да мога да защитя. Освен отпуск - опитвам се да си намеря нова работа, но засега без резултат - какво мога да направя и да запазя работата си? Семейството (Борд) няма да ме слуша, те ме демонизираха по време на връзката и не се интересуват от това, което имам да кажа.
Отговор: Защо бихте искали да продължите да работите с тези хора? Разведени сте и това не е положителна работна ситуация, като се има предвид, че сте дълбоко в семейната драма. Те нямат вашите интереси в сърцето.
Удвоете усилията си да си намерите друга работа. Може да се наложи да преработите автобиографията си и да разгледате какво предлагате на външни работодатели. Помислете за консултация с професионална служба за автобиография и заместване, за съвет как и къде да отидете за търсене на работа в дигиталната епоха, и разгледайте професионалните мрежи, вашия професионален имидж и уменията за интервюиране. Можете също така да помислите за медицински отпуск, основан на стрес, или споразумение за прекратяване при консултация с адвокат. Помислете също така да се върнете при адвоката си за развод, за да подадете молба за издръжка на съпрузи, ако е необходимо. (Хей, на съпруга ви това му дойде.)
© 2013 FlourishAnyway