Съдържание:
- Кабината говори сама за себе си
- Минималистичният
- Кухненската мивка
- Просто още един ден в офиса
- Моята смяна е от 13:00 до 16:00
- Кабинка Черни дупки
- Ооо, още неописано оборудване (или консултантски услуги)
Нищо не казва нищо като нищо! Кабина без персонал или „Минималистична“ не дава на посетителите на шоуто причина да се отбиват.
iStockPhoto.com / aerogondo
Като ветеран в индустрията на изложби и професионалист по маркетинг, през годините присъствах на изложения и събития от всякакъв тип и размери. Мога да ви кажа, че ако единственото впечатление, което получих от една компания, беше техният щанд, техният персонал и начина, по който беше изградена кабината, мога да гарантирам, че няма да правя бизнес с много от тях. Класифицирах няколко от най-лошите кабини „не позволявайте това да ви се случва“ - и начини да ги избегнете, както следва:
Кабината говори сама за себе си
Компанията е инвестирала малко долари в закупуването на кабината и дори може да има сложен дисплей на задната стена. Единственият липсващ компонент е персоналът на щанда. Те се разглеждат в останалата част на пода (особено в кабинките за безплатна храна), срещат се с приятели и т.н. Надяват се, че щандът ще говори сам за себе си. Трябва, тъй като там няма никой.
- Какво казва тази кабина за вас: Всичко останало е по-важно от срещата или набирането на клиенти.
- Стратегия за пробив на кабината : Наемете щанда с ангажиран персонал и установете специфични процедури и цели за тяхното изпълнение.
Минималистичният
Будка съдържа драпираната маса, два стола и хартиеният знак, указващ номера на щанда - всички предоставени от търговското изложение. На масата са оставени брошури и визитки (понякога само визитки). Персоналът на щанда се чуди защо никой не се отбива.
- Какво казва този щанд за вас: „Клиентите не си струват нашето време или инвестиция.“
- Booth Blunder Busting Strategy: Ако не планирате да се ангажирате изцяло с инвестицията на време, пари и персонал, необходими за успешното търговско изложение, помислете за алтернативни маркетингови канали.
Кухненската мивка
Тези хора са полярната противоположност на Минималиста . Те носят ВСИЧКО. Присъстващите ще намерят нещо, което им харесва, нали? За съжаление, техният неконцентриран подход е тяхната експо инвестиция да заобикаля пословичното изтичане, тъй като присъстващите не могат да разберат какво трябва да гледат.
- Какво казва тази кабинка за вас: „Отчаяни сме и нямаме представа“.
- Стратегия за пробив на кабината : Фокусирайте се върху един или няколко продукта или услуги, които да бъдат представени в кабината. Изберете само тези от най-голямо значение за желания първичен пазарен сегмент.
Просто още един ден в офиса
Ако не бяха онези досадни присъстващи, персоналът на щанда можеше да свърши истинска работа. (Сарказмът трябва да бъде надлежно отбелязан.) Мобилен телефон в ръка, тези служители често са напълно обърнати от пътеката на шоуто. Любимото ми беше на промоционално изложение на продукти, на което присъствах, където представителят (моят лично назначен представител не по-малко) прекъсна разговора му с мен, за да се обадя на мобилен телефон. Извинявай, че те безпокоя. Извинете, няма да получавате повече от моя бизнес.
- Какво казва тази кабина за вас: Същото като кабината говори сам за себе си , но с грубия обрат.
- Booth Blunder Busting Strategy: Персоналът по продажбите и собствениците на малък бизнес могат да попаднат в капана на многозадачността. Направете участието в търговското изложение приоритет за ВСИЧКИ, работещи на щанда. Това трябва да бъде основен приоритет, защото продажбите поддържат бизнеса в бизнеса! Намерете алтернативни начини за справяне с ежедневните операции, докато шоуто продължава.
Моята смяна е от 13:00 до 16:00
Бедни неща. Тези новобранци за затопляне на столове дори не харесват мисълта, eeewww, продажби. И затоплянето на столове е точно това, което правят. Не мога да ги обвинявам. Техните мениджъри просто ги изпратиха като топли тела, за да покрият смяната.
- Какво казва тази кабина за вас: Същото като просто още един ден в офиса , Минималистичният и Кабината говори сам за себе си, взети заедно. Персоналът е в кабината физически, но не психически или емоционално. Може би току-що хвърли брошури на масата и я остави празна.
- Booth Blunder Busting Strategy: Планирайте да разполагате с най-талантливите членове на екипа за продажби на място, които да обслужват щанда. Това е ценна възможност за продажба! Това не е същото като „покриване на телефоните“.
Кабинка Черни дупки
Хората, които обслужват тези кабини, разбират, че са там, за да правят продажби, понякога под принуда. Те отчаяно искат да направят своите номера и като черна дупка ще смучат всеки посетител на шоуто, който дори случайно влезе в периметъра на изложбения щанд. Няма квалификация на посетителя. Просто направете височината и направете числата.
- Какво казва тази кабина за вас: Същото като мивката за кухня . Отчаян и без следа.
- Booth Blunder Busting Strategy: Поставете реалистични цели за всеки член на екипа за продажби на търговско изложение. Също така разгледайте включването на някои цели, насочени към по-малко количество, за шоуто, които могат да включват получаване на обратна връзка за съществуващи продукти или услуги. Поканването на посетителите да предлагат обратна връзка може да бъде по-мек подход за продажба при всички случаи.
Ооо, още неописано оборудване (или консултантски услуги)
Заставам пред кабината. И стойте там. И наистина, наистина се опитвам да разбера какво продават тези хора. Ако това е физически продукт, те ще вкарат някакво устройство, подобно на кутия, което го прави… хм, какво? Още по-добри са консултантите. Обикновено те имат остро изглеждаща задна стена с някои изящни графики, рекламиращи модни думи като интеграция, технология, добавена стойност, лидерство, фокус, взаимоотношения и бъдеще . Те какво правят? Какви проблеми решават? Тези изложители вероятно ще се върнат в офиса и ще се оплачат от липсата на квалифициран трафик на изложението.
- Какво казва тази кабина за вас: „Ние знаем какво правим, така че как не можете да го разберете?“
- Booth Blunder Busting Strategy: Разбийте предимствата до точката, в която те могат да бъдат предадени с едно или две кратки изречения. Още по-добре, разработете въпроси около онези предимства, които персоналът в кабината може да използва, за да ангажира посетителите на шоуто. Например, да кажем, че услугата е консултиране по бизнес стратегии, което често е трудна концепция за предаване. Въпрос, основан на предимство, може да бъде: "Бихте ли се интересували от това дали бихте могли да подобрите продажбите си с 10 процента тази година?"
Сигурен съм, че има много други най-големи хитове (пропуски?), Които съм пренебрегнал. Но винаги има още един шоу сезон зад ъгъла и друга възможност да видя какво да не правя, когато правя свои собствени експонати.
Най-добрият начин да избегнете всички тези излагащи клопки е да знаете целите си за участие, демографските си данни на пазара и какво кара вашата аудитория да отчита. Само тогава можете да създадете щанд, който привлича клиентите, които искате да достигнете. Освен това персоналът на щанда също трябва да ги разбере и да бъде подходящо обучен, за да оптимизира вашата инвестиция в търговско изложение.
© 2014 Хайди Торн